【正文】 購(gòu)信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法做出規(guī)定。對(duì)產(chǎn)品組成部分也要進(jìn)行防護(hù)。 內(nèi)部審核 公司根據(jù)《內(nèi)部審核程序》定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核，以確保公司質(zhì)量體系符合： a) 與 ISO 9001:20xx 版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相一致； b) 已有效的運(yùn)行和保持。 當(dāng)在交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，公司采取與不合格的影響或潛在影響程度相適應(yīng)的措施 . 數(shù)據(jù)分析 公司確定收集和分 析適用的數(shù)據(jù)和資料，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性，并提出改進(jìn)之處。預(yù)防措施程序應(yīng)針對(duì)以下內(nèi)容做出規(guī)定； a) 確定潛在的不合格及其原因； 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 28 b) 評(píng)價(jià)防止不合格不再發(fā)生的措施的需求； c) 確定和實(shí)施所需的措施 ； d) 記錄采取預(yù)防措施的結(jié)果； e) 驗(yàn)證，評(píng)估預(yù)防措施的有效性。 公司通過(guò)下列一種或幾種途徑處置不合格品： a) 采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格； b) 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)，適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行和接收不合格品； c) 采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用； 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步記錄。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿(mǎn)意 公司監(jiān)視、收集、分析顧客滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的資料和信息，作為公司質(zhì)量體系業(yè)績(jī)考核指 標(biāo)之一。 顧客財(cái)產(chǎn) 對(duì)顧客提供的財(cái)產(chǎn)（包括原材料，器件，設(shè)備，軟件，技術(shù)資料等）公司進(jìn)行標(biāo)識(shí)，驗(yàn)證和防護(hù)，如發(fā)生損壞，遺失或不適用 ，應(yīng)予以記錄并向顧客報(bào)告。 在與供方溝通前，公司確保所規(guī)定的采購(gòu)要求是充分和適宜的。本公司采用試驗(yàn)或到用戶(hù)試運(yùn)行的方式進(jìn)行確認(rèn)。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 評(píng)審 應(yīng) 在設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 的適當(dāng)階段 對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的 評(píng)審 ，以便： 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 21 中國(guó) 天津 章節(jié)號(hào) : 7 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 頁(yè) 碼 : 3/6 a) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力； b) 識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要措施。 應(yīng)妥善保存訂單評(píng)審及評(píng)審所引起措施記錄。 基礎(chǔ)設(shè)施 本公司能夠提供并維護(hù)達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，包括： a) 建筑物、工作場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施； b) 過(guò)程設(shè)備（硬件和軟件）； c) 支持性服務(wù)。 管理評(píng)審 總經(jīng)理按《管理評(píng)審程序》規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審，以確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性，充分性和有效性。 開(kāi)發(fā)部 a) 參加特殊訂單的評(píng)審 ,對(duì)滿(mǎn)足訂單提出的技術(shù)要求條款進(jìn)行評(píng)審； b) 負(fù)責(zé)新 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)； c) 對(duì)產(chǎn)品制造、采購(gòu)、檢驗(yàn)等工作中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)； d) 負(fù)責(zé)技術(shù)資料管理。 職責(zé)、權(quán)限 和溝通 職責(zé)和權(quán)限 董事長(zhǎng)根據(jù)公司質(zhì)量體系運(yùn)行的需要，確定了公司的組織結(jié)構(gòu)（見(jiàn)章節(jié) 3）并明確規(guī) 定了高級(jí)管理人員和各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限。各部門(mén)按《質(zhì)量記錄控制程序》對(duì)所有質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、檢索、防護(hù)，限期保存和處理。 文件要求 公司已按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)要求建立 了 一套完整 和 行之有效的質(zhì)量體系文件，包括： a) A 層文件：質(zhì)量手冊(cè) —— 策劃公司質(zhì)量方針及質(zhì)量體系總體要求； b) B 層文件：程序文件 —— 策劃公司系統(tǒng)化作業(yè)過(guò)程，各部 門(mén)協(xié)作關(guān)系，信息傳遞方式和途徑； C) C 層文件：各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄等 。 2. 為實(shí)現(xiàn)公司總的質(zhì)量目標(biāo)，與質(zhì)量有關(guān)的各部門(mén)應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。 二、 向公司最高管理層報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，包括所需要的改進(jìn)。研制和生產(chǎn)二合一化妝盒 I 型、 II 型，噴氣式化妝刷，均獲得中國(guó)和美國(guó)專(zhuān)利權(quán)。 。故對(duì) “生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)”的要求予以刪減，此刪減不影響公司提供顧客滿(mǎn)意及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力及責(zé)任。 此令。經(jīng) 審核 ，該手冊(cè)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)予以 承認(rèn) 發(fā)布，全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。