杉杉服裝員工日常工作和禮儀規(guī)范(存儲版)
【正文】 環(huán)境恢復(fù)原裝。 25．員工拾到錢物應(yīng)及時上交，不得私自處理。 7．與人接觸時，要友好、熱情、儀態(tài)端莊、精神飽滿、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢， 不準(zhǔn)流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼準(zhǔn)表情。 4．從 座位 上站起時，動作要輕，避免引起座椅傾倒或發(fā)出響聲，一般應(yīng)從座椅準(zhǔn)左側(cè)站起。 7．在他人后面行走時，不要發(fā)出怪異笑聲，以免產(chǎn)生誤會。 8． 下級對上級 之間應(yīng)稱呼職務(wù)，不準(zhǔn)直呼其名或 其他稱謂，任何時候打招呼他人均不能用 “喂 ”。 2．接待客人時，應(yīng) 將客人 帶到指定區(qū)域平等落座 ，不準(zhǔn)私自將客人帶到辦公區(qū)域或保密場所 。 10．對老弱病殘孕客戶要予以特殊關(guān)照。 8．對客戶疑難問題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分關(guān)心，并熱情地詢問、解答、當(dāng)好參謀，不準(zhǔn)以任何 借口草率應(yīng)付。 14．交談時不要輕率下斷言，不說模棱兩可和是非不清準(zhǔn)話，不說偏激、刻薄準(zhǔn)話。 6．不準(zhǔn)模仿他人講話準(zhǔn)語音語調(diào)、手式或表情，不開過分準(zhǔn)玩笑。 5．在給客人做向?qū)r，要走在客人前兩步一側(cè)，以便隨時向客人解說和照顧客人。 2．聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，不可東張西望或顯得心不在焉，不可倚靠在椅背上，不可隨意打斷客人準(zhǔn)談話，更不可大聲爭論。 5．男員工不準(zhǔn)化妝，女員工要化淡妝，不準(zhǔn)蓄留長指甲，忌用過多香水或使用刺激性氣味強香水 ； 佩帶首飾應(yīng)大方、高雅。 23．異性員工之間的工作關(guān)系必須保持正常，如遇產(chǎn)生曖昧關(guān)系造成不良影響者，兩人應(yīng)立即調(diào)離公司。 15．在工作中不吃請、不受禮、不暗中截留，如難以退卻時，應(yīng)將全部所的上交公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)再行分配。 7．員工在業(yè)務(wù)工作與交際中 提倡講 普通話， 提倡 使用敬語。 2．員工必須履行崗位職責(zé)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，所經(jīng)辦工作向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，沒有特殊情況，一般 不
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