【正文】 責(zé)權(quán)理念： 把工作視為責(zé)任的人，在盡責(zé)中收獲成功；把崗位看成權(quán)力的人，在謀權(quán)時(shí)喪失 機(jī)遇。 成功的人找方法，失敗的人找借口。學(xué)生工作要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度辯證、聯(lián)系地看問題和思考問題，在對(duì)待學(xué)生個(gè)體方面要分析，要用發(fā)展的眼光來看待學(xué)生。結(jié)合學(xué)院十二五發(fā)展規(guī) 劃，落實(shí)系提出的以質(zhì)量保生存，以創(chuàng)新求發(fā)展的工作思路，把 2024 年第二學(xué)期的工作的重點(diǎn)放在提高學(xué)生的創(chuàng)造力上，通過對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)掘、訓(xùn)練、強(qiáng)化，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造熱情和創(chuàng)造才能。 企業(yè)員工形象：感恩、寬容、樂觀、進(jìn)取 我們的員工形象如海一般豁達(dá)寬容，似山一樣挺拔向上。 我們以服務(wù)為紐 帶，向工業(yè)企業(yè)、零售戶、消費(fèi)者傳遞我們的理念，建立真誠(chéng)的情感交流，獲得認(rèn)同；我們要成為具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。 平等坦誠(chéng)是我們進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。 第 12 頁 共 20 頁 組織管理的根本在制度，我們的制度是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來制訂的，能夠?yàn)閱T工行為提供明確的指引，為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、有序的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。 第 11 頁 共 20 頁 對(duì)零售戶：精誠(chéng)合作、聚能共贏 河流成就了大海的波瀾壯闊；而大海則是河流不涸的源泉。充分地為客戶考慮其接收、搬運(yùn)、儲(chǔ)存的便捷性，并提供細(xì)致周到的服 第 10 頁 共 20 頁 務(wù)。通過宣傳引導(dǎo)與文明執(zhí)法，使市場(chǎng)受到社會(huì)公德的評(píng)價(jià)，同時(shí)也受到法律規(guī)范的制約。 整合資源，我們應(yīng)該立足于 “ 大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌 ” 的煙草行業(yè)趨勢(shì)，著眼于公司打造一流商業(yè)流通企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，將營(yíng)銷隊(duì)伍、銷售網(wǎng)絡(luò)、物流配送、與工業(yè)公司和零售戶的供應(yīng)鏈等資源有效整合在一起，提高營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率和資源的利用效率。 經(jīng)營(yíng)文化 網(wǎng)建管理理念：提升素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、有效調(diào)控、高效運(yùn)作 提升素質(zhì)即提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)特別是三線人員素質(zhì)。在我們邁開腳步之前，必須看清方向，明確我們要做的 “ 正確的事 ” 究竟有哪些。我們?nèi)w員工不僅要做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，更要站在我們伙伴、企業(yè)和客戶的立場(chǎng)，著眼工作大局，真正把奉獻(xiàn)精神融入到各項(xiàng)工作中去。 誠(chéng)信是守承諾、講信用。我們感受并實(shí)踐著山之品格，海之神韻，共同締造我們的山海文化。我們著力打造誠(chéng)信為本的企業(yè)精神，成為誠(chéng)實(shí)守信、值得信賴的企業(yè)。山海默默地存在于天地之間，為生靈提供豐富的養(yǎng)份和博大的生長(zhǎng)空間。 學(xué)生工作模式： 學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生工作委員會(huì)宏觀指導(dǎo)協(xié)調(diào)，學(xué)生工作部具體組織實(shí)施，各院系為主體開展工作的學(xué)生工作模式 第 2 頁 共 20 頁 學(xué)生工作體制： 實(shí)施五級(jí)管理體制。 對(duì)新入學(xué)的一年級(jí)學(xué)生重點(diǎn)開展軍訓(xùn)、校史校情、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、文明行為養(yǎng)成、心理健康調(diào)試和專業(yè)思想等方面教育； 對(duì) 二、三年級(jí)學(xué)生重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃、素質(zhì)能力拓展、科技創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)等方面教育； 對(duì) 四、五年級(jí)見實(shí)習(xí)階段的學(xué)生重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、就業(yè)擇業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教 育、考研指導(dǎo)和社會(huì)適應(yīng)能力培養(yǎng)等。聚土成山，聚水為海。我們塑造包 容、融洽、和諧的企業(yè)整體氛圍，并希望無論是組織還是個(gè)人永遠(yuǎn)都擁有山海般的胸懷。 山海養(yǎng)育著萬物生靈；我們懷著如山海般的奉獻(xiàn)精神，為國(guó)家社會(huì)積累財(cái)富、創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值。 和諧是協(xié)調(diào)一致、和睦相處、團(tuán)結(jié)有序。 我們需要始終關(guān)注兩件事。我們?nèi)绾畏峙湮覀兊臅r(shí)間精力來達(dá)成我們的目標(biāo)。 有效調(diào)控即我們通過。強(qiáng)化服務(wù)至上的觀念，開展親情服務(wù)，培養(yǎng)零售戶歸屬感，建立良好的客戶關(guān)系；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握卷煙銷售政策等業(yè)務(wù)知識(shí)，提高營(yíng)銷技能，為客戶提供所需要的專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。安全高效、及時(shí)準(zhǔn)確、便捷周到大海潮汐永遠(yuǎn)準(zhǔn)確，我們的物流也追求如此。同時(shí)我們也對(duì)客戶進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理，獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為，整頓擾亂市場(chǎng)秩序的行為，共同營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的煙草市場(chǎng)環(huán)境；通過我們的努力為客戶營(yíng)造一個(gè)滿意的市場(chǎng)。 聚能共贏，我們和零售戶以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以共同發(fā)展為目標(biāo)，共同聚集能量，合力面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；分享市場(chǎng)壯大后為雙方帶來的共同收益，實(shí)現(xiàn)雙贏。團(tuán)隊(duì)成員都清 楚所要達(dá)成的共同目標(biāo)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢、互相信任、互相支持。 信任員工就是相信人人是人才，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)需要合理地將員工分配到適合其發(fā)展的崗位上，讓員工在適合自己的 環(huán)境里發(fā)揮自己的聰明才智，讓員工在工作中獲得成就感。 第 14 頁 共 20 頁 我們的誠(chéng)信體現(xiàn)于我們慎重地履行服務(wù)承諾；體現(xiàn)于服務(wù)中我們堅(jiān)實(shí)的物力人力支持；我們體現(xiàn)于我們可靠的服務(wù)品質(zhì)。正因我們存有感恩之心，今天的我們才不斷努力創(chuàng)造更大價(jià)值來回報(bào)他們。