讀書筆記感受和心得分享(優(yōu)秀4篇)(存儲版)
【正文】 能博得顧客的信任，他就會向你咨詢一些問題 ) “ 不管你買哪款，你都要買卡的，就算送話費，你還得花一樣多的錢復(fù)制你原來的卡。 (比較敷衍的回答 ) “ 它是彩屏和弦鈴音手機，常用的功能有發(fā)短信、鬧鐘、計算器等功能，它的外型是內(nèi)置的天線比較時尚方便 ” 其實我一年多沒賣手機了，對功能還真不是很了解，不過通過昨天粗略的了解結(jié)合這個價位來說，估計也就是這些。實習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂 “ 三人行，必有我?guī)?” ，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。通過這段時間的學(xué)習(xí)實踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實習(xí)鑒定。 (跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當(dāng)，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反 ) “ 你自己作主，快點 !” 女顧客有點催促他，不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風(fēng)。 (兩個品牌手機對比的時候，要介紹另一款手機沒有的特點，及品牌優(yōu)勢，揚長避短，但不能說另一個品牌的缺點 ) “ 我的手機被盜了，卡欠了費了，如果買聯(lián)想的可以送話費，我就不要買卡了，如果買波導(dǎo)的我還要買卡。還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。還有在我實習(xí)完，準(zhǔn)備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱 K，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動的，真的是很舍不得大家。還有 一個很搞笑的大男孩，平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的 。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得
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