【摘要】第十一章公共關系禮儀本章重點與難點提示1、公關禮儀的概念及其特點。2、公關禮儀的基本原則是什么?3、說明女子優(yōu)美坐姿的六種形式。4、選擇服飾時要注意那些重要原則?5、掌握人際交往過程中主要的致敬方式。6、掌握為他人介紹和握手時的先后順序。7、宴請賓客時賓主落座的主要原則有哪些?8、熟悉吃西餐的主要禮儀。自測練習題一、單項選擇題(在備選答案中
2025-08-05 10:41
【摘要】1一.公共關係的導入在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係網(wǎng)”、“關係戶”、“拉關係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。即以國家為主體與人發(fā)生的關係,可稱之為國務關係
2025-01-18 23:42
【摘要】第五講公共關系傳播?一傳播的含義與特點?二、公關傳播的方式?三、公關傳播效果分析?四、公關傳播手段與藝術公共關系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點1、傳播含義—社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。2、傳播特點—傳播是一
2025-02-18 04:03
【摘要】第六章外部公共關系第一節(jié)外部公共關系的類型與特點第二節(jié)外部公共關系的處理藝術第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【摘要】第一章第一章公共關系概公共關系概論論李振文學習要求?本課程學習要求?上課認真聽講,記筆記,下載課件。?上課點名(抽點)。?課堂討論、小測驗,算平時成績。?復習,整理筆記,聯(lián)系實際思考。?認真做作業(yè),歸納要點,最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:2401163?概念題?公共關系、公共關系要素、公共關系特征、公
2025-01-27 03:38
【摘要】第四章公共關系實務中的禮儀規(guī)范重要的第一印象:一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會!3聲音音調(diào),語氣,用詞,說話速度,音量外表/形象
2025-01-19 00:26
【摘要】1.....2一.公共關係的導入在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係網(wǎng)”、“關係戶”、“拉關係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。
2025-01-24 02:33
【摘要】第十一章商業(yè)廣告與消費心理第10章酒店公共關系禮儀知識目標:理解酒店公關禮儀的功能了解酒店公關禮儀的基本要求熟悉酒店公關禮儀的基本內(nèi)容掌握日常酒店公關禮儀的操作一、儀表禮儀儀表,指人的外表,包括儀容、服飾等方面。儀表是一個人精神面貌的外在
2025-03-09 20:55
【摘要】公共關系與商務禮儀之一——公共關系概述可口可樂中毒風波?“即使可口可樂公司一夜之間化為灰燼,憑借可口可樂這個品牌,第二天我們?nèi)阅芙⑵鹨粋€龐大的王國。”?1999年6月,比利時120人飲用可口可樂之后發(fā)生嘔吐、頭昏眼花及頭痛等中毒現(xiàn)象,法國也有80人出現(xiàn)類似癥狀。?政府要求可口可樂公司收回所有產(chǎn)品。?1999年
2025-04-06 14:14
2025-01-19 00:25
【摘要】公共關系學禍從口出1公共關系學2公關策劃的概念一公共關系策劃,就是指為了達到預定的公關目標,在充分調(diào)查研究的基礎上所進行的超前性謀略和計劃。公共關系學3★包含幾層含義★☆策劃的目的:是
2025-02-20 16:30
【摘要】第九章公共關系技巧公共關系廣告公共關系新聞公共關系演講公共關系談判人際交往1、特點(1)宣傳的側(cè)重點不同(2)傳播的功能有別(3)宣傳的色彩各異2.類型1、企業(yè)廣告。2、響應廣告。3、觀念廣告。4、公益廣告
2025-02-19 13:24
【摘要】第五章內(nèi)部公共關系第一節(jié)內(nèi)部公共關系的類型與特點第二節(jié)處理員工關系的藝術第三節(jié)協(xié)調(diào)領導關系的藝術第四節(jié)協(xié)調(diào)股東關系的藝術一個組織的內(nèi)部公共關系包括多種類型,在具體的公關活動中也具有與外部公關活動所不同的特點。第一節(jié)內(nèi)部公共關系的類型與特點
2025-03-09 12:48
【摘要】公共關系講座第一章公共關系的基本概念1.公共關系的含義第一,公共關系是一個組織與其公眾之間的關系。這種關系是一個組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的。 第二,公共關系是一種特殊的思想和活動。作為一種思想,它滲透在一個組織的全部活動之中;作為一種活動,它又具有區(qū)別于組織的其他活動的特殊性和特殊要求?! 〉谌碴P系是現(xiàn)代組織管理的獨立職能。公共關系的
2025-01-10 06:10
【摘要】第一篇:公共關系與社交禮儀 公共關系與社交禮儀 公共關系部分 首先我們知道公共關系是一個社會組織用傳播手段使自己與社會公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互理解和相互適應的管理活動。。 公共關系...
2025-10-04 12:50