【正文】 1．是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？ 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 沒有 1 2 3 4 212．公司職能部門（如公司辦公室、人事部、財(cái)務(wù)部）是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門？（ 職能部門不用 回答此問題） 非常好 一般 不好 很不好 1 2 3 4 213．在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況？ 很好 比較好 不好 很不好 1 2 3 4 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁 共 14 頁 請指出哪些部門經(jīng)常配合不好 214．在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定 非常明確 比較明確 不明確 非常不明確 1 2 3 4 215．部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？ 經(jīng)常存在 偶爾 不存 在 說不清 1 2 3 4 216．如果存在，部門間出現(xiàn)推委或扯皮現(xiàn)象的原因？ 1． （ ）部門間職責(zé)不清 2． （ ）業(yè)務(wù)流程不合理 3． （ ）規(guī)章制度不健全 4． （ ）部門本位主義嚴(yán)重 5． （ ）員工解決問題主動(dòng)性不強(qiáng) 6．其他 217．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì) 1．（ ）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) 2．（ ）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 3．（ ）向自己的上級反映 4．（ ）其他 218． 您能及時(shí)了解到公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營信息嗎？ 經(jīng)常能 偶爾能 偶爾不能 經(jīng)常不能 1 2 3 4 219．部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的原因 ?（可多選）（） 1． （ ）業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大 2． （ ）各室之間職責(zé)不清 3． （ ）沒有規(guī)章制度作支持 4． （ ）各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重 5． （ ）缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 6． （ ）缺乏一個(gè)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理（常務(wù)副總） 7． （ ）高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意 見 224． 如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認(rèn)為應(yīng)該如何解決：（可多選） 1. （ ）各位領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工 2. （ ）由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 14 頁 3. （ ）設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 4． （ ）加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎(jiǎng)金掛鉤 5． （ ）從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識 6．其他 226． 您認(rèn)為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分是否明確 明確 適中 不明確 不知道 1 2 3 4 三、企業(yè)文化問題 31 認(rèn)為公司（或廠）的人際 關(guān)系 很好 比較好 較差 很差 a b c d 32 您認(rèn)為公司（或廠）對待員工是否公平？ 很公平 比較公平 不公平 很不公平 a b c d 33 您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（請將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的 3 個(gè)并按重要性排列，將序號直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號內(nèi)）？ （ ）優(yōu)勝劣汰 （ ） 團(tuán)隊(duì)精神 （ ）嚴(yán)守商業(yè)道德 （ ）以人為本 （ ）客戶至上 （ ）股東利益第一 （ ）人盡其才 （ ）服務(wù)社會(huì) （ ） 充分考慮員工利益 （ ）服務(wù)取勝 （ ）不斷創(chuàng)新 （ ）其它（請指出）： 34 您認(rèn)為公司（或廠）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？ 非常民主 適中 專斷 不知道（注明原因） a b c d 35 您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？（可多選） a. 年富力強(qiáng)有遠(yuǎn)見（ ） b. 知識豐富（ ） c. 開拓創(chuàng)新（ ） d. 有凝聚力（ ） e. 較強(qiáng)的管理能力（ ） f. 工作效率高（ ） g. 尊重人才（ ） h. 其他（請寫出） 36 下列哪種情形在公司（或廠里）比 較常見（可以多選） a （ ）時(shí)間觀念差 b （ ）沒有人愿意拍板決策 c （ ）職能科室服務(wù)意識不強(qiáng) 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁 共 14 頁 d （ ）注重絕對公平、不注重效率 e （ ）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果 f （ ）人治大于法制 g （ ）上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作 h （ ）經(jīng)常不知