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中基層管理干部技能提升講義(存儲(chǔ)版)

2025-04-26 14:44上一頁面

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【正文】 管理 看板樣式 3 生產(chǎn)管理看板 組織架架圖 新品信息 New! 管理欄 主體生產(chǎn)進(jìn)度表 缺件一覽表 設(shè)備管理表 公 告 通知 告示 人員去向表 姓名 去 向 機(jī)加 光學(xué) 表面 包裝 修理 檢查 環(huán)境管理 5S與看板管理 項(xiàng)目 內(nèi) 容 概 述 工序管理 進(jìn)度管理板 工作安排板 負(fù)荷管理板 進(jìn)貨時(shí)間管理板 顯示計(jì)劃進(jìn)程控制狀態(tài) 顯示各時(shí)段設(shè)備人員安排及作業(yè)順序 顯示各部分負(fù)荷狀況 明確進(jìn)貨計(jì)劃安排 業(yè)績管理 公司(部門 /個(gè)人)目標(biāo)實(shí)績板 經(jīng)營理念、宗旨、方針揭示 業(yè)績目標(biāo)實(shí)績變化表 顯示是否達(dá)標(biāo); 顯示并解說經(jīng)營理念、宗旨 明確業(yè)績目標(biāo)完成情況 現(xiàn)貨管理 倉庫告示板 庫存顯示板 使用中顯示板 長期在庫顯示板 按不同品種和放置場所分別表示 不同型號(hào)、數(shù)量的顯示 明確區(qū)分使用狀態(tài) 作業(yè)管理 考勤管理板 作業(yè)順序板 人員配置板 工具交換管理板 每人對(duì)全員狀況一目了然,能相互調(diào)整平衡; 明確必要的順序、作業(yè)點(diǎn); 標(biāo)示工具交換時(shí)間、人員; 環(huán)境管理 項(xiàng)目 內(nèi) 容 概 述 設(shè)備管理 動(dòng)力配置圖 設(shè)備保全日歷 設(shè)備保全顯示 顯示動(dòng)力的配置狀態(tài) 顯示設(shè)備的計(jì)劃保全日 記錄異常、將故障內(nèi)容作成一覽表 品質(zhì)管理 管理項(xiàng)目、管理基準(zhǔn)顯示板 異常處理板 不良提示板 將由品管項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)板顯示出來; 顯示故障、異常處理方法 不良再次發(fā)生及重大不良實(shí)物展示 事務(wù)管理 日歷板(交期管理箱) 去向顯示板 心情天氣圖 車輛使用管理板 清楚明了交貨期 出勤、缺勤、去向、返回、聯(lián)絡(luò)方法 出勤狀況和心情一目了然,相互關(guān)照 車輛去向、返回、使用一目了然 士氣管理 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)推進(jìn)板 工序熟練程度提示板 娛樂介紹板板 新職員介紹板 小團(tuán)隊(duì)狀況制成不同題目的揭示表 對(duì)成員的技能清楚顯示; 制造開心一刻的氛圍; 新伙伴介紹 環(huán)境管理 環(huán)境管理 5S與顏色管理 顏色管理的特點(diǎn): 利用人類天生對(duì)顏色的敏感; 是用眼睛看得見的管理; 分類分層別管理; 防呆措施; 調(diào)和工作場所氣氛,消除單調(diào); 向高水準(zhǔn)的工作職場目標(biāo)挑戰(zhàn); 環(huán)境管理 方式 推行項(xiàng)目 內(nèi) 容 綠 藍(lán) 黃 紅 顏 色 優(yōu) 劣 法 工業(yè)安全 每日安全狀況顯示 無傷害 極微傷 輕傷 重傷 生產(chǎn)管理 進(jìn)料、交期、制程進(jìn)度管制 按進(jìn)度完工 延遲但已挽回 延遲一天以內(nèi) 延遲一天以上 品質(zhì)管制 以顏色劃分品質(zhì)水準(zhǔn)(合格率)高低,促使改進(jìn)。 矩陣圖法 從作為問題的事項(xiàng)中,找出成對(duì)的因素群,分別排成行和列,在其交點(diǎn)上表示成對(duì)因 素間的相互關(guān)系,確定關(guān)鍵點(diǎn),是通過多元思考明確問題的方法。 ? 工業(yè)煤氣 四、包裝 使用價(jià)廉之包裝材料。 使用自動(dòng)加油之設(shè)備或器具 查清設(shè)備能力是否夠? (頓數(shù)、 馬力、轉(zhuǎn)距、速度、其他 )。 一般中小型企業(yè)限于人力,著重于人力負(fù)荷及機(jī)器設(shè)備的能力分析。 、事故系統(tǒng)要素 、 人:人的不安全行為 、 安全素質(zhì) ( 心理與生理;安全能力;文化素質(zhì) ) ; 、 機(jī):機(jī)的不安全狀態(tài) ( 設(shè)計(jì)安全性;制造安全性;使用安全性 ) ; 、 環(huán)境:環(huán)境不良; 、 管理:管理欠缺 。 (見以下評(píng)價(jià)表,必須與部門考核和自考相結(jié)合)。 