營銷管理專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)手冊(存儲版)
【正文】 少的朋友，不知道有沒有也需要我們服務(wù)的企業(yè)，您看您比較熟悉的企業(yè)有 ……? 拒絕處理的技巧 拒絕的分類和原因分析 假問題 —借口、搪塞和煙霧彈 真問題 —疑惑、問題和不清楚之處，內(nèi)心的真實疑問，要認(rèn)真對待 拒絕原因： 不信任 55% 不需要 20% 拒絕處理方法 人性行銷公式 認(rèn)同 + 贊美 + 轉(zhuǎn)移 + 反問 間接否定法：也有人這樣認(rèn)為，后來 詢問分解法：您的意思是 … 還是 … 局里 常見的拒絕問題 ? 暫時不需要 ? 沒有財務(wù)預(yù)算 ? 留下資料再說 ? 需要的話會打電話給你 ? 向領(lǐng)導(dǎo)匯報后再說 價格異議處理 ? ―太貴了”只是口頭禪，不要太介意 ? 他的意思是說“為什么值這么多錢？” ? 價格不是購買的決定因素，而是價值 很便宜但是你不需要的東西你會買嗎？ ? 延緩價格討論，“這是最精彩部分稍后討論：等會再談價格問題好嗎？” ? 強調(diào)支付價格后的利益所在。某某公司 專業(yè)銷售技巧 培訓(xùn)手冊 內(nèi)容提綱： ? 市場細(xì)分和開拓 ? 品牌培訓(xùn)課程 ? 準(zhǔn)備和電話約訪 ? 初次接觸面談 ? 產(chǎn)品說明和促成成交 ? 拒絕處理技巧 ? 自我管理提示 市場細(xì)分和開拓 ? 直接貨主： 大客戶 月運輸金額 100萬以上 中小客戶 月運輸金額 100萬以下 ? 小型運輸企業(yè) ? 各國際貨運代理公司 ? 國際物流供應(yīng)商 目標(biāo)客戶 ?企業(yè)物流部 /采購部經(jīng)理 ?運輸企業(yè)采購部 /操作部經(jīng)理 ?貨運代理公司操作部經(jīng)理 區(qū)域市場細(xì)分 市場開拓的方法 ? 現(xiàn)場演示 ? 免費提供物流解決方案 ? 產(chǎn)品宣講會 ? 物流經(jīng)理聯(lián)誼會 ? 有獎問卷調(diào)查 ? 免費試運行
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