【正文】 ck Welch IBM ? 天那，現(xiàn)在我得直接面對這個家伙了。 ? 籌資戰(zhàn)略：公司采用積極的還是穩(wěn)健的籌資戰(zhàn)略；是主要依賴債權(quán)融資還是股權(quán)融資并舉；是預(yù)留較大的融資彈性空間還是大量舉債支持業(yè)務(wù)擴張； ? 低成本戰(zhàn)略：是采用全流程端到端地控制成本和費用支出達成業(yè)界最低成本戰(zhàn)略還是采取相對成本戰(zhàn)略； ? 資源集聚戰(zhàn)略：是針對拳頭產(chǎn)品重點投入還是產(chǎn)品線全面開發(fā)；是資源投入重點區(qū)域還是顧及所有區(qū)域市場； ?營運資本提升戰(zhàn)略：全力通過精細化運作提升應(yīng)收賬款、存貨等流動資產(chǎn)運作效率，還是為了支撐業(yè)務(wù)增長進行粗放式管理，是否考慮與應(yīng)付賬款效率進行匹配 ? 財務(wù)管理組織體系和人力資源戰(zhàn)略：財務(wù)管理組織體系和人員是否與財務(wù)管理水平相匹配，是否能夠牽引和支持業(yè)務(wù)發(fā)展。 示意 32 SCM010727BJstrategic plan(GB) 制定戰(zhàn)略首選要明確公司的使命和遠景目標 ? 企業(yè)存在的價值所在 ? 使命應(yīng)該振奮人心并具有挑戰(zhàn)性、但是又切合實際 ? 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍 ? 回答?在一定時間內(nèi)承諾實現(xiàn)的可量化的結(jié)果? ? 公司在未來的長期時間內(nèi)達成的目標和期望 ? 公司未來希望成為什么類型的公司 ? 長期財務(wù)目標是什么 ? 回答?將來成為什么樣的組織和組織存在的理由 使命 愿景 價值 宗旨 示意 33 SCM010727BJstrategic plan(GB) 產(chǎn)品與服務(wù)組合 (何處競爭 ) ?我們應(yīng)該側(cè)重于哪些產(chǎn)品？ ?我們當前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ ?我們是否應(yīng)該開發(fā)新的產(chǎn)品 /服務(wù)？ ?我們業(yè)務(wù)的地域分布是否合理？ ?我們今后發(fā)展的重點應(yīng)該在哪里？ ?我們將如何細分目標客戶群？ ?向這些客戶群提供服務(wù)的吸引力多大？ 產(chǎn)品 地域 客戶 示意 34 SCM010727BJstrategic plan(GB) 經(jīng)營范圍選擇 ? ？ ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶選擇和價值定位 價值獲取 /利潤模式 范圍 組織架構(gòu) 5年后 現(xiàn)在 戰(zhàn)略控制 ? ？ ? ? ? ? ? ? ? ? 35 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值定位 客戶群 1 客戶群 2 客戶群 3 客戶群 4 技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道 客戶群 產(chǎn)品和服務(wù) 價值定位 示意 36 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司內(nèi)部競爭力分析之一 優(yōu)勢 劣勢 威脅 機會 示意 37 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司內(nèi)部競爭力分析之二 示意 等待機會 優(yōu)先發(fā)展 最后考慮 充分關(guān)注 舉措 2 舉措 3 舉措 1 舉措 4 低 高 易 難 實施舉措可能的收益 –價值創(chuàng)造 –協(xié)同效應(yīng) 實施舉措的難易程度 –技能要求 –資金要求 –人員要求 排序結(jié)果 舉措 1 舉措 2 舉措 3 舉措 4 38 SCM010727BJstrategic plan(GB) 對各業(yè)務(wù)進行優(yōu)先順序以決定發(fā)展層面 ? 利潤 ? 投資資本回報 ? 現(xiàn)金流 ? 銷售收入 ? 凈現(xiàn)值 ? 市場占有率 ? 期權(quán)價值 衡量標準 ? 業(yè)務(wù)維持者 ? 建立業(yè)務(wù)者 ? 高瞻遠矚者 員工能力 ? 以財務(wù)方面為主 ? 以里程碑為主 ? 以行為／活動為主 激勵理念 利潤 第二層面 在人力、財力上做大量投資，以期發(fā)展新業(yè)務(wù) 第三層面 作幾個小規(guī)模的投資以開創(chuàng)未來的事業(yè)機會 時間安排 ? 集中于業(yè)績 ? 營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ? 探索 /特許的地位 關(guān)鍵成功因素 ? 已具備完整的能力基礎(chǔ) ? 正通過購買或自己發(fā)展需要的能力 ? 能力要求可能不十分清楚 第一層面 重點扶持健康發(fā)展的核心業(yè)務(wù)以期高速增長和現(xiàn)金流 示意 39 SCM010727BJstrategic plan(GB) 成長階梯 (何時競爭 ) 利潤 ?我們能保持并提高在中國市場的占有率嗎？ ?我們?nèi)绾翁岣咴趪H市場上的占有率？ ?我們應(yīng)集中滲入哪個客戶群？ ?我們應(yīng)該進入 /擴張哪些新產(chǎn)品？ ?我們什么時候進入或加速擴張選定的產(chǎn)品？ ?新產(chǎn)品成長速度如何？ ?制定可行性方案的最佳途徑是什么？ ?我們將如何安排有限的資源？ 階段 1 核心產(chǎn)品的擴張與防守 階段 2 發(fā)展新興的產(chǎn)品 階段 3 建立可行方案 時間 (年 ) 示意 40 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值實現(xiàn) (如何競爭 ) – 價值鏈系統(tǒng) 議題 研發(fā) 營銷 銷售 服務(wù) ?我們應(yīng)當涉足價值鏈的所有環(huán)節(jié)還是僅關(guān)注其中的某些部分？ ?價值鏈的哪個環(huán)節(jié)具有最大的價值創(chuàng)造潛力？ 價值 鏈重點 制造 重