4某年關(guān)于信訪工作總結(jié)范文(存儲版)
【正文】 。 是依法按政策解決信訪問題。盡可能使來訪群眾感到滿 意。但是在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。 四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平 隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。 總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取 第 11 頁 共 11 頁 得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化 。 一年來，我局共收到了縣 領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪 9 件，上級信訪部門批轉(zhuǎn) 6 件，一般直接來信來訪 23 件次，現(xiàn)已辦理 22 建，正在辦 第 10 頁 共 11 頁 理的 1 件，辦結(jié)率為 96%。 （一）做好接待、受理工作。 （一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》的規(guī)定，進(jìn)一步完善了《區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》，明確了局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和部門的工作職責(zé)，接待群眾來訪、信訪業(yè)務(wù)辦理等有關(guān)規(guī)定，對信訪員做好信訪接待、督辦工作進(jìn)一步明確要求，同時(shí)，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，使我局信訪工作規(guī)范化 。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制 年初 以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。落實(shí)好陪同 ***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度 。 完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度。 （二）建立健全信訪工作管理機(jī)制 完善服務(wù)大廳值班長制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。 做好社會(huì)保障工作，信訪源頭預(yù)防到位。一是開展矛 盾糾紛排查工作，定期對各項(xiàng)工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1