【正文】 企業(yè)規(guī)模影響，在各部門均有較為完善的人員編制，從業(yè)人員的絕對數(shù)量要明顯高于中等和較低實(shí)踐企業(yè)，但綜合考慮部門人員總數(shù)占公司人員總數(shù)比例因素后，太和顧問發(fā)現(xiàn)除財(cái)務(wù)人員三類企業(yè)編制相似外，較高實(shí)踐企業(yè)在人力資源、行政部門從業(yè)人員占比明顯低于其他兩類公司，財(cái)務(wù)、 HR、行政從員人員占公司全部人數(shù)的比例為 %（ 50P），低于中等實(shí)踐企業(yè)的 %和較低實(shí)踐企業(yè)的 %，且隨著企業(yè)定位的提高，此比例呈 上升趨勢。員工工作的原動力往往是基于對主管的向心力，而非對公司的向心力。 、各種招聘渠道的成功幾率調(diào)研 高管員工／公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員 部門管理層員工 招聘 成功幾率 職能管理類 市場營銷類 ? 普通員工 管理層員工 普通員工 管理層員工 ? 第一位 內(nèi)部員工推薦 *** *** *** ? 成功幾率為： 1/8 1/** 1/** 1/** ? 第二位 媒體招聘廣告 *** *** *** ? 成功幾率為： 1/45 1/** 1/** 1/** ? 第三位 獵頭公司 *** *** *** ? 成功幾率為： 1/75 1/** 1/** 1/** ? 表 、部門管理層員工各種招聘渠道的成功幾率 部門普通員工 、各類崗位人員甄選范圍調(diào)研 高管員工／領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門管理層員工、部門普通員工 甄選范圍：全球、全國、大區(qū)／省區(qū)、本地 示例 16 太和顧問 、公司年度招聘成本總額 、關(guān)于招聘人員的背景調(diào)查的市場實(shí)踐 、 招聘過程中背景調(diào)查的主要針對人群 、 背景調(diào)查過程中所關(guān)心的問題 、 過程中 由誰來做 主持背 景調(diào)查 人力資源部、招聘崗位的上級主管、第三方機(jī)構(gòu) 、 過程中向誰進(jìn)行背景調(diào)查 候選人的上級主管、候選人的平級同事、候選人的直屬下級 17 太和顧問 第七部分：部門人員培訓(xùn)情況調(diào)研 、公司年度培訓(xùn)成本總額水平 、部門培訓(xùn)成本占比分析 、部門人均培訓(xùn)成本水平 、各層級各部門員工年度培訓(xùn)實(shí)場實(shí)踐 、 年度人均接受培訓(xùn)時(shí)間 、 年度人均按受培訓(xùn)的課程數(shù)量 、 培訓(xùn)方案 內(nèi)訓(xùn)、參加外部培訓(xùn) 、 參加內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)的頻律 以月度／季度／半年度／年度／隨時(shí)或不定期進(jìn)行 、各類人員最常涉及的 5 門課程 、關(guān)于試用期員工培訓(xùn)的市場實(shí)踐 、關(guān)于培訓(xùn)效果監(jiān)控的市場實(shí)踐 、針對各類人員培訓(xùn)，是否有后續(xù)效果的監(jiān)控機(jī)制 、針對各類人員，企業(yè)通常設(shè)置的培訓(xùn) 監(jiān)控 方法 ？ 、 各類培訓(xùn)監(jiān)控方法的效果如何？ 、關(guān)于公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場實(shí)踐 、 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師編制 、 內(nèi)部培訓(xùn)講師的薪酬水平 年度固定性薪酬、年度績效薪酬／較低、中等、較高水平 、 專職講師考核指標(biāo) 公司銷售額／利潤的提升、培訓(xùn)對象的滿意度、培訓(xùn)課程 的數(shù)量及累積時(shí)間、新課程的開發(fā)引進(jìn) 。并例舉市場中具有代表性的企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行深入分析，以期將最具市場參考性及個(gè)性化的市場實(shí)踐全方面的展現(xiàn)給各參與調(diào)研企業(yè)，幫助企業(yè)了解市場現(xiàn)狀； 、部門人工成本水平調(diào)研 、部門人工成本占比調(diào)研 所屬部門 較高實(shí)踐企業(yè) 中等實(shí)踐企業(yè) 較低實(shí)踐企業(yè) 25P 50P 75P 25P 50P 75P 25P 50P 75P 示例 示例 11 太和顧問 所屬部門 較高實(shí)踐企業(yè) 中等實(shí)踐企業(yè) 較低實(shí)踐企業(yè) 25P 50P 75P 25P 50P 75P 25P 50P 75P HR成本 總額 *** *** *** *** *** *** *** *** *** HR成本 占比 % % % % % % % % % 市場營銷 成本總額 *** *** *** *** *** *** *** *** *** 市場營銷 成本占比 % % % % % % % % % 表 ， 、部門人工成本水平及占比調(diào)研 、部門人均人工成本水平分析 略 示例 12 太和顧問 第五部分：部門人員流動情況調(diào)開 、各層級各部門員工離職率／主動離職率水平分析 單位： % 離職率 主動離職率 高管員工／領(lǐng)導(dǎo)班子成員 *** *** 管理層員工 普通員工 離職率 主動離職率 離職率 主動離職率 財(cái)務(wù)部 % % % % 人力資源部 *** *** *** *** 市場部 *** *** *** *** 銷售部 *** *** *** *** ?? ?? ?? ?? ?? 離職率 主動離職率 試用期員工 *** *** 表 、各層級各部門員工離職率／主動離職率水平分析 、各層級員工離職原因調(diào)研 高管員工／公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員 管理層員工 普通員工 離職原因 提及比例 薪酬待遇低／缺少必要的福利／獎金不公平等原因 % 因家庭、健康、深造機(jī)會、工作地點(diǎn)等個(gè)人隱私性原因 % 喪失或缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會 % 長時(shí)間的所在崗位職責(zé)不清晰 % 難以承擔(dān)的工作量、加班頻律、工作壓力、工作責(zé)任及能力要求 % 因公司文化氛圍適應(yīng)／工作性質(zhì)與個(gè)人性格／學(xué)非所用等人企差異 % 復(fù)雜、難以平衡的人際關(guān)系 % 因辦公環(huán)境、安全、舒適等企業(yè)客觀因素 % 對上級主管／直屬上級管理風(fēng)格存在異議或難以接受 % 其它原因 % 選擇自主創(chuàng)業(yè) % 表 、普通員工的離職原因排名 示例 示例 13 太和顧問 太和顧問觀點(diǎn) ： 在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，有很多員工是因?yàn)榈玫街鞴艿馁p識或彼此有良好的工作默契而留任；同樣的，有更多的人是因?yàn)榕c主管理 念不合而求去。 注 2： 針對太和顧問市場化信息調(diào)研成果的發(fā)布，太和顧問還將根據(jù)自身對于行業(yè)、企業(yè) HR管理的研究，對各類指標(biāo)調(diào)研成果進(jìn)行總結(jié)。超過五成的企業(yè)亦通過獵頭更高效和針對性的吸引關(guān)注企業(yè)或競爭對手的優(yōu)異人員。換言之，公司若能造就一個(gè)優(yōu)秀的主管，也就等于擁有一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，這對于提升公司的競爭力將有莫大的幫助。 1 太和顧問 20xx 年度中國大陸地區(qū) XX 行業(yè)人力資源配置效率 市場化調(diào)研成果 （樣本） 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司