5如何做好新形勢下信訪工作范文-資料下載頁
2025-09-02 21:04本頁面
【正文】 群眾的意愿引導群眾把信訪代理作為反映信訪的主要途徑； 堅持依法信訪的原則，嚴格按照法律法規(guī)、規(guī)章程序辦事；堅持法制宣傳與疏導教育相結合的原則；信訪代理員可采用陪訪和代訪的原則。（ 5）、信訪代理員職業(yè)范圍。基層信訪突出問題及群體性信訪事項； 信訪問題在當?shù)匚茨芙?決，確需向上一級政府及有關部門反映的問題； 在政策出臺及執(zhí)行中觸及群眾利益，引發(fā)群眾不滿的問題，按政策法規(guī)應解決而沒有解決的問題，政策法規(guī)暫無明確規(guī)定現(xiàn)確需協(xié)調解決的合理訴求等。 第 12 頁 共 14 頁 （ 6）、嚴格信訪事項代理操作程序。 嚴格按照委托授權、信訪代理、受理辦理、辦結反饋和整理歸檔五個步驟進行信訪代理，要完備 “ 三單一卷 ” 要件。一是在認真接談的基礎上，對代理范圍內的信訪事項完整記錄信訪人的訴求和理由、準備相關的材料并填寫《信訪事項代理委托單》。二是代理員初步核實信訪訴求后，及時向有權處理機 關反映，并附相關證明和說明材料，取得有權處理機關填寫的《信訪事項代理受理單》。代理群體性或其他重要信訪事項，代理員應同時向當?shù)攸h委、政府報告，取得支持。三是代理員與有權機關保持聯(lián)系，了解處理進展情況，協(xié)助開展相關工作并與信訪人保持經(jīng)常地溝通。四是有權處理機關辦結信訪代理事項后，代理員填寫《信訪事項代理辦結告知單》，將告知單交付信訪人，信訪人對處理意見不服的，代理員應引導信訪人申請復查或復核，告知相關規(guī)定和程序，同時做好政策解釋和思想疏導工作。五是信訪事項辦結后，代理員做好記錄，制作檔案，一案一卷，交龍城鎮(zhèn)群 眾工作站存檔。信訪代理員要高效服務，對代理案件數(shù)量多、代理行為規(guī)范、信訪率高，要給予表彰和獎勵，實行以獎代補。矛盾糾紛案件按照復雜程度、調解難易程度、社會影響程度劃分為一般糾紛、疑難糾紛、重大糾紛（案件）三類，實行 “ 以案定補 ” 。即：成功調解一般民事糾紛每件補貼 50 元；成功調解疑難民事糾紛每件補貼 100 元；成功調解重大民事糾紛每件補貼 200 元； 第 13 頁 共 14 頁 落實責任追究，完善獎懲措施這是做好信訪工作的根本保證。 （ 1）、首先傳達市委 [2024]101 號文件精神關于對縣鄉(xiāng)兩級責任人責任追究辦法（摘要 ）：進京非正常訪三次以上的案件責任單位主要負責人就地免職。同時對包案領導給予黨紀、政紀處分。從 9 月 21 日起，凡發(fā)生進京非正常上訪的，對責任單位主要負責人要先停職，對包案領導嚴肅追究責任。 （ 2）、鎮(zhèn)對村、社區(qū)主要干部責任追究辦法待日后再研究。（ 3）、考核獎懲。 ① 鎮(zhèn)年終信訪考核達到 “ 三無 ” 村（社區(qū)）（無進京赴省去市來縣非正常上訪；無民轉刑案件；無刑事案件）的單位，由鎮(zhèn)黨委、政府給予通報表揚和獎勵。 ② 鎮(zhèn)年終考核后二名的村（社區(qū)）由鎮(zhèn)黨委、政府給予通報批評，進行經(jīng)濟處罰，并對主要 負責人予以戒免，對單位實行 “ 一票否決 ” 。 ③ 縣年終考核全縣后三名的村（社區(qū)），黨組織書記就地免職，村（社區(qū)）主任記過處分；對位居后四至十名的村（社區(qū)）進行 “ 黃牌警告 ” 。 同志們做好今年的信訪工作，意義重大，責任重大。我們一定要以對黨和人民高度負責的精神。盡心盡力，扎實進取，奮力拼搏，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝 第 14 頁 共 14 頁 利召開。 我的講話完了。謝謝。
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