5省級巾幗文明崗情況報告-免費閱讀
【正文】 創(chuàng)建工作要在創(chuàng)建內(nèi)涵上不斷豐富和發(fā)展，要樹立符合時代發(fā)展方向的女性典型，形成爭先進、干事業(yè)、講奉獻的創(chuàng)建氛圍。行業(yè)申報省級文明崗的，各地（市）婦聯(lián)要進行審核和指導，并加蓋印章。 （四）屬地管理與行業(yè)管理的關系問題 有的省級文明崗是由各行業(yè)發(fā)文表彰的，個別甚至還沒有經(jīng)過創(chuàng)建市級崗程序就被跨級認定為省級崗，一方面由于基礎不扎 第 13 頁 共 15 頁 實，存在先天不足，另一方面，由于行業(yè)上報的文明崗由各口婦委會管理為主，而各行業(yè)婦委會主任兼職的居多，精力有限，管理上存在著一定的難度，所以行業(yè)上報的省級 “ 巾幗文明崗 ” 存在創(chuàng)建活動不經(jīng)常、管理制度不健全問題，創(chuàng)建效果沒有得到充分發(fā)揮，影響了創(chuàng)崗質(zhì)量。象山、寧海、鎮(zhèn)海等地的創(chuàng)建崗堅持文明崗與結(jié)婦代會結(jié)對活動，幫助村婦代會開展積極有效的活動，帶動了 “ 巾幗示范村 ” 建設，推動了農(nóng)村婦女工作的開展。十三年如一日在物質(zhì)和精神上幫助貧困學生趙澤偉從小學讀到大學，使他成為陽光青年，她們的愛心行動在當?shù)爻蔀槊勒?。各?chuàng)建崗位結(jié)合單位中心工作和 崗位實際，通過開展業(yè)務培訓、技能知識培訓、業(yè)務操作比武，使崗位成員綜合素質(zhì)得到了全面提升，培養(yǎng)鍛煉了一大批基層女性干部人才和業(yè)務骨干。如寧波二百內(nèi)衣專柜文明崗由全國黨代會代表周寧芝創(chuàng)立了以 “ 目標顧客三分法 ” 、 “ 接待顧客八要點 ” 、 “ 個性服務十一巧 ” 為內(nèi)容的 “ 寧芝服務法 ” ，以優(yōu)質(zhì)的服務、誠信的經(jīng)營、規(guī)范的管理，贏得了顧客的贊賞和社 第 8 頁 共 15 頁 會的好評。許多窗口服務單位以建設以 “ 四個一流 ” （一流的管理水平、一流的親情服務、一流的人員素質(zhì)、一流的文明形象）作為行動的指南，把優(yōu)質(zhì)文明服務作為樹形象、展風采的關鍵環(huán)節(jié)。如鄞州地稅局邱隘分局，把創(chuàng)建工作列入行政工作的議事日程，制定創(chuàng)建規(guī)劃、做到創(chuàng)建有目標、建設有步驟、實施有措施。創(chuàng)建崗位集體和個人均有相應的創(chuàng)建承諾，制訂文明崗成員考核細則、個人年度工作計劃和文明崗規(guī)范化服務考核辦法等。被檢查的單位基本上做到了運用多媒體或電視專題片等形式進行匯報，很多單位建立了創(chuàng)建專題網(wǎng)站或電子臺帳，如寧波保稅區(qū)會計結(jié)算中心為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務和倡導快速、高效、有序、節(jié)能的管理模式，建立了 “ 巾幗文明崗 ” 特色子網(wǎng)，建立了 一套內(nèi)容全面、條理清晰的電子文檔，彰顯行業(yè)個性和特色，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。如寧波工商行政管理局慈溪分局企業(yè)注冊中心把創(chuàng)建工作作為一項系統(tǒng)工程、實力工程和團隊工程來抓，納入目標管理考核，加強檢查落實，同時帶動基層工商所注冊窗口開展各項創(chuàng)建活動，做到全員動員、全員參與、全員教育、全員提高，在窗口形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。 一、基本情況 （一）領導重視，氛圍濃厚 領導重視 —— 落實在行動和組織建設上。在檢查過程中，許多創(chuàng)建崗都由領導親自匯報創(chuàng)建情況，如寧波銀行江南支行領導能脫稿進行演講式匯報，形象生動地表達了創(chuàng)建工作在單位整體工作中發(fā)揮的作用。以單位進行整體創(chuàng)建的文明崗（如學校、幼兒園等），在內(nèi)部形成競爭機制，分班級設特色分崗，以母子崗形式 進行創(chuàng)建，提出班級創(chuàng)建口號，營造班級文化，讓學生、老師、家長一進門就能感覺到濃烈的創(chuàng)建氛圍，油生驕傲和自豪之情。有的創(chuàng)建單位通過創(chuàng)崗知曉率測試、撰寫個人成長日記、創(chuàng)辦創(chuàng)崗月刊等形式，強化創(chuàng)建意識，激發(fā)創(chuàng)建熱情、展示女性風采，形成 “ 巾幗成才、巾幗奉獻 ” 的良好創(chuàng)建氛圍。有 第 5 頁 共 15 頁 的單位采用榮譽保持或創(chuàng)得高一級榮譽可加分，被投訴或 “ 摘牌 ”從重扣分的辦法，實行考核結(jié)果與獎懲掛鉤，并作為單位年 終評選先進的依據(jù)。有的創(chuàng)建單位聘請 “ 巾幗文明崗 ” 義務監(jiān)督員，加強對崗位人員的日常工作監(jiān)督和創(chuàng)崗工作指導，保證 “ 巾幗文明崗 ” 的創(chuàng)建質(zhì)量。如海曙達敏學校文明崗面對有智障的特殊教育對象，圍繞愛心做文章，創(chuàng)設實踐先進的平臺 —— “XX 市智障教育服務熱線 ” ，秉承 “ 耐心、愛心、熱情、周到 ” 的服務宗旨，通過接待社會上需要幫助的智障學生、家長，耐心接聽每一個熱線電話，幫助解決教育、生活、學
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