【正文】 習(xí)中的疑難問題，周到處理每一個結(jié)果答復(fù)，架起了學(xué)校與家長、學(xué)生、社會之間 “ 交流、理解、互助 ” 的橋梁，使愛心服務(wù)延伸到家庭、感動了市民、影響了社會，贏得了良好的社會聲譽(yù)。就像崗位成員自己制作的《電姐之歌》所唱 的哪樣：我們是一群快樂的 “ 電姐 ” ，忙碌在營業(yè)大廳寬廣的世界，這里只有春天，沒有嚴(yán)寒，這里只有白天，沒有黑夜，一聲問候，驅(qū)散你臉上的憂愁，一杯暖茶，消融你心中的霜雪 ……. 弘揚(yáng)發(fā)展企業(yè)文化。各創(chuàng)崗單位做到了創(chuàng)建活動與黨政中心工作相結(jié)合，積極開展扶貧結(jié)對、崗區(qū)結(jié)對、崗企結(jié)對、崗戶結(jié)對等延伸服務(wù)工作，在我市的和諧社會建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。 六是 與婦女各項(xiàng)主體活動相結(jié)合，延伸了婦聯(lián)工作手臂。 （二）上熱和下熱的關(guān)系問題。要建立常規(guī)化的檢查監(jiān)督制度，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理，采取嚴(yán)明的激勵競爭機(jī)制，將考核結(jié)果與資金發(fā)放、崗位津貼、評優(yōu)推優(yōu)相結(jié)合，激發(fā)崗位成員創(chuàng)建熱情，保證創(chuàng)建長效機(jī)制的形成。 （四）要加強(qiáng)培訓(xùn)和典型宣傳工作。有條件的文明崗要探索建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站和實(shí)施電子文檔，提升創(chuàng)建層次。創(chuàng)建活動要做好資源整合聯(lián)動文章，活動要與黨員、工會、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，做到齊抓共管，減少浪費(fèi)。 三、建議 （一）要加強(qiáng)管理。 二、存在問題 文明崗創(chuàng)建活動通過多方聯(lián)動努力，取得了很好的效果，為促進(jìn)女性人才成長，提高為民服務(wù)水平、提升政府公信力，促進(jìn)和諧社會的構(gòu)建都起到了積極的促進(jìn)作用，但也存在著一定的問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾方面： （一）創(chuàng)崗與守崗的關(guān)系問題 第 12 頁 共 15 頁 創(chuàng)崗前與創(chuàng)崗后積極性和主動性有很大差距，有的檢查單位在省級文明崗創(chuàng)建前熱情較高，活動經(jīng)常、管理有序，創(chuàng)建后就放松了管理，出現(xiàn)了活動少、管理不規(guī)范現(xiàn)象。寧波保稅區(qū)工商注冊窗口創(chuàng)建工作在拓展服務(wù)思路的基礎(chǔ)上，積極參與區(qū)婦工委組織的 “ 姐妹攜手創(chuàng)新業(yè) ” 活動，以文明崗為平臺，開展與區(qū)內(nèi) 5 家企業(yè)進(jìn)行政企結(jié)對活動，通過送精神、送文化、送法律、送技術(shù)形式推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。北侖春蕾幼兒園在創(chuàng)崗活動中，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮示范輻射作用，開創(chuàng)多元化辦園模式，以示范化幼兒園為龍頭，成立幼教集團(tuán) —— 北侖新蕾幼教集團(tuán)，培養(yǎng)了一批年輕的教師成為分園的園長，使社會共享到了優(yōu)質(zhì)的教育資源。許多單位以創(chuàng)建活動為契機(jī)，充分調(diào)動崗員的積極性和責(zé)任意識，激勵崗員主動進(jìn)取的工作熱情，努力爭當(dāng)具有 “ 四自 ”精神的現(xiàn)代新女性。 二是與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)相結(jié)合， 促進(jìn)了行業(yè)服務(wù)水平的提高。制作文明崗標(biāo)牌、胸牌、監(jiān)督臺，監(jiān)督電話，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和崗位成員名單均放在現(xiàn)場醒目位置，崗位成員實(shí)施上墻制度，接受社會監(jiān)督。 考核機(jī)制健全 —— 體現(xiàn)在落實(shí)獎懲上。如鄞州出入境檢驗(yàn)檢疫局報檢大 第 4 頁 共 15 頁 廳文明崗，為了提高創(chuàng)建崗員的創(chuàng)建意識，要求崗位成員自覺寫入崗申請書，表示參與創(chuàng)建活動的決心和信心。 氛圍濃厚 —— 硬環(huán)境建設(shè)精彩粉呈。創(chuàng)建單位均成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，有的單位一把手親自主持工作，部署落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，指定專門人員、撥付創(chuàng)建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展創(chuàng)建工作。在檢查中，行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)全程陪同檢查組人員參與對本行業(yè)創(chuàng)建崗的檢查工作，出席檢查評析會，認(rèn)真聽取檢查意見，查找差距，表明決心。有的創(chuàng)建單位把創(chuàng)建 “ 巾幗文明崗 ” 活動與省級文明單位復(fù)評、創(chuàng)建群眾滿意站所相結(jié)合，與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，落實(shí)考核目標(biāo)、細(xì)化考核內(nèi)容， 第 3 頁 共 15 頁 增強(qiáng)創(chuàng)建活動的活力和生命力。為了使創(chuàng)建活動永葆青春活力，經(jīng)久不衰，各創(chuàng)建單位樹立 “ 以人為本 ” 的創(chuàng)建理念，變 “ 要我創(chuàng) ” 為 “ 我要創(chuàng) ” ，使崗員從奉獻(xiàn)中體現(xiàn)人生價值，從個人成長發(fā)展中激發(fā)創(chuàng)新活力。被檢查省崗均建立了獨(dú)立的創(chuàng)建工作臺帳、活動臺帳，明確專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建情況記錄，分門別類登記造冊，反映創(chuàng)崗活動情況和創(chuàng)建效果。 監(jiān)督機(jī)制健全 —— 體現(xiàn)在主動亮相上。如奉化羅蒙精品褲子車間率先在公司技術(shù)部門提出 “ 開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品