賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)【精選10篇】(存儲(chǔ)版)
【正文】 前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，注意交待未完成的重要事項(xiàng)，每班次能有效銜接，保持服務(wù)的連貫性。完成經(jīng)理交辦的39。7）按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確的將入住賓客信息輸入酒店系統(tǒng)和上傳公安網(wǎng)，執(zhí)行中外賓客信息傳送。5）接受客人投訴，并負(fù)有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見(jiàn)和信息的義務(wù)。熟練掌握公司概況，回答客人問(wèn)詢。妥善保管好各種貨幣、憑證，按時(shí)復(fù)核，每天做好兌換日?qǐng)?bào)表，并及時(shí)與銀行做好收款的交換。負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。接受和處理預(yù)訂信息。負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編整理的賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、雜志...賓館酒店前臺(tái)崗位職責(zé)篇2 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心 根據(jù)客人的線上以及線下預(yù)訂要求登記并分房，如果客人沒(méi)有預(yù)訂，要為其提供合理的住宿建議 處理客人的賬務(wù)，支付寶，微信，刷卡等收銀工作，確保所有賬務(wù)的準(zhǔn)確 對(duì)客人的詢問(wèn)作出合理的
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