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正文內(nèi)容

x日式品牌火鍋餐飲管理公司出品部運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 崗; 20元 2. 上班遲到、下班早退 10元( 1分鐘) 15分鐘扣當(dāng)天工資曠工 1天開除; 3. 攜帶與工作無關(guān)的物品上崗; 20元 4. 嚴(yán)禁上班扎堆聊天; 30元 5. 嚴(yán)禁上班非工作需要串崗; 50元 6. 嚴(yán)禁在工作區(qū)域大聲喧嘩; 50元 7. 嚴(yán)禁上班時(shí)間看報(bào)紙、書刊; 50元 8. 消極怠工,不執(zhí)行或沒有很好完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作; 100元 9. 工作區(qū)域內(nèi)禁止吸煙違反者; 100元 10. 在沒有得到部門主管同意私自離崗; 50元 11. 工作中語(yǔ)言不禮貌與客人發(fā)生沖突; 辭 退 12. 工作區(qū)域內(nèi)禁止打架違反者; 辭退 13. 工作失誤給公司帶來不必要的損失 罰 200元 或視具體情況做出處理; 14. 嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求進(jìn)行食品加工及生熟分開未按規(guī)定執(zhí)行者。 是否嚴(yán)格按配方制作; 是否按食品衛(wèi)生法操作; 廚房是否清潔; 是否按標(biāo)準(zhǔn)程序操作設(shè)備。 積極參加各爭(zhēng)衛(wèi)生培訓(xùn),必須持證上崗,如患有愴然性疾病,及時(shí)調(diào)離。 此責(zé)任書如有未盡事宜后因國(guó)家及北京市有關(guān)法規(guī)變更或補(bǔ)充內(nèi)容。 4. 甲方根據(jù)公安機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,檢查職責(zé)。 2. 乙方使用的廚房,應(yīng)具有合法手續(xù)并將相關(guān)復(fù)印件交與甲方備案。 9. 乙方要將使用區(qū)內(nèi)各門鑰匙壹套交甲方保安部備案封存,以便緊急情況(火災(zāi),漏水,油氣泄露)下使用。聯(lián)系人如有變更應(yīng)及時(shí)通知保安部。在承包區(qū)內(nèi)按配置要求配備滅火器材,確保本區(qū)域內(nèi)消防通道暢通無阻,防火門保持關(guān)閉狀態(tài)。 甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 簽字: 簽字: 日期: 日期: 五常定律 1. “ 常組織”就是要求每位員工從自身做起,培養(yǎng)對(duì)同事、對(duì)工作及日常生活中有自我的組織能力和組織精神,并且通過不斷的組織工作,形成一種良好的組織行為慣性。只有不段通過對(duì)員工培訓(xùn)清潔衛(wèi)生的工作習(xí)慣,才能保持整體工作環(huán)境的清潔程度,才能體現(xiàn)出整潔干凈的工作環(huán)境,從而反映出整個(gè)企業(yè)的良好精神面貌。形成一種工作定律,培養(yǎng)一種向上的精神,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神,只要企業(yè)中的每個(gè)人真正做到“五?!?,那么員工管理的難題將會(huì)迎刃而解。 其作用是通過培養(yǎng)企業(yè)員工的自律精神,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍, 體現(xiàn)一種主人翁工作姿態(tài),做到對(duì)人對(duì)己都有紀(jì)律性,從而使整個(gè)企業(yè)形成良好的工作紀(jì)律性。 其作用是為了提高員工的工作效率、節(jié)省工作時(shí)間,并且能夠大大提高員工的工作準(zhǔn)確度和實(shí)際工作能力,從而提高全體員工的整體素質(zhì)及工作激情,增強(qiáng)企業(yè)的高效運(yùn)做能力。 4. 此責(zé)任書一式貳份,甲,乙雙方各持一份。 17. 乙方負(fù)責(zé)制定和貫徹使用區(qū)的安全制度,并積極參加由甲方組織的安全檢察和消防演習(xí)。 12. 乙方要認(rèn)真宣傳,貫徹,執(zhí)行《北京市企業(yè)治安保衛(wèi)責(zé)任制規(guī)定》及《北京市消防條例》和其他法律法規(guī),所有員工應(yīng)掌握一定的治安,消防常識(shí),熟練使用滅火器。 7. 乙方使用區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入、存放易燃、易爆、劇毒、 腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)品;乙方進(jìn)出搭建貨物必須使用貨運(yùn)電梯,開具貨物出門單并蓋章。 二、乙方治安、消防安全責(zé)任 1. 乙方對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的治安、消防工作負(fù)責(zé),即為治安、消防安全責(zé)任單位。 2. 負(fù)責(zé)維護(hù)餐廳范圍內(nèi)公共區(qū)域(不包括乙方工作區(qū)域內(nèi))的治安秩序和消防安全。 乙方應(yīng)負(fù)有執(zhí)行責(zé)任 如出現(xiàn)食品衛(wèi)生安全問題將按甲乙雙方的責(zé)任程度予以追究,如屬乙方責(zé)任影響甲方正常經(jīng)營(yíng)或給甲方造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,將按國(guó)家食品衛(wèi)生法罰則和餐廳的相關(guān)規(guī)定視情節(jié)對(duì)乙方進(jìn)行處罰,問題嚴(yán)重除了處罰以外,將解除聘用協(xié)議。 