4酒店服務(wù)員工作流程(專業(yè)版)
【正文】 （ 2）檢查多功能柜的功能。 六、做床 正面朝上，褶線居中，兩邊勻貼，床單四角拉平包嚴(yán)（注意：鋪床時(shí)不要用手梳理自己的頭發(fā)，防止頭發(fā)掉入床單）。 第 2 頁 共 5 頁 （ 2）如果客人在房內(nèi)，要等客人開門后或經(jīng)客人同意后方可進(jìn)入并向客人問候，詢問客人 “ 是否可以打掃房間 ” 。 二、準(zhǔn)備工作 （ 1）檢查工作車上客用品及工具是否齊全。 五、清潔垃圾 （ 1）將房內(nèi)的垃圾桶及煙缸內(nèi)的垃圾拿出倒掉前，應(yīng)檢查一下垃圾桶內(nèi)是否有文件或有價(jià)值的物品，煙缸內(nèi)是否有未熄滅的煙頭。 （ 2）使用消毒劑擦拭電話。 十一、登記 登記時(shí)間。 從枕頭上方將全床罩住，兩枕中間及枕下墊入床罩并均勻褶縫，除床頭一邊以外，床罩的其余三邊下擺勻稱， 不長過地面，轉(zhuǎn)角鋪理平整。 （ 5）發(fā)現(xiàn)已消費(fèi)的酒水，填寫酒
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