【正文】 相應(yīng)的服務(wù)和管理 。 第三、景區(qū)工作人員服務(wù) 所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務(wù)人員應(yīng)牢固樹立時刻為游客排憂解難的服務(wù)意識，對于需要幫助的游客，應(yīng)及時主動地施以援手 。 通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。我在這方面得益于在學(xué)校的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。 景區(qū)讀書心得篇 3 過去的一年，是極不平凡的一年。 八、改換電話訂票熱線，將官方的 95105160 竊聽，轉(zhuǎn)接，將此線路轉(zhuǎn)接到我們的內(nèi)部系統(tǒng)中，不管用戶買哪張票，均提示票已售完，同時此條線路容納十億用戶同時撥打，永不占線。我的匯報到此結(jié)束，再次感謝社會各界同仁對我們事業(yè)的支持與鼓勵 ! 如果需要看更多相關(guān)內(nèi)容，請多多支持本站，向您的親朋好友推薦本站。 二、以重點文化旅游項目 建設(shè)為抓手，推進(jìn)樊城旅游風(fēng)景區(qū)建設(shè)力度。該項目也是襄陽市 “ 兩改兩遷政策 ” 和 “44 家批發(fā)市場 外遷行動 ” 的主要承接平臺，被列為我市 “ 七省通衢 ” 的獨特門戶優(yōu)勢為依托，將旅游觀光、購物、休閑娛樂、餐飲配套等多種資源整合起來，形成商業(yè)集中效應(yīng)和旅游產(chǎn)業(yè)的高效凝聚模式，項目的運作采用了一種全新的 “ 產(chǎn)業(yè)文化 ” 理念，以產(chǎn)業(yè)文化為切入點，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，改變老的商業(yè)業(yè)態(tài)形式，實現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏。歲月的歷練，會讓人變得平和。太白山以其高、寒、險、奇、秀富饒和神秘的特點聞名于世，我們也只能到達(dá)山腳后，乘坐中巴上山，我不知道傳說中的山路十八彎是什么樣，但是去太白山的路已經(jīng)是我心中的 “ 山路十八彎 ”了。 西北自然地理實習(xí)結(jié)束了，課本里面抽象的概念終于具體化了，理論與實踐的結(jié)合，讓我們學(xué)的輕松，記憶更深刻了。它的境內(nèi)山巒重疊，奇峰三千，秀水八百，山大多是拔地而起山，山上峰峻石奇，或玲瓏秀麗，或崢嶸可怖，或平展如臺，或勁瘦似劍。天子山面積 67 平方公里，最高點昆峰海拔 1262 米，最低占領(lǐng)泗南峪海拔 534 米，天子山地處開展陵源腹地，地勢高，四面都可觀景，具有授視線長，畫面寬闊，景層豐富等特點有人評價： 誰人識源 ，她峰多、峰高、峰剞，真是峰外有峰，峰中有峰。自然土壤剖面發(fā)生層的劃分和命名：有機層 (o)、腐殖質(zhì)層 (a)、淋漓層 (e)、淀積層 (b)、母質(zhì)層 (c)、母巖層(r)。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。散客團(tuán)相對團(tuán)隊游客簡單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。景區(qū)中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、 山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的旅游風(fēng)景體系，被稱 為 “ 袖珍三峽 ” 。 特別是我們的工作并不像正式員工那 樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果 態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能 多積累多提高。 再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。 首先，我想談一下 __景區(qū)的具體情況。 因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅 行社帶過兩個團(tuán)，有一點帶團(tuán)的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。 這次到旅行社實習(xí)，是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。細(xì)則成，細(xì)則勝。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。它必須具備一定的內(nèi)在因素和誘發(fā)因素。張家界市的地層復(fù)雜多樣，造化了當(dāng)?shù)氐奶厣坝^。 張家界市境內(nèi)山巒重疊，地表起伏很大， 最高點海拔 米，最低點海拔 75 米。還記得爬完山的車上，想到大家都已經(jīng)筋疲力盡，女生也會很主動給男生讓位子，結(jié)果謙讓的同學(xué)多了，大家都有坐下來休息的時間了，也都不累了。楊凌給我們的感覺，是一個學(xué)術(shù)氛圍很濃厚的小縣城，沒有高樓林立，生活節(jié)奏也比西安慢好多，但是比西安單純，比西安舒適。 漫步在這個集歷史與現(xiàn)代與一體的大雁塔廣場，不禁讓我這個來自小縣城的懵懂學(xué)生感慨，外面的世界好大，從衣食住行，到旅游觀光，都感覺和自己曾經(jīng)的小世界是不一樣的步調(diào) ，眼看就要步入社會了，我該何去何從，就業(yè)還是去更加廣闊的世界尋找自己的夢。項目由北京世紀(jì)金源集團(tuán)開發(fā)，總投資 180 億元，目前，已投資 2 億多元。