管理信息化-中國物流研究報(存儲版)
【正文】 發(fā)展方向。在 此次調查中，沒有用戶對博科的服務提出 “不滿意 ”，滿意率（包括滿意及較滿意）則達到 %，具體情況如圖 8 所示。緊隨其后的是用友，為 %。調查顯示，博科用戶有 67%有意向在今年升級自己的物流管理軟件， 23%的用戶今年無意向。 用戶忠誠度分析 調查顯示，有 80%的物流企業(yè)準備升級自己的管理軟件。緊隨其后的為用友，金蝶、東軟金算盤。 圖 2 各物流管理軟件市場份額 數據來源： CCWResearch20xx/08 品牌認知情況 調查表明，博科軟件的品牌在物流管理軟件中也占據了領 先優(yōu)勢，其品牌認知率達到 %。 根據中國物流與采購聯合會統計， 20xx 年，中國與物流相關的年總支出有 19000億元人民幣，物流成本占 GDP 的比重為 20%左右。 本次調研對 “物流 ”的界定 目前業(yè)界對 “物流 ”并沒有一個
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