管理信息化：沃爾瑪物流配送體系(存儲版)
【正文】 在商場當(dāng)中，商場的經(jīng)理擁有這樣的自由度――他可 以不聽從這些物流系統(tǒng)對他的建議。 在中國，沃爾瑪有三百多家供貨商，在深圳他們也可以進入沃爾瑪?shù)牧闶坻溄赢?dāng)中，可以了解他們的商品賣得如何。這兩者進行比較，如果供貨商們采用這種集中式的配送方式，這樣可以節(jié)省很多錢，而供貨商就可以把他省下來的這部分利潤，讓利于消費者。因此，沃爾瑪所有的這種配送中心都是一個非常巨大的一層的一個配送中心。這樣，員工可以在傳送帶上就取到自己所負(fù)責(zé)的商店所需的商品。當(dāng)然沃爾瑪還有一些非常大的區(qū)域配送中心，這是剛才的講到一個星期可能要處理一百萬箱的配送中心。這是配送中心的最后一項職能，運輸?shù)叫律虉鲆约吧侥窌T店。 沃爾瑪?shù)能囮牬蠹s有五千名非司機員工，還有 3700 多名司機?？ㄜ囁緳C們都非常遵守交通法規(guī)。在配送中心，沃爾瑪也和這些供貨商都定好時間，而且跟商店之間也是定好時間的，都按照運行的時間表來進行。當(dāng)然，如果有些供貨商對這個過程不了解，沃爾瑪還 可以告訴他們怎么樣進行日程上的安排。把整個系統(tǒng)當(dāng)中的各個鏈，從供貨商到貨架到顧客，有機地鏈接起來。沃爾瑪正帶領(lǐng)著丙工零售業(yè)物流運作的潮流，是物流方面的領(lǐng)跑者，這樣 的物流動作使供貨商與商場和雙方的顧客獲得更大的收益，這是一個團體協(xié)作的精神。集中配送中心，把所有這些因素都集中在一起，這些供貨商就節(jié)省很多的費用，他們采用沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)可以對他們進行成本上的節(jié)省，而且從廠商到貨架的過程，沃爾瑪增加的部門并不會增加運作的成本，合理安排反而會降低運作的成本。一些商場，只在白天開門，但是物流部門卻是 24 小時地在進行工作。 沃爾瑪?shù)目ㄜ嚥粌H是比較昂貴的，而且卡車會比較危險，可能會出事故等等，因此，對于運輸車隊來說，要保證他們的安全，也要保證公路的安全，來減少出事故的危險，沃爾瑪口號是“安全第一，禮貌第一”。沃爾瑪?shù)能囕v，都是自有的，而且這些司機也是沃爾瑪?shù)膯T工。 另外，對于新商場開業(yè)的訂單。當(dāng)然，到商店不能還是綠的，要在運輸?shù)倪^程讓它成熟。由于沃爾瑪公司的商店眾多，每個商店的需求各不相同，這個商店也許需要這樣，那 個商店可能又需要另一樣。沃爾瑪希望產(chǎn)品能夠一個門進從另一個門出。沃爾瑪降低配送成本的一個方法就是把這種配送成本和供應(yīng)商伙伴們一起來進行分擔(dān)。他們可以知道這種商品賣了多少，而且他們可以在 24 小時之內(nèi)就進行更新。 沃爾瑪這個自動補貨系統(tǒng)，可以自動向商場經(jīng)理來訂貨，這樣就可以非常及時地對商場進行幫助。每一個商店都有這樣的系統(tǒng)，包括在中國的商 店。沃爾瑪進行全天候的運作，而且是每天 24 小時，每周 7 天的運作。 沃爾瑪進行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則，不管是在美國還是世界上其它地方，都是百分之百一致和完整的物流體系。這個配送中心實際上是一個中樞，有供貨方的產(chǎn)品，然后提供給商場。在這個循環(huán)過程當(dāng)中，任何一點都可以作為開始，而且循環(huán)涉及到每一點。為了做到這一點，沃爾瑪為自己提出了一些挑戰(zhàn)。沃爾瑪在美國有885000 名員工，在美國之外的世界上的其它地方沃爾瑪有 255000 名員工，所以加在一起沃爾瑪?shù)膯T工有大約一百一十多萬人。這樣，顧客來到這里在一個商場當(dāng)中所有東西都可以買到，這是 沃爾瑪業(yè)務(wù)增長的一個模式。下面介紹一下為什么沃爾瑪要花費很大的精力投在物流方面呢 ?我給大家介紹一下過去幾年當(dāng)中沃爾瑪?shù)陌l(fā)展，這樣你就可以了解到，進行物流配送在沃爾瑪公司當(dāng)中是非常重要的。 芮約翰： 非常榮幸有這樣的機會，來跟大家一起分享沃爾瑪公司在物流運輸以及配送方面的一些經(jīng)驗。沃爾瑪公司的新任 CEO，就來自于物流部門，由此可見物流和配送在公司中的重要性。沃爾瑪商場是一個比較常規(guī)的、提供商品的商場，它以比較低的價格提供人民的日常用品。 在美國沃爾瑪還有 463 個山姆會員店，在中國的深圳也有這樣一個會員店。沃爾瑪擁有自己的卡車運輸車隊等等，用沃爾瑪自己的后勤和物流方面的團隊，但是在國際上的其它地方沃爾
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