【正文】 來解決問題。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。 通過實(shí)習(xí)單位的時(shí)間，讓我們初步了解了社會(huì)，學(xué)會(huì)了關(guān)于景區(qū)服務(wù)和景區(qū)管理的相關(guān)知識(shí)。在這一年中，我從事的依舊是檢票員的工作，在工作實(shí)踐中，我嚴(yán)格執(zhí)行張站提出的 6S 管理方針，對(duì)待業(yè)戶多以教育為主，與同事能夠及時(shí)溝通，與領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)匯報(bào)，與徒弟能夠及時(shí)指導(dǎo)，積極發(fā)揮著老員工經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)為大家提供工作便利。 這一年來我自己在工作中也有許多的不足之處，講博山普通話、對(duì)待業(yè)戶有時(shí)心太軟，現(xiàn)在工作中電腦用的也是越來越多，自己明顯感覺到對(duì)電腦的掌握還不是很熟練，工作也是活力不足，缺少年輕人的激情和創(chuàng)新意識(shí)?；仡欉^去的一年，我們組織取得了精人的成果，這與我們的制度與及我們的策略是分不開的。 五、全面借助流行銷售手段及高科技手段，利用 “ 傳銷 ” ， “ 直銷 ” ， “ 網(wǎng)上營銷 ” ， “ 電話預(yù)訂 ” ，主動(dòng)出擊等方式。對(duì)于一些后臺(tái)比較強(qiáng)硬的同伙，采用吞并，全購等多種經(jīng)營方式。爭取投入 20240 元錢在中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目之后打一秒鐘的廣告， 2，把票業(yè)小廣告貼在城鄉(xiāng)電桿上、公廁里、門縫里。通過實(shí)地考察和聽取匯報(bào)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，對(duì)旅游發(fā)展中的具體問題有了更深的感悟與理解。 現(xiàn)結(jié)合學(xué)習(xí)考察感受，對(duì)樊城區(qū)景區(qū)創(chuàng) A 工作談?wù)勛约旱膸c(diǎn)想法和感受： 一、支持現(xiàn)有景區(qū)的復(fù)擴(kuò)建，加快景區(qū)創(chuàng) 建升 A 工作力度。 打造米芾文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。項(xiàng)目擬建高端體育訓(xùn)練 場、商務(wù)度假區(qū)、風(fēng)情小鎮(zhèn)、商務(wù)休閑區(qū)、水上運(yùn)動(dòng)區(qū)等集生態(tài)觀光、休閑度假、康體娛樂、時(shí)尚生活為主要發(fā)展方向的國際化生態(tài)公園。下大力做好樊城老城區(qū) “ 兩改 ” 工作，推進(jìn)襄 陽新天地、九街十八巷和新襄棉片區(qū)開發(fā)等一大批 “ 兩改 ” 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，打造樊城商貿(mào)休閑旅游特色，實(shí)現(xiàn) “ 復(fù)興老樊城，打造新商都 ” 的宏偉藍(lán)圖 !助推襄陽旅游產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展 ! 景區(qū)讀書心得篇 5 黃金周的工作告一段落，縱觀這段時(shí)間的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的親自帶領(lǐng)下，由于員工是第一次參加實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工的一次 考驗(yàn)，對(duì)部門員工在該段時(shí)間的工作表現(xiàn)予以肯定。而在大雁塔前面是亞洲最大的音樂噴泉。翠華山，多了幾分俏氣，多了幾分柔和，更多了幾分謙遜的美。 剛走了沒有一會(huì)兒，我 們就遇上了各園有節(jié)表演的，各種膚色，各種舞步，看的我們眼花繚亂，心也跟著節(jié)奏，跟著舞步律動(dòng)起來，好不開心 ! 在西安僅僅逗留兩天，我們就向下一站，楊凌出發(fā)了。她又仿佛是造物者用來時(shí)刻提醒人們他的偉大，悖人們之觀念而行之，在黃沙之中，留一眼清泉 ! 如果說鳴沙山月牙泉是大自然給人們作的一幅美畫，那懸壁長城，嘉峪關(guān)，莫高窟就是人們自強(qiáng)不息，崇尚美好的真實(shí)記錄。提包的時(shí)候，男同學(xué)總是很主的幫女同 學(xué)。 這次 實(shí)習(xí)我們分別去了張家界國家森林公園、武陵源、龍王洞、沙堤及老道灣這些地方。此時(shí)手持 gps 接收機(jī)記錄的數(shù)據(jù)：時(shí)間 10:11： 1經(jīng)度： 度、緯度： 度、高程： 米、方位： 度、衛(wèi)星： 7 顆。河的谷底極竄成線形，兩壁陡峻，灘多水急。全市總面積 9653 平方公里，占全省面積的 %。是以石英巖為主構(gòu)成的一座巨大而較平緩的山岳?；轮挥性谥亓σ鸬南禄Τ^軟弱面的抗滑力時(shí)才能發(fā)生。另外老師還講解了物種多樣性、生物多樣性、水土流失、分水嶺等概念，及實(shí)地參考了一些分水嶺和發(fā)生水土流失的地方，也實(shí)地挖一定深度的土壤研究其分層。 本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅 游服務(wù)業(yè)的 市場營銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。 三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力?？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂 ! 景區(qū)讀書心得篇 10 恍惚間， 實(shí)習(xí)即將結(jié)束， 在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多 的不足，感覺收益非淺 以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。各類景點(diǎn) 100 余處，植 被覆蓋率達(dá) 95% 。 同學(xué)們置身 __中，都覺得很舒心，玩的很愉快。在實(shí) 習(xí)中，公關(guān)關(guān)系的應(yīng)用也是我們的實(shí)習(xí)更加順利。 