【正文】 條流程設(shè)計(jì)：接待來(lái)訪人員 rarr。 第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。 第四條根據(jù)外出工作人員狀況，及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)光登記，如實(shí)填寫(xiě)時(shí)光及外出事由。 第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識(shí)面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。 第四條協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 各部門(mén) (公司 )使用的總公司便函，由承辦單位編號(hào)，辦公室留底存檔。 “ 重要的涉及面廣的公文 ” 由總經(jīng)理簽發(fā)。 留存要求：行文原件及打印復(fù)件一并存檔。 辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù)，并保存原件 (復(fù)印件 )。 四、任何人未經(jīng)容許，不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。 九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。 第二條起草公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料，按時(shí)填寫(xiě)與報(bào)送上級(jí)部門(mén)的報(bào)表，保管公司重要證件和資料，并分類歸檔、造冊(cè)登記。 第九條團(tuán)結(jié)互助，同事之間友好相處，不搞辦公室政治。 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。 值班制度 值班人員務(wù)必按時(shí)到辦公室。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作 。 2 負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。 辦公室文件及文檔管理制度篇 9 (一 )職務(wù) 、檢查行政部門(mén)對(duì)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和廠長(zhǎng)辦公會(huì)、廠務(wù)會(huì)決議及廠長(zhǎng)決定的貫徹執(zhí)行。 。 、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。 ,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。 二、適用范圍： 適用公司總部各部門(mén)辦公區(qū)的日常辦公管理工作。前臺(tái)每月 2 日負(fù)責(zé)將上月考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月 5 日前臺(tái)將最終考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果交由財(cái)務(wù)部作為發(fā)放的依據(jù)之一。 六、紀(jì)律管理： 辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭(zhēng)吵，不得影響他人正常工作。（所有的辦公桌離墻約 2 公分）。保護(hù)弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 外出未登記或登記不符合事實(shí)要求的，將一律按照考勤制度處理。 十二、辦公室人員日常禮貌用語(yǔ)及正確的職務(wù)稱 見(jiàn)面有：如：早上好、中午好、 經(jīng)理好、 總好！ 得到他人幫助有道謝語(yǔ)：如：謝謝、非常感謝！ 給他人造成麻煩有致歉語(yǔ)：如：不好意思、麻煩你了、對(duì)不起、打擾你了！ 十三、公司員工巡店行為規(guī)范 總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。 沒(méi)有按照要求著規(guī)定的服裝上班的 ，每次扣款 50 元。 十五、獎(jiǎng)罰流程： 由人事行政部開(kāi)具獎(jiǎng)罰單，本人確認(rèn)簽字后在 48 小時(shí)內(nèi)將罰款交至財(cái)務(wù)部。 第五條在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間，配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的，公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取 “ 機(jī)隨人走 ” ，公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司，由公司返還其剩余年份的出資額。 第九條本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購(gòu)買的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤(pán)、 u 盤(pán)、手機(jī)等。 負(fù)責(zé)全委會(huì)及民革市委會(huì)會(huì)議的組織安排。 負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的管理、購(gòu)置、保管。各部門(mén)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以 “ 部門(mén)，借用時(shí)間段，負(fù)責(zé)人簽名 ” 的形式填寫(xiě)登記信息。確保離開(kāi)時(shí)辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門(mén)責(zé)任。 四、工作作息時(shí)間及考勤： 固定工時(shí)： 總部每周一至周六 9： 30— 12： 00； 13： 00— 18： 00 為工作作息時(shí)間，中午用餐 時(shí)間為： __，每周日為公休日。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單逐級(jí)審批后將予以倒休。 不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。 3）各部門(mén)崗位人員每日要清理所工作區(qū)域的垃圾，垃圾簍內(nèi)的垃圾不得過(guò)夜、不得堆積。 各崗位員工應(yīng)加強(qiáng)安全防患意識(shí)，下班時(shí)應(yīng)將重要資料放入安全地點(diǎn)，鎖好抽屜，關(guān)好電源及門(mén)窗。 范表如下： __ 十一、儀容儀表及著裝要求 儀容儀表：?jiǎn)T工出勤期間頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，男員工不留長(zhǎng)發(fā)、不剃光頭、不留胡須；女色員工不梳異型發(fā)式，并化淡妝，金銀珠寶首飾佩帶應(yīng)得體；應(yīng)注意手指縫清潔，女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。 總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店服務(wù)期間不得影響門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)。 故意損壞或丟失辦公用品或設(shè)備的，按價(jià)賠償并以原價(jià) 2 倍罰款。 超出 48 小時(shí)未交罰款的 39。 員工打印、復(fù)印或傳真后的稿件，及時(shí)取走，避免資料堆放及信息外泄。 未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品，包括：紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。 外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內(nèi)。桌面保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵。 公司鑰匙：辦公室鑰匙由 使用人員配備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。 員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈，須做到：辦公電腦，要定期清理，表面干凈、無(wú)污漬灰塵。活動(dòng)推柜和臺(tái)式電腦主機(jī)須放在辦公桌下面，以個(gè)人使用習(xí)慣及不影響周圍同事辦公為宜； 個(gè)人應(yīng)在離開(kāi)座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面； 垃圾桶內(nèi)不得倒入液體，避免造成地板污染。 各部門(mén)所屬辦公區(qū)域，包括部門(mén)周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分，部門(mén)黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報(bào)備行政部，方案同意后方可布置。 上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出，不得無(wú)正當(dāng)理由離崗、串崗。 十五、獎(jiǎng)罰流程： 由人事行政部開(kāi)具獎(jiǎng)罰單，本人確認(rèn)簽字后在 48 小時(shí)內(nèi)將罰款交至財(cái)務(wù)部。 沒(méi)有按照要求著規(guī)定的服裝上班的，每次扣款 50 元。 十二、辦公室人員日常禮貌用語(yǔ)及正確的職務(wù)稱 見(jiàn)面有問(wèn)候語(yǔ)：如：早上好、中午好、 經(jīng)理好、 總好！ 得到他人幫助有道謝語(yǔ)：如：謝謝、非常感謝！ 給他人造成麻煩有致歉語(yǔ)：如 ：不好意思、麻煩你了、對(duì)不起、打擾你了！ 十三、公司員工巡店行為規(guī)范 總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一工作胸牌。 外出未登記或登記不符合事實(shí)要求的，將一律按照考勤制度處理。保護(hù)弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)作。