【摘要】第十一章公共關(guān)系禮儀本章重點(diǎn)與難點(diǎn)提示1、公關(guān)禮儀的概念及其特點(diǎn)。2、公關(guān)禮儀的基本原則是什么?3、說明女子優(yōu)美坐姿的六種形式。4、選擇服飾時(shí)要注意那些重要原則?5、掌握人際交往過程中主要的致敬方式。6、掌握為他人介紹和握手時(shí)的先后順序。7、宴請(qǐng)賓客時(shí)賓主落座的主要原則有哪些?8、熟悉吃西餐的主要禮儀。自測(cè)練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題(在備選答案中
2025-08-05 10:41
【摘要】1一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國(guó),長(zhǎng)期以來,“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會(huì)交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個(gè)層次。即以國(guó)家為主體與人發(fā)生的關(guān)係,可稱之為國(guó)務(wù)關(guān)係
2025-01-18 23:42
【摘要】第五講公共關(guān)系傳播?一傳播的含義與特點(diǎn)?二、公關(guān)傳播的方式?三、公關(guān)傳播效果分析?四、公關(guān)傳播手段與藝術(shù)公共關(guān)系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點(diǎn)1、傳播含義—社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。2、傳播特點(diǎn)—傳播是一
2025-02-18 04:03
【摘要】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點(diǎn)第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)中,每個(gè)組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會(huì)公眾的了解和支持。1999年我國(guó)沿海省市1500家國(guó)有企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【摘要】第一章第一章公共關(guān)系概公共關(guān)系概論論李振文學(xué)習(xí)要求?本課程學(xué)習(xí)要求?上課認(rèn)真聽講,記筆記,下載課件。?上課點(diǎn)名(抽點(diǎn))。?課堂討論、小測(cè)驗(yàn),算平時(shí)成績(jī)。?復(fù)習(xí),整理筆記,聯(lián)系實(shí)際思考。?認(rèn)真做作業(yè),歸納要點(diǎn),最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:2401163?概念題?公共關(guān)系、公共關(guān)系要素、公共關(guān)系特征、公
2025-01-27 03:38
【摘要】第四章公共關(guān)系實(shí)務(wù)中的禮儀規(guī)范重要的第一印象:一個(gè)人永遠(yuǎn)沒有第二次給別人第一印象的機(jī)會(huì)!3聲音音調(diào),語(yǔ)氣,用詞,說話速度,音量外表/形象
2025-01-19 00:26
【摘要】1.....2一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國(guó),長(zhǎng)期以來,“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會(huì)交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個(gè)層次。
2025-01-24 02:33
【摘要】第十一章商業(yè)廣告與消費(fèi)心理第10章酒店公共關(guān)系禮儀知識(shí)目標(biāo):理解酒店公關(guān)禮儀的功能了解酒店公關(guān)禮儀的基本要求熟悉酒店公關(guān)禮儀的基本內(nèi)容掌握日常酒店公關(guān)禮儀的操作一、儀表禮儀儀表,指人的外表,包括儀容、服飾等方面。儀表是一個(gè)人精神面貌的外在
2025-03-09 20:55
【摘要】公共關(guān)系與商務(wù)禮儀之一——公共關(guān)系概述可口可樂中毒風(fēng)波?“即使可口可樂公司一夜之間化為灰燼,憑借可口可樂這個(gè)品牌,第二天我們?nèi)阅芙⑵鹨粋€(gè)龐大的王國(guó)?!?1999年6月,比利時(shí)120人飲用可口可樂之后發(fā)生嘔吐、頭昏眼花及頭痛等中毒現(xiàn)象,法國(guó)也有80人出現(xiàn)類似癥狀。?政府要求可口可樂公司收回所有產(chǎn)品。?1999年
2025-04-06 14:14
2025-01-19 00:25
【摘要】公共關(guān)系學(xué)禍從口出1公共關(guān)系學(xué)2公關(guān)策劃的概念一公共關(guān)系策劃,就是指為了達(dá)到預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的超前性謀略和計(jì)劃。公共關(guān)系學(xué)3★包含幾層含義★☆策劃的目的:是
2025-02-20 16:30
【摘要】第九章公共關(guān)系技巧公共關(guān)系廣告公共關(guān)系新聞公共關(guān)系演講公共關(guān)系談判人際交往1、特點(diǎn)(1)宣傳的側(cè)重點(diǎn)不同(2)傳播的功能有別(3)宣傳的色彩各異2.類型1、企業(yè)廣告。2、響應(yīng)廣告。3、觀念廣告。4、公益廣告
2025-02-19 13:24
【摘要】第五章內(nèi)部公共關(guān)系第一節(jié)內(nèi)部公共關(guān)系的類型與特點(diǎn)第二節(jié)處理員工關(guān)系的藝術(shù)第三節(jié)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)第四節(jié)協(xié)調(diào)股東關(guān)系的藝術(shù)一個(gè)組織的內(nèi)部公共關(guān)系包括多種類型,在具體的公關(guān)活動(dòng)中也具有與外部公關(guān)活動(dòng)所不同的特點(diǎn)。第一節(jié)內(nèi)部公共關(guān)系的類型與特點(diǎn)
2025-03-09 12:48
【摘要】公共關(guān)系講座第一章公共關(guān)系的基本概念1.公共關(guān)系的含義第一,公共關(guān)系是一個(gè)組織與其公眾之間的關(guān)系。這種關(guān)系是一個(gè)組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的。 第二,公共關(guān)系是一種特殊的思想和活動(dòng)。作為一種思想,它滲透在一個(gè)組織的全部活動(dòng)之中;作為一種活動(dòng),它又具有區(qū)別于組織的其他活動(dòng)的特殊性和特殊要求。 第三,公共關(guān)系是現(xiàn)代組織管理的獨(dú)立職能。公共關(guān)系的
2025-01-10 06:10
【摘要】第一篇:公共關(guān)系與社交禮儀 公共關(guān)系與社交禮儀 公共關(guān)系部分 首先我們知道公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與社會(huì)公眾之間形成雙向交流,使雙方達(dá)到相互理解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。。 公共關(guān)系...
2025-10-04 12:50