三，是為人處事 —— 作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要 面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。 古木參天，蔽云遮日的原始 森林。 __的宣傳口號(hào)是：山水田園 __，夢(mèng)里仙境畫中游。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就 行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。我也就知趣的找個(gè)地方 呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。 旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。 這次培訓(xùn)讓我們對(duì) __的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用 ___旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。由市委組織部組織的 “ 香港理工大學(xué)文化 旅游管理培訓(xùn)班 ”8 月成行。耕作土壤耕作層 的劃分和命名：耕作層、犁底層、心土層、底土層。 。天子山素有 云霧、月霞百、日、冬雪四大剞觀。張家界市位于湖南省西北部，地處云貴高原隆起與洞庭湖沉降區(qū)結(jié)合部，介于東經(jīng) 109 度 40 分至 111 度 20分、北緯 28 度 52 分至 29 度 48 分之間，東接石門、桃源縣，南鄰沅陵縣，北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。在接下來的老道灣之行中我們又見識(shí)了峽谷，進(jìn)一步了解了流水侵蝕地貌。 我們的第一站 —— 國家森林公園，一進(jìn)去指導(dǎo)教師便給我們展開了生物地理的實(shí)習(xí)：認(rèn)識(shí)植物的分類及代表植物，植物群落演替系列，森林生態(tài)群落及生態(tài)系統(tǒng)。謝謝總管這次實(shí)習(xí)的老師們，更謝謝與我們同吃同住的帶隊(duì)老師。 第二天，我們踏上了返程，想著實(shí)習(xí)就要畫上句號(hào)了，心中百感交集，這一路上，我們共同度過，歡聲笑語，和諧而美好。到了山頂向下望，煙霧繚繞，猶如仙境。而在堰塞湖的另一個(gè)難忘回憶就是滑 鎖，從山的這頭，滑向山的那頭，濕熱的空氣從耳邊穿過，無不心驚動(dòng)魄 ! 翠華山回來，每個(gè)都同學(xué)筋疲力盡了，卻還是忍不住要去飽個(gè)口福，去吃西安特產(chǎn)也是我們必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)了。 剛剛出發(fā)，還有精力和時(shí)間幻想，第二天開始，便容不得我們半點(diǎn)渙散了，我們?nèi)チ舜淙A山。 西安是我們的第一站，安頓好行李之后就是一下午的自由活動(dòng)時(shí)間，我們幾個(gè)好朋友去了大雁塔。對(duì)于提升我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)檔次，拓展我區(qū)商業(yè)、旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等多種業(yè)態(tài)市場具有積極的促進(jìn)作用。 普陀堰生態(tài)旅游區(qū)項(xiàng)目。為深入貫徹落實(shí)市委、市政府加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，助推 “ 四個(gè)襄陽 ” 建設(shè)，把樊城建設(shè)成輻射帶動(dòng)力強(qiáng)的區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心，完善旅游產(chǎn)業(yè)要素，繁榮旅游市場，推進(jìn)樊城旅游業(yè)健康快速發(fā)展。三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，力爭創(chuàng)建取得實(shí)際效果。 景區(qū)讀書心得篇 4 7 月 8 日至 10 日，我參加了為期 3 天的由市旅游局組織的全市景區(qū)創(chuàng) A 培訓(xùn)班。成績屬于過去，榮譽(yù)屬于大家，回首過去，心潮澎湃，展望新的一年，繼往開來，我對(duì)中國票業(yè)充滿了信心 隨著人們生活水平的不斷提 高，四處旅行的要求是越來越高，明年，我們的工作就是實(shí)現(xiàn)和今年的增長同步，在保持現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。徹底打跨消費(fèi)者的訂票心理。 三、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì) “ 三個(gè)代票點(diǎn) ” 重要思想。隨著國家發(fā)改委提出的今年票價(jià)不上漲以及各級(jí)地方政府加大交通運(yùn)輸力度及票販打擊力度后，我們遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動(dòng)之以情，曉之以理地去教導(dǎo)他們。 最后在這里感 謝系領(lǐng)導(dǎo)一直以來的幫助與支持，感謝指導(dǎo)老師和班主任老師無微不至的關(guān)心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導(dǎo)員一直以來對(duì)我們循循善誘的教導(dǎo)，感謝麥積山風(fēng)景名勝區(qū)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝和我一起在景區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)的互相照顧。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一 個(gè)問題。 第一、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。 實(shí)習(xí)收獲 時(shí)間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。對(duì)于游客的問詢，工作人員應(yīng)耐心回答，表達(dá)清晰 。售票員售票時(shí)應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、迅速、唱收唱付 。提醒司機(jī)關(guān)好車輛門窗，勿將