4內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)5篇(存儲(chǔ)版)
【正文】 四化 ” 目標(biāo)，即：兩個(gè)文明一體化、目標(biāo)任務(wù)具體化、管理實(shí)施規(guī)范化和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度化。針對(duì)如何搞好干部、職工的政治理論學(xué)習(xí)，所黨支部專門召開會(huì)議研究部署，每年年初制定黨員、干部及職工政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，下發(fā)各黨小組嚴(yán)格執(zhí)行。二是結(jié)合上級(jí)組織開展的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，為每位干部、職工下發(fā)了《收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料》和學(xué)習(xí)筆記本，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，積極組織干部、職工學(xué)習(xí)業(yè) 務(wù)知識(shí)，提高了廣大職工業(yè)務(wù)操作水平。在 “ 春運(yùn) ” 、 “ 五一 ” 、 “ 十一 ” 黃金旅游周期間，充分利用宣傳資料、標(biāo)語(yǔ)等形式與司乘人員進(jìn)行零距離溝通，誠(chéng)懇地聽取他們的意見、建議，了解他們的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高車輛放行速度。 二是所領(lǐng)導(dǎo)班子通過服務(wù)一線職工來創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。 以爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī) ，大力改善了收費(fèi)職工工作、生活環(huán)境。在上級(jí)的大力支持下，籌集資金 6 萬(wàn)元在各收費(fèi)站辦起了 “ 職工書屋 ” 籌集資金 28 萬(wàn)元設(shè)立了 “ 親情網(wǎng)吧 ”7 處，讓職工足不出戶便閱天下事，成為職工們工作、學(xué)習(xí)、娛樂的理想場(chǎng)所；籌集資金 23 萬(wàn)余元設(shè)立了 “ 職工健身房 ” ，讓職工們?cè)诰o張的工作之余，放松疲憊的身心、強(qiáng)身健體。 定期對(duì)職工進(jìn)行體檢，并為職工建立了健康檔案，保證 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 了職工有一個(gè)良好的身體狀況投入到收費(fèi)工作中。給會(huì)議室配備了桌椅、窗 簾，定時(shí)定點(diǎn)為職工發(fā)放通勤車，方便了職工出行和采購(gòu)。為貫徹落實(shí)省廳防暑降溫安全工作會(huì)議精神和省高管局黨委《關(guān)于做好防暑降溫工作的緊急通知》精神，做好送清涼到收費(fèi)一線， 2024 年對(duì)各收費(fèi)站安裝了 35 個(gè)空調(diào)，給職工配發(fā)生活用品夏涼被和常用的防暑降溫藥品、飲料、茶葉、冰糖等。通過活動(dòng)選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，形象氣質(zhì)佳，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的精兵強(qiáng)將在兩個(gè)主線站組建了以六比六看為重要競(jìng)賽內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化女子示范班組，并制定了標(biāo)準(zhǔn)化女子示范班組目標(biāo)任務(wù)及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，示范班組通過培訓(xùn)考核后，深入四個(gè)匝道站進(jìn)行演示，起到了抓兩頭帶中間的作用，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) “ 比、學(xué)、趕、幫、超 ”的良好氛圍。 二 是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展文明服務(wù)的內(nèi)涵和外延。我們本著 “ 帶好隊(duì)伍收好費(fèi) ” 的原則，不斷采取措施加強(qiáng)干部、職工的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通行費(fèi)征收是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響大的窗口行業(yè)，職業(yè)道德教育顯得尤為重要，為此，該所常常利用班組大休時(shí)間組織職工學(xué)習(xí) 《中華人民共和國(guó)公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》《 XX 省高速公路管理?xiàng)l例》、《高速公路監(jiān)督稽查管理辦法》、《高速公路車輛通行費(fèi)管理》等政策性法規(guī)，學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范》、《職
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