管理信息化-中國物流研究報(bào)(文件)
【正文】 先優(yōu)勢，其品牌認(rèn)知率達(dá)到 %。但這些無意向的用戶表示，如果要升級的話，還是會選擇博科軟件。緊隨其后的為用友，金蝶、東軟金算盤。這個(gè)數(shù)據(jù)也從另一方面說明了物流管理軟件沒有一個(gè)非常強(qiáng)勢的品牌。 用戶忠誠度分析 調(diào)查顯示，有 80%的物流企業(yè)準(zhǔn)備升級自己的管理軟件。 。調(diào)查顯示，博科用戶有 67%有意向在今年升級自己的物流管理軟件， 23%的用戶今年無意向。調(diào)查表明，博科軟件的服務(wù)滿意度很高。緊隨其后的是用友，為 %。 圖 13 物流管理軟件的升級情況圖 14 博科物流管理軟件的升級情況 數(shù)據(jù)來源： CCWResearch20xx/08 數(shù)據(jù)來源： CCWResearch20xx/08 用戶需求與購買行為特征 調(diào)查表明，用戶對物流管理軟件提供商的服務(wù)狀況總體上看比較滿意，其中滿意率（包括滿意和較滿意）達(dá)到 %，功能需求：成本核算與數(shù)據(jù)交換最受
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