中國移動通信公司12580綜合信息服務(wù)項(xiàng)目傳播方案(存儲版)
【正文】 題拔高了消費(fèi)者的期望值。 現(xiàn)代人生 活節(jié)奏很快，沒有那么多的時間和精力去查詢一些信息，他們對信息查詢的便捷性要求高。 二、 目標(biāo)設(shè)定： ? 營銷目標(biāo) ? 全省查詢量達(dá)到 428 萬次 ? 使用業(yè)務(wù)用戶數(shù)達(dá)到 1284000 人（即全省 ARPU 達(dá)到 50 以上的用戶中的20%） ? 傳播目標(biāo) 由于 **移動前期沒有做相關(guān)的宣傳，在消費(fèi)者心中感知太弱，因此我們設(shè)定的傳播目標(biāo)為： ? 讓消費(fèi)者知道 12580 的 存在 ，以及它的 作用 ，讓他們產(chǎn) 生使用 12580 的意愿 。 ? 公關(guān)活動： 國慶節(jié)“ 8+1 城市圈”貧困生免費(fèi)游武漢 —— 可與 12580 進(jìn)校園做一個對接 （去年是由洪山區(qū)政府和武漢大學(xué)旅行社聯(lián)合推出，今年可考慮與政府間的這種合作）。 本地用戶：告知 12580 的產(chǎn)品內(nèi)容，各品牌可發(fā)布側(cè)重點(diǎn)不同的信息。 一旦商戶信息發(fā)生變化需在第一時間告知用戶，避免因此給用戶造成損失。 商家行業(yè)評選：與某些商家聯(lián)合會進(jìn)行合作，開展評選活動。 8+1 城市圈營銷（刺激 ARPU 的提升） 主題： 12580，帶您跑遍城市圈 活動對象：全球通及神州行用戶 活動時間： — 活動內(nèi)容：凡在活動期間，撥打 12580 查詢 8+1 城市圈中任一城市（跨市）的信息，均可獲得酒店入住折扣券。 8+1 城市圈的利用。 提供的商家信息詳細(xì)，便于消費(fèi)者選擇更為合適的商家 12580 有掛機(jī)短信，利于消費(fèi)者隨時查看信息 ? 消費(fèi)者洞察： ? 群體分析： 20— 45 歲年齡段，使用過電話查詢生活信息或是有意愿使用電話查詢生活信息的用戶。 產(chǎn)品優(yōu)勢： 基于中央信息平臺，形成全國信息共享，尤其在商旅業(yè)務(wù)這部分可進(jìn)行全國性預(yù)定，且只收市話，不加收長途費(fèi)用； 提供詳細(xì)的商家信息，不僅僅是一個電話或一個地址； 利用手機(jī)隨身攜帶的特性，通過掛機(jī)短信提示用戶的查
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