企業(yè)員工禮儀禮貌的要求(存儲(chǔ)版)
【正文】 理的事 ， 應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù) ， 迅速辦理 ，不要讓來訪者等待或再次來訪 。 02:10:3502:10:3502:10Monday, April 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 02:10:3502:10:3502:104/17/2023 2:10:35 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時(shí) 10分 35秒 上午 2時(shí) 10分 02:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 上午 2時(shí) 10分 :10April 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :10:3602:10:36April 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 上午 2時(shí) 10分 :10April 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 2時(shí) 10分 35秒 上午 2時(shí) 10分 02:10: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:10:3502:10:3502:104/17/2023 2:10:35 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 來訪者都是有事而來 ， 因此要盡量讓來訪者把話說完 ， 并認(rèn)真傾聽 。 雙方身份相似時(shí) ， 可以同時(shí)起身離座 。 第二 ， 從座位左側(cè)入座 如果條件允許 ， 就坐時(shí)最好從座椅的左側(cè) 接近它 。 34 DTZ 七 、 乘電梯的禮儀 ?乘電梯的順序： 讓客人、上級(jí)先進(jìn)先出。如果都是平輩呢，有事求別人的后掛。 26 DTZ ?解答客人及領(lǐng)導(dǎo)問題時(shí)要起立。 22 DTZ ?坐立時(shí)，上身挺直，雙臂放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腿。”辦完手續(xù)后應(yīng)說：“停車時(shí)，請(qǐng)您將車門、窗關(guān)好，貴重物品不要遺忘在車上，謝謝您的配合?！? ?無法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)業(yè)戶時(shí)應(yīng)說：“對(duì)不起，能否讓我請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再答復(fù)您。 12 DTZ ? 禮貌用語要求： ?在各種場(chǎng)合下 ,見到小區(qū)的業(yè)主、賓客、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事，要先“微笑” ,然后禮貌地打個(gè)招呼說“您好” ,或“上午好，下午好，晚上好”等。 8 DTZ 二、 著裝規(guī)范 ?著裝：員工每天上崗前換好本崗工作服 。 ,不宜帶首飾 。 2 DTZ ?優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的禮貌禮儀是公司成功的關(guān)鍵，它也是人與人之間交往接觸中互相表示敬重和友好的行為規(guī)范，它可以拉進(jìn)服務(wù)人員與業(yè)主、賓客之間的關(guān)系，體現(xiàn)出友好 。 如果是長發(fā) ， 可將其挽束起來 ， 不適合任意披散 。 9 DTZ 三 、 語言儀禮 常用禮貌用語 a. 致謝用語 ：謝謝、非常感謝、多謝
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