4酒店服務員工作流程(存儲版)
【正文】 巾（浴巾、面巾、小方巾和足巾）一起，分類點清放入工作車的布品袋內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有破損的布 品和毛巾，應分開存放（若客人放置了環(huán)保卡則床單、被單、枕套等床上用品不必更換）。 將枕芯塞入枕套，四角對準、整平、拍松，發(fā)現(xiàn)破損或污漬要及時更換。 （ 6）不要忽略床、桌、椅下和四周邊角，并注意不要碰壞 第 5 頁 共 5 頁 墻面及房內(nèi)設備。 （ 3）將清潔用品放回車內(nèi)。 十、離開房間 （ 1）關(guān)窗戶。 （ 4）擦拭各種物件后，隨手將用過的茶、酒具和客用物品放到工作車上。 （ 2）將床頭長出毛毯的被單折回，作為被橫頭。 第 3 頁 共 5 頁 （ 3）清理臟布品 ① 將客人放在床、椅等處的衣服用衣架掛起，吊入衣櫥內(nèi)。 四、巡視檢查 （ 1）打開所有照明燈具，檢查是否完好有效。 三、進入房間 、敲門
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