一、乙方責(zé)任目標(biāo): 認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,凡遇上級(jí)衛(wèi)生部門和衛(wèi)生監(jiān)督檢查抽樣,必須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 刀具及菜墩是否消毒; 是否按食品,衛(wèi)生法操作; 原材料是否新鮮。室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,操作人員要經(jīng)常保持手和工作服的清潔衛(wèi)生,食品操作過程與存放做到“生熟分開”; 2. 貴重食品要做好銷售記錄,并做好各種食品出成率的記錄; 3. 嚴(yán)格按照規(guī)定份量進(jìn)行出品,對(duì)不能及時(shí)加工成熟的食品應(yīng)嚴(yán)格防止污染。粗加工時(shí)要制定專門的衛(wèi)生管理辦法; 5. 不加工變質(zhì)死海鮮,變質(zhì)的肉類食品,水池的使用嚴(yán)格執(zhí)行專池專用,水池使用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈; 6. 環(huán)境衛(wèi)生,地面無煙頭,痰跡,垃圾,門窗,墻面,水池整潔; 7. 每周需進(jìn)行一次對(duì)粗加工閑衛(wèi)生大掃除; 主廚房衛(wèi)生制度 1. 熱烹調(diào)的菜肴,操作過程要不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料,對(duì)不能及時(shí)加工成熟的食品應(yīng)嚴(yán)格防止污染; 2. 調(diào)料符合衛(wèi)生要求,盛裝調(diào)料的容器清潔衛(wèi)生,使用后加蓋。 點(diǎn)心師崗位職責(zé) 崗位名稱 點(diǎn)心 簽訂日期 年 月 日 總頁(yè)碼: 頁(yè) 直接上級(jí) 點(diǎn)心主管 直接下級(jí) 崗位提要 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門的開餐 工作,把好每款點(diǎn)心出品質(zhì)量 崗 位 職 責(zé) 1. 緊守崗位的工作和協(xié)助廚師長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督主要運(yùn)作; 2. 負(fù)責(zé)點(diǎn)心部各有關(guān)工作和廚師的日常工作; 3. 讓點(diǎn)心部廚師受到充分培訓(xùn),使之清楚了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,對(duì)他們進(jìn)行食品知識(shí)的 提高和衛(wèi)生等的培訓(xùn)義務(wù),努力提高技術(shù)水平; 4. 留意中餐的食品和原料的質(zhì)量、保質(zhì)期等; 5. 妥善處理剩余食品和原料,在適量備貨前提下努力減低成本; 6. 重視個(gè)人衛(wèi)生和儀表,檢查并使之保持恪守時(shí)間、良好儀表、規(guī)范著裝; 7. 根據(jù)宴會(huì)通知書做好點(diǎn)心食品準(zhǔn)備工作; 8. 注意點(diǎn)心部相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生工作和冰箱的定期清潔; 9. 檢查點(diǎn)心部使用設(shè)備所在位置、使用狀況以及日常維修狀況,及時(shí)報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施,防止酒店財(cái)物遺失或損壞; 10. 確保所有的食品準(zhǔn)備和提供完全符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 11. 留意點(diǎn)心部準(zhǔn)備工作和食品制作狀況及進(jìn)度,必要時(shí)通知上級(jí),讓上級(jí)親自示 范操作以改進(jìn)點(diǎn)心操作水準(zhǔn); 12. 與員工建立和改善有效的聯(lián)系; 13. 以身作則執(zhí)行酒店與部門各項(xiàng)規(guī)章制度; 14. 執(zhí)行上級(jí)的命令,在工作需要時(shí)執(zhí)行其它的工作。保證出品的質(zhì)量 ; 3. 每日餐前完成對(duì)菜單、蒸制品的原料準(zhǔn)備工作,及配汁的調(diào)制工作(姜汁、蒜泥等) ; 4. 每日向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)日制品的銷售 ,剩余量情況、次日合理準(zhǔn)備剩余物品,妥善儲(chǔ)存,嚴(yán)防變質(zhì) ; 5. 嚴(yán)查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,水電油的供給是否充足,嚴(yán)防蒸箱內(nèi)無水,保證蒸箱的使用功能,并達(dá)到安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求 ; 6. 了解各種設(shè)備的正確操作方法,熟知隱患原因,能提前消除 ; 7. 