由于本公司產(chǎn)品和服務(wù)提供過(guò)程的輸出均可以由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證，不存在僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之 后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程。 9. 在同一版本內(nèi)，手冊(cè)某一章節(jié)修改用 0 次、 1 次、 2 次?修改碼表示，版次和修改碼的變更按《文件控制程序》執(zhí)行。設(shè)備先進(jìn)齊全，具有生產(chǎn)各種高技術(shù)、高質(zhì)量的精美化妝用具的能力，公司產(chǎn)品在同行業(yè)處于領(lǐng)先地位，深受世界各地消費(fèi)者的青睞。 除其原職責(zé)和權(quán)限外，還應(yīng)有下述職責(zé)和權(quán)限： 一、確保本公司質(zhì)量體系按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 版標(biāo)準(zhǔn)建立、 實(shí)施和 保 持。 質(zhì)量目標(biāo)： A：準(zhǔn)時(shí)交貨率： 100% B：成品合格率： 100% C：訂單履約率： 100% D：顧客滿(mǎn)意率： 100% 董事長(zhǎng)： 年 月 日 1. 質(zhì)量方針與公司總體經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)相適應(yīng)和協(xié)調(diào)，是公司總方針的重要組成部分，包括滿(mǎn)足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。并對(duì)此類(lèi)外包過(guò)程的控制在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別。 質(zhì)量記錄的控制 質(zhì)量體系所需的質(zhì)量記錄應(yīng)做到受控管理，并妥善保存各種質(zhì)量記錄，作為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 b) 在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 企劃部 a) 配合韓國(guó)本社進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 , 提供市場(chǎng)需求信息； b) 配合韓國(guó)本社做好顧客對(duì)產(chǎn)品有關(guān)要求的確定和評(píng)審； c) 監(jiān)督、檢查訂單執(zhí)行情況，對(duì)訂單按期履約負(fù)責(zé)，建立并訂單管理臺(tái)帳； d) 按訂單要求組織好產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品完好無(wú)損地交付給顧客； e) 根據(jù)銷(xiāo)售訂單向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃； f) 建立全公司的資料庫(kù) ,負(fù)責(zé)公司外來(lái)文件、歸檔文件、資料和標(biāo)準(zhǔn)的管理。 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 17 中國(guó) 天津 章節(jié)號(hào) : 5 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 管 理 職 責(zé) 頁(yè) 碼 : 5/5 管理者代表 董事長(zhǎng)任命公司常務(wù)為管理者代表，并明確規(guī)定了其職責(zé)和權(quán)限（見(jiàn)章節(jié) 1管理者代表任命頁(yè)） 內(nèi)部溝通 公司確保在公司所有部門(mén)和職能之間， 通過(guò)生產(chǎn)例會(huì) 、 質(zhì)量例會(huì) 、 質(zhì)量分析會(huì) 及相應(yīng)部門(mén)活動(dòng)的方式 ,通過(guò)日常質(zhì)量信息反饋 ,就質(zhì)量體系的運(yùn)行過(guò)程及其有效性進(jìn)行溝通。 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 公司根據(jù)《人力資源 管理程序》規(guī)定： a) 確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力； b) 提供培訓(xùn)或采取其他措施滿(mǎn)足這些需求； c) 評(píng)價(jià)所采取措施的有效性； d) 確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)； e) 保存教育、培訓(xùn)記錄。訂單修改后，由企劃部下達(dá)訂單修改通知，有關(guān)部門(mén)按修改后的要求執(zhí)行。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出的應(yīng)： a) 滿(mǎn)足設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 輸入要求 ； b) 給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息； c) 包含或 引用 產(chǎn)品接 收標(biāo)準(zhǔn) ； d) 規(guī)定對(duì)產(chǎn)品安全和正常使用所必須的產(chǎn)品特性； 設(shè)計(jì)的輸出必須文件化 ，發(fā)放前得到承認(rèn)。如果不能 在 產(chǎn)品交付或使用之前完成全部確認(rèn)，那么應(yīng)在盡可能廣的范圍內(nèi)完成部分確認(rèn)。 采購(gòu)信息 采購(gòu)信息應(yīng)表述采購(gòu)的產(chǎn)品，適當(dāng)時(shí)包括： a) 產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求； b) 人員資格要求； c) 質(zhì)量管理體系要求。 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 23 中國(guó) 天津 章節(jié)號(hào) : 7 成真化妝用具 質(zhì) 量 手 冊(cè) 修改碼 : 0 有限公司 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 頁(yè) 碼 : 5/6 b) 根據(jù)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果標(biāo)識(shí)產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)； c) 每個(gè)或每批產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)具有唯一性，這種標(biāo)識(shí)應(yīng)加以記錄； d) 需要時(shí)可通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和有關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。 這應(yīng)包括對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法及其應(yīng)用程度的確定。 不合格品的控制 公司確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制 ,以防止其非預(yù)期的使用或交付，不 合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限在有關(guān)程序文件中已做出規(guī)定。 預(yù)防措施 分析潛在不合格原因，針對(duì)該原因采取預(yù)防措施，以防止不合格的發(fā)生。 通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)和資料，提供如下信息： a) 顧客滿(mǎn)意； b) 產(chǎn)品要求的符合性； 成為具有最高競(jìng)爭(zhēng)力的公司 27 中國(guó) 天津