5如何做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 信訪(fǎng)代理員每年至少培訓(xùn) 12 次，提高信訪(fǎng)代理員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和代 理信訪(fǎng)事項(xiàng)調(diào)處能力，對(duì)信訪(fǎng)代理員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)履職不到位或不稱(chēng)職的要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。二是代理員初步核實(shí)信訪(fǎng)訴求后，及時(shí)向有權(quán)處理機(jī) 關(guān)反映，并附相關(guān)證明和說(shuō)明材料，取得有權(quán)處理機(jī)關(guān)填寫(xiě)的《信訪(fǎng)事項(xiàng)代理受理單》。 （ 1）、首先傳達(dá)市委 [2024]101 號(hào)文件精神關(guān)于對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)責(zé)任人責(zé)任追究辦法（摘要 ）：進(jìn)京非正常訪(fǎng)三次以上的案件責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人就地免職。 同志們做好今年的信訪(fǎng)工作，意義重大，責(zé)任重大。 。 ② 鎮(zhèn)年終考核后二名的村（社區(qū)）由鎮(zhèn)黨委、政府給予通報(bào)批評(píng)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)主要 負(fù)責(zé)人予以戒免，對(duì)單位實(shí)行 “ 一票否決 ” 。矛盾糾紛案件按照復(fù)雜程度、調(diào)解難易程度、社會(huì)影響程度劃分為一般糾紛、疑難糾紛、重大糾紛（案件）三類(lèi)，實(shí)行 “ 以案定補(bǔ) ” 。 嚴(yán)格按照委托授權(quán)、信訪(fǎng)代理、受理辦理、辦結(jié)反饋和整理歸檔五個(gè)步驟進(jìn)行信訪(fǎng)代理，要完備 “ 三單一卷 ” 要件。實(shí)行代理員名單上墻制度，信訪(fǎng)代理員由各村（社區(qū)）確定并上報(bào)名單，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究審批，由縣信訪(fǎng)局審核后，統(tǒng)一頒發(fā)證書(shū)，實(shí)行一年一聘。是各級(jí)黨政及部門(mén)提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把開(kāi)展和規(guī)范基層信訪(fǎng)代理工作作為暢通信訪(fǎng)渠道，創(chuàng)新社會(huì)管理，服務(wù)人民群眾，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，各級(jí)要落實(shí)信訪(fǎng)代理各項(xiàng)規(guī)定和要求。包保責(zé)任人要對(duì)重點(diǎn)人員談心溝通思想做好人文關(guān)懷，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，要真正做到：一天一見(jiàn)面、一天一談心、一天一回報(bào)。絕大多數(shù)信訪(fǎng)老戶(hù)息訴罷訪(fǎng)，有效消減了信訪(fǎng) “ 存量 ” 。 認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。許書(shū)記重視程度高接到電話(huà)后，反映迅速，在最短的時(shí)間內(nèi)將兩期進(jìn)京非訪(fǎng)的李素珍、楊素娥兩人的家庭住址、家庭成員情況、原工作單位等詳細(xì)資料摸查的一清二楚。如部分困難戶(hù)反映低保、社保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面。由于目前沒(méi)有這方面的政策法規(guī)。多次赴省進(jìn)京纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、非訪(fǎng)。如鳳山社區(qū)陳素蘭、苗大營(yíng)等人多次去赴省、 第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) 去市、到縣集訪(fǎng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。過(guò)去革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代是這樣，現(xiàn)在搞改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)也是這樣。黨只有緊緊地依靠群眾，密切地聯(lián)系群眾，隨時(shí)聽(tīng)取群眾的呼聲，了解群眾的情緒，代表群眾的利益，才能形成強(qiáng)大的力量，順利地完成 第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 自己的各項(xiàng)任務(wù)。不依靠群眾，不發(fā)動(dòng)群眾和干部的積極性，就不可能克服困難。 同一信訪(fǎng)人在一定時(shí)期兩次以上提出同一信訪(fǎng)事項(xiàng)的叫做重復(fù)上訪(fǎng)。 第 2 頁(yè) 共 14 頁(yè) 越級(jí)上訪(fǎng)是走訪(fǎng)中的行為之一，是指信訪(fǎng)人在走訪(fǎng)中，越過(guò)依法有權(quán)處理的本級(jí)和上級(jí)機(jī)關(guān)，到更高機(jī)關(guān)走訪(fǎng)的行為。為群眾辦事，辦好事，辦實(shí)事是我黨對(duì)全體黨員、干部的明確要求。我也有同感，但又有什么辦法，群眾把我們選到這個(gè)崗位上，我們就是群眾的主心骨，我們就要責(zé)無(wú)旁貸的為群眾服務(wù)。 什么是越級(jí)上訪(fǎng)。 什么是重復(fù)上訪(fǎng)。 我們現(xiàn)在不是有許多困難嗎。很多舊問(wèn)題需要繼續(xù)解決，新問(wèn)題更是層出不窮。在人民群眾中生長(zhǎng)、成熟和發(fā)展起來(lái)，始終為人民群眾的利益而奮斗，這是我們黨充滿(mǎn)生機(jī)與活力的源泉所在。要把基層一線(xiàn)作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)
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