美容院顧問式銷售之如何尋找和接洽美容顧客教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 9 五．拜訪準(zhǔn)顧客的方式 ? １．陌生拜訪 ? ２．書信拜訪 ? ３．電話拜訪 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 10 １．陌生拜訪的定義 ? 在市場(chǎng)上不認(rèn)識(shí)的人直接進(jìn)行接觸和面談的方法 ? 定點(diǎn)式： ? 流動(dòng)式： ? 美容院常用手法： 宣傳單頁的派發(fā) 小區(qū)咨詢臺(tái)設(shè)立 道具：皮膚測(cè)試儀，皮膚測(cè)試表，產(chǎn)品體驗(yàn) 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 11 ２．關(guān)于書信拜訪 通過書信的方式對(duì)不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行接觸的方法 步驟： 適合書信顧客： 老顧客：通過書信告知美容院服務(wù)項(xiàng)目或新的銷售活動(dòng)以及感情投入 老顧客但很久未來美容院消費(fèi)：通過書信達(dá)到提醒效果 新顧客：通過書信告知美容院服務(wù)信息 ,服務(wù)項(xiàng)目等 當(dāng)前美容院用此方法的不多 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 12 電話造訪在美容院銷售過程中的最要性 ? 比較有禮貌 ? 對(duì)新美容師的能力提升有好處 ? 告知新銷售政策方便到位 ? 資源充分 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 13 第二部分：如何接洽準(zhǔn)顧客 ? 一．接洽美容顧客的重點(diǎn) ? 二．接洽美容顧客的注意事項(xiàng) ? 三．打開顧客心理的基本途徑 ? 四．接洽話術(shù) 做最專業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 14 一．接洽準(zhǔn)客戶的重點(diǎn) ? 明確你的接洽目
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