米芾作為北宋著名的書法家、畫家、書畫理論家，是中國書法藝術(shù)的杰出代表，其書法不僅在當(dāng)時享有很高的聲譽，而且對后世影響深遠(yuǎn)，學(xué)者眾多。 3，在各大網(wǎng)站的論壇、聊天室里，車票轉(zhuǎn)讓里進(jìn)行發(fā)廣告，壟斷奇虎，搜虎，本地寶，車票通里的轉(zhuǎn)讓信息。擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。在今后的工作中我要繼續(xù)發(fā)揚老員工的帶頭模范作用，不斷接受新事物、新思想，多與年輕員工交流，與她們一起同進(jìn)步共學(xué)習(xí)，不斷探索。 3 心得體會 韶華易逝，白駒過隙。 第三、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。 “ 頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合 ” 是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。對于持各類免票單據(jù)或有效證件進(jìn)入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策 。應(yīng)培養(yǎng)員工強烈的服務(wù)質(zhì)量意 識、組織有效的服務(wù)質(zhì)量激勵和培訓(xùn)把質(zhì)量任務(wù)明確分配到各個部門和全體員工 。 麥積山風(fēng)景名勝歷史悠久，人文景觀與自然景觀交相輝映。 景區(qū)讀書心得篇 1 烏飛兔走，白駒過隙。據(jù)史書記載 ,麥積山石窟歷史上雖遭多次地震、火災(zāi)的破壞 ,仍保存窟龕 221 個 ,泥塑、石刻 7800 多件 ,壁畫 1000 多平方米 ,北朝崖閣 8 座。服務(wù)質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應(yīng)始于游客的要求，終于游客的滿意 。售票員售票時應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、迅速、唱收唱付 。 實習(xí)收獲 時間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一 個問題。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。在執(zhí)行力和業(yè)戶溝通方面我們把車站的規(guī)章制度與車主的利益辯證的放在一起，動之以情，曉之以理地去教導(dǎo)他們。 三、加強政治思想學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會 “ 三個代票點 ” 重要思想。成績屬于過去，榮譽屬于大家，回首過去，心潮澎湃，展望新的一年，繼往開來，我對中國票業(yè)充滿了信心 隨著人們生活水平的不斷提 高，四處旅行的要求是越來越高，明年，我們的工作就是實現(xiàn)和今年的增長同步，在保持現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。三是要加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，力爭創(chuàng)建取得實際效果。 普陀堰生態(tài)旅游區(qū)項目。 西安是我們的第一站，安頓好行李之后就是一下午的自由活動時間，我們幾個好朋友去了大雁塔。而在堰塞湖的另一個難忘回憶就是滑 鎖，從山的這頭，滑向山的那頭，濕熱的空氣從耳邊穿過，無不心驚動魄 ! 翠華山回來，每個都同學(xué)筋疲力盡了，卻還是忍不住要去飽個口福，去吃西安特產(chǎn)也是我們必不可少的一項活動了。 第二天，我們踏上了返程，想著實習(xí)就要畫上句號了，心中百感交集，這一路上，我們共同度過，歡聲笑語，和諧而美好。 我們的第一站 —— 國家森林公園，一進(jìn)去指導(dǎo)教師便給我們展開了生物地理的實習(xí)：認(rèn)識植物的分類及代表植物，植物群落演替系列，森林生態(tài)群落及生態(tài)系統(tǒng)。張家界市位于湖南省西北部，地處云貴高原隆起與洞庭湖沉降區(qū)結(jié)合部，介于東經(jīng) 109 度 40 分至 111 度 20分、北緯 28 度 52 分至 29 度 48 分之間，東接石門、桃源縣，南鄰沅陵縣，北抵湖北省的鶴峰、宣恩縣。 。由市委組織部組織的 “ 香港理工大學(xué)文化 旅游管理培訓(xùn)班 ”8 月成行。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。 旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。 古木參天，蔽云遮日的原始 森林。在實 習(xí)中，公關(guān)關(guān)系的應(yīng)用也是我們的實習(xí)更加順利。各類景點 100 余處，植 被覆蓋率達(dá) 95% 。個小團(tuán)體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。學(xué)無止境，我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。另外老師還講解了物種多樣性、生物多樣性、水土流失、分水嶺等概念，及實地參考了一些分水嶺和發(fā)生水土流失的地方，也實地挖一定深度的土壤研究其分層。是以石英巖為主構(gòu)成的一座巨大而較平緩的山岳。河的谷底極竄成線形，兩壁陡峻，灘多水急。 這次 實習(xí)我們分別去了張家界國家森林公園、武陵源、龍王洞、沙堤及老道灣這些地方。她又仿佛是造物者用來時刻提醒人們他的偉大，悖人們之觀念而行之，在黃沙之中，留一眼清泉 ! 如果說鳴沙山月牙泉是大自然給人們作的一幅美畫，那懸壁長城，嘉峪關(guān)，莫高窟就是人們自強不息，崇尚美好的真實記錄。翠華山，多了幾分俏氣，多了幾分柔和，更多了幾分謙遜的美。下