熟知不同原料對(duì)火候的不同要求,掌握干貨泡發(fā),提高發(fā)貨率 工 開檔 — 檢查所用調(diào)料 — 加工開餐前食品 — 烹制零點(diǎn)及宴會(huì)菜品 — 清理崗位衛(wèi)生 — 作 程 序 收檔 — 檢查所用設(shè)備是否關(guān)閉 — 下班 檢查本崗位冰柜的電源,制冷情況和檢查蒸柜的電源,氣閥是否正常; 準(zhǔn)備開餐前所需的用料,調(diào)料及零點(diǎn)和宴席 用料充足; 根據(jù)樓面下點(diǎn)菜單的先后順序進(jìn)行制作做好各個(gè)菜品的色,香,味,形把好質(zhì)量關(guān); 下班前把本崗位的地面,用具搞好衛(wèi)生; 素質(zhì)要求 做任何工作都要盡心盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),按正規(guī)的程序和操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工 直 接 責(zé) 任 1. 對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任; 2. 執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);定期匯報(bào),請(qǐng)示工作;本人親自做的工作所連帶的責(zé)任;對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé); 3. 對(duì)廚房成本控制(物耗)、對(duì)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。 水臺(tái)崗位職責(zé) 崗位名稱 水臺(tái) 簽訂日期 年 月 日 總頁(yè)碼: 頁(yè) 直接上級(jí) 砧板主管 直接下級(jí) 崗位提要 負(fù)責(zé)廚房和砧板的一徹粗加工 工作, 對(duì)各種初加工原料能正確的處理與宰殺 崗 位 職 責(zé) 1. 對(duì)各種初加工原料能正確的處理與宰殺,能識(shí)別動(dòng)物的肥、瘦、老、嫩、雌、雄之分。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé);對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé);對(duì)本部門和本人所掌管的 飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé); 職權(quán)及權(quán)利 負(fù)責(zé)管理砧板線,打荷,水臺(tái),上雜,沙鍋檔,日常工作、評(píng)估他們的工作表現(xiàn)和水平給與上級(jí),以便 根據(jù)酒店規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲; 管轄范圍 出品部的 砧板線,水臺(tái),上雜, 執(zhí)行人簽名 茲收到《 砧板主管 崗位職責(zé)》本人明白職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲名:本人保證其盡職執(zhí)行,同時(shí)承擔(dān)直接責(zé)任和執(zhí)行責(zé)任。 8. 根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。 崗 位 職 責(zé) 1. 根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。 2. 計(jì)劃各餐、督導(dǎo),檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)對(duì)他們考核,評(píng)估。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。 工 作 程 序 1. 計(jì)劃一天的工作內(nèi)容; 2. 督導(dǎo)并檢查各主管的工作任務(wù) 3. 督導(dǎo)并檢查開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查廚房的設(shè)備是否處于完好狀態(tài); 4. 檢查各崗位工作情況,做好開餐前的備料工作; 5. 指導(dǎo)并監(jiān)督各崗位; 6. 進(jìn)行餐后工作檢查; 7. 總結(jié)每一天來工作中所出現(xiàn)的問題,并處理 素質(zhì)要求 做任何工作要盡心盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),按正規(guī)的程序和操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工, 直 接 責(zé) 對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任;執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);定期匯報(bào),請(qǐng)示工作;本人親自做的工作所連帶的責(zé)任;對(duì)所轄 工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé);對(duì)廚房成本控制(物耗)、對(duì)轄區(qū)設(shè)備設(shè) 任 施負(fù)責(zé)。 職權(quán)及 應(yīng)有權(quán)利 負(fù)責(zé)管理點(diǎn)心部廚工日常工作、評(píng)估他們的工作表現(xiàn)和水平給與上級(jí),以便 根據(jù)酒店規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲; 管轄范圍 負(fù)責(zé)管理點(diǎn)心部所有工作區(qū)域。 6. 做好不同原料的分
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