B2 考核結(jié)果處理一覽表 得分 70 100% 100% 得分 70 100% 達(dá)標(biāo)月數(shù) 12 100% 得分 80 100% 管理角色的自我評(píng)價(jià) 危機(jī)意識(shí) 自我時(shí)間管理 如何面對(duì)上司的批評(píng) 自我塑造的方法 如何開發(fā)自己的感情智力 職業(yè)生涯規(guī)劃 1自我成長和提升 、管理角色的自我評(píng)價(jià) 老子云:知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 1– 的績效工資; 配給年終獎(jiǎng)金; ,并做好培訓(xùn)、改進(jìn)驗(yàn)證工作; 根據(jù)公司人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)職; C4論處:且取消 B2; 1– 的績效工資; ; 談,并做好培訓(xùn)、改進(jìn)驗(yàn)證工作; 、降級(jí)(工資級(jí)別 ); 以自動(dòng)辭職論處。 B、 SMART制定原則: 具體的 (Specific) 可衡量的 (Measurable) 可以達(dá)到的 (Attainable) 相關(guān)的 (Relevant) 以時(shí)間為基礎(chǔ)的 (Timebased) 、目標(biāo)管理運(yùn)行程序 1目標(biāo)管理和績效考核 基本 方針 全公司中 基本目標(biāo) 組織 制度 部門與 個(gè)人目標(biāo) 檢討達(dá)成 的方法 人事 制度 成果 評(píng)價(jià) 實(shí)施 活動(dòng) 基本性管理活動(dòng) 補(bǔ)充性活動(dòng)(滋生問題或意外時(shí) —— 回饋) 日常性管理活動(dòng) 有關(guān)制度的回饋 (Do) (See) ( Plan) 、目標(biāo)管理的執(zhí)行 A、部屬如何執(zhí)行目標(biāo) B、主管如何協(xié)助部屬執(zhí)行目標(biāo) C、如何確保目標(biāo)管理的執(zhí)行 1目標(biāo)管理和績效考核 、目標(biāo)管理的追蹤 、目標(biāo)管理的修正 當(dāng)初設(shè)定目標(biāo)時(shí),在合理的估計(jì)下,應(yīng)無“修正”目標(biāo)的必要;目標(biāo)管理制度基 本上也不鼓勵(lì)草率修正目標(biāo)。 、 三同步原則:企業(yè)在考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展 、 進(jìn)行機(jī)制改革 、 技術(shù)改造時(shí)全生產(chǎn)方面同時(shí)規(guī)劃 、 同時(shí)實(shí)施 、 同時(shí)投產(chǎn) 。 D、產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,每個(gè)制程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(人力負(fù)荷)。縮短檢查員走動(dòng)之距離。 ? 水 (新水或循環(huán)水 )循環(huán)水之多方 面利用。 質(zhì)量管理 系統(tǒng)圖法 又稱樹型圖或樹圖。 —— 即尋找時(shí)間為零; ? 清掃:將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個(gè)一 塵不染的環(huán)境; ? 清潔:將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化; ? 修養(yǎng):對(duì)于規(guī)定了的事,大家都按要求遵守執(zhí)行,并且成為一種習(xí)慣。 人員管理 、人力結(jié)構(gòu)原則 老、中、青結(jié)合原則 男、女搭配原則 各種專業(yè)相結(jié)合原則 、“教育” 、新員工的教育訓(xùn)練 A、指導(dǎo)新員工有以下基本步驟 : 第一步 消除新員工的心理緊張 第二步 解說和示范 第三步 一起做和單獨(dú)做 第四步 確認(rèn)和創(chuàng)新 B 、 新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目 作為公司員工須知 作為公司員工必做 有關(guān)工作的基本知識(shí) 必會(huì)基本技能 產(chǎn)品知識(shí) 其他 人員管理 、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) A、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) 是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),使部下掌握工作上所必須具備的能力。它的核心是“人是自我實(shí)現(xiàn)的人”。 