（所有 的辦公桌離墻約 2 公分）。 六、紀(jì)律管理： 辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭(zhēng)吵，不得影響他人正常工作。前臺(tái)每月 2 日負(fù)責(zé)將上月考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月 5 日前臺(tái)將最終考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果交由財(cái)務(wù)部作為_(kāi)_發(fā)放的依據(jù)之一。 二、適用范圍： 適用公司總部各部門(mén)辦公區(qū)的日常辦 公管理工作。通報(bào)一次給予批評(píng)并告知本部部長(zhǎng)，通報(bào)兩次取消值班資格。 辦公室文件及文檔管理制度篇 13 第一條辦公室管理制度 不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí) 無(wú)關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì)人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。 負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)檔案管理，圖書(shū)資料管理及人事任免調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)的辦理。向上級(jí)的重要請(qǐng)示、報(bào)告和對(duì)下發(fā)的 39。 l 其他崗位人員的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例。 第三條原購(gòu)辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案，原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買，達(dá)到規(guī)定使用年限后，由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理，原使用人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。 1私自配備辦公室各類鑰匙的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處以 100 元扣款。 未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生，每次扣款 20 元，部門(mén)負(fù)責(zé)人扣款 50 元。 女士著裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長(zhǎng)袖或短袖襯衣，下身穿著深色長(zhǎng)褲或深色及膝裙子，深色皮鞋，夏季可穿著深色 涼皮鞋，冬季外套需穿著深色西裝。 十、每日外出事務(wù)登記管理 每日外出人員處理公事，需要在上按照要求登記，所在部門(mén)的上級(jí)要對(duì)下屬的外出登記進(jìn)行確認(rèn) 。 八、安全管理 工程維修部負(fù)責(zé)確保辦公區(qū)的水、電設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當(dāng)，滅火器材擺放是否規(guī)范，有無(wú)損壞、丟失現(xiàn)象。各辦公室區(qū)域衛(wèi)生由各辦公室衛(wèi)生值班管理員負(fù)責(zé)，各辦公室衛(wèi)生值班管理員實(shí)行月度輪換制，每月 30 號(hào)當(dāng)月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺(tái)。 辦公室所有鑰匙由前臺(tái)按照表格記錄要求統(tǒng)一管理與配發(fā)、配備。 2）早退在 30 分鐘（含）以內(nèi)者扣薪 30 元，早退在 30 分鐘以上者，按曠工 1 天處理。 ,并對(duì)主任布置的工作負(fù)責(zé)。 (三 )職責(zé) ,未能及時(shí)向廠長(zhǎng)反映 ,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。 。 。 6 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作 。 3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印 。 3 負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并構(gòu)成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要 。 每次例會(huì)后，各部須交書(shū) 面報(bào)告和工作計(jì)劃。 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)持續(xù)辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。(詳見(jiàn)附件 6《購(gòu)物申請(qǐng)單》 ) 第七條做好考勤監(jiān)管、審核、車輛管理、檔案圖書(shū)管理、文件收發(fā)、接待來(lái)客、辦公品的購(gòu)置和職工福利、職工保險(xiǎn)、人員招聘等事務(wù)工作。 辦公室文件及文檔管理制度篇 6 第一條儀表端正，服裝淡雅，莊重大方。 八、學(xué)校電腦專人使用，并有保密措施。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。 二、凡屬非對(duì)外的文件、表格等，盡量利用報(bào)廢紙，以降低費(fèi)用。 (按相關(guān)手續(xù) )傳閱文件要及時(shí)收回，嚴(yán)禁丟失。 辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù)，正式公文和重要資料蓋 “ 收文戳 ” ，順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。 、抄送單位 準(zhǔn)確，按單位等級(jí)順序排列，根據(jù)來(lái)文辦的復(fù)文，須將來(lái)文附在正文后面。 c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。 第二條負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。 第二條根據(jù)需要，及時(shí)收集信息、加工信息，做好 信息傳遞工作。 第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。整理客人走后清潔 (二 )報(bào)刊收發(fā)整理 第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出計(jì)劃預(yù)算 ，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。按照接待要求，嚴(yán)格自我要求，做到言行、禮儀規(guī)范。完成清潔項(xiàng)目 rarr。 辦公室管理人員為第一職責(zé)人，管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行持續(xù)與維護(hù)。 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。 會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議，明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限 。采購(gòu) rarr。 按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū)，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū) 12 次。 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。 辦公用品保管實(shí)行 “ 日清月結(jié)，出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì) ” 原則。 檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，個(gè)性是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。審批 rarr。 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。 第二條制度規(guī)范 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū)，張貼公示學(xué)習(xí)。批準(zhǔn) rarr。打印文件 rarr。 各部門(mén)因工作需要可借 閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。措辭規(guī)范，表達(dá)無(wú)歧義。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件 。 三、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。 報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。 （六）庫(kù)房管理 庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。 十二、做好保密。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。 二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。電話。 十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。 （二）檔案管理 歸檔范圍： 公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。 公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，如因工作需要或其他特 殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白