、中基層管理干部在管理所處的位置和作用 中基層管理干部有關(guān)的概念 中基層管理干部有關(guān)的概念 、中基層管理干部(班組長)在管理所處的位置和作用 各管理層次的分工 層次 項(xiàng)目 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 運(yùn)行管理 經(jīng)營層 管理層 督導(dǎo)層 主要關(guān)心問題 是否上馬 什么時(shí)候上馬 怎樣上馬 怎樣做好 時(shí)間輻度 35年 半年 2年 周或月 信息來源 外部為主 內(nèi)部為輔 內(nèi)部為主 外部為輔 內(nèi)部 信息特征 高度綜合 中等匯總 詳盡 冒險(xiǎn)程度 高 中 低 中基層管理干部有關(guān)的概念 、中基層管理干部的基本職能 認(rèn)知教育 認(rèn)識(shí)企業(yè) 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)自我 日常管理 人員管理 設(shè)備管理 物料管理 方法管理 環(huán)境管理 機(jī)能管理 質(zhì)量管理 成本管理 交期管理 安全管理 自主管理 信息溝通與協(xié)調(diào) 目標(biāo)管理和績效考核 自我成長和提升 品行 ( 5德 ) 智慧 文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù) /管理能力、能善于總結(jié)、智力 誠信 執(zhí)力度、公平 /公正、誠信待人 仁慈 言傳身教、關(guān)心幫助下屬、以仁待人 勇敢 意志堅(jiān)定、對(duì)上級(jí) = 承擔(dān) + 積極完成 對(duì)下級(jí) = 決策明快 + 敢干承擔(dān)責(zé)任 嚴(yán)格 嚴(yán)于律已、嚴(yán)于要求下屬 中基層管理干部有關(guān)的概念 、中基層管理干部的素質(zhì) 能力: 2項(xiàng)知識(shí) + 3種技能 2項(xiàng)知識(shí): 職責(zé)知識(shí):權(quán)限和范圍、明確下屬人員職責(zé) 工作知識(shí):懂得如何開展工作 3種技能: 教導(dǎo)、改善、用人 思想技術(shù)素質(zhì) 思想政治 技術(shù)業(yè)務(wù) 管理素質(zhì) 文化素質(zhì) 中基層管理干部有關(guān)的概念 、 中基層管理干部的權(quán)限 A、 有權(quán)指揮和管理本班組的生產(chǎn)管理活動(dòng); B、 有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)管理活動(dòng)需要進(jìn)行勞動(dòng)優(yōu)化組合; C、 有權(quán)根據(jù)本公司的規(guī)章制度制定本班組的實(shí)施細(xì)則; D、有權(quán)拒絕違章指揮和制止違章作業(yè); E、有權(quán)向上級(jí)提出對(duì)本班組的獎(jiǎng)懲意見; F、有權(quán)推薦本班組人員學(xué)習(xí)深造、提拔和晉升; G、有權(quán)維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。 更高的水平 目標(biāo)的水平 現(xiàn)在的水平 中基層管理干部有關(guān)的概念 管 理 維持 改善 、管理活動(dòng)分類 維持:是遵照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 ,針對(duì)結(jié)果的異常情況 、 狀態(tài) 、 使其恢復(fù)正常 (穩(wěn)定) 并發(fā)揮出來(活動(dòng)的基本) 改善:突破現(xiàn)狀 改變做法 提高實(shí)力,將目標(biāo)放在水準(zhǔn)較高的地方維持和改 善的最終方法均應(yīng)以 PDCA循環(huán)的管理方法加以解決。 、企業(yè)管理模式演變 A、隨意管理時(shí)期 : 以信任為主,人管人 。 機(jī)遇 社會(huì)關(guān)系 管理 其他 對(duì)顧客 對(duì)員工 對(duì)企業(yè) 對(duì)相關(guān)方 中基層管理干部有關(guān)的概念 、企業(yè)的生命周期 企業(yè)規(guī)模 大型企業(yè) 中小型企業(yè) 企業(yè)生命周期 A型 B型 C型 初創(chuàng)期 求生存期 發(fā)展期 成熟期 衰退期 蛻變期 創(chuàng)業(yè)發(fā)明者 計(jì)劃 /組織者 開發(fā) /實(shí)施者 運(yùn)營者 繼承 /重組者 企業(yè)家作用 有關(guān)說明: Ⅰ 、企業(yè)類型說明: A:為欠發(fā)育型 ; B:為正常發(fā)育型 ; C:為超常發(fā)育型 中基層管理干部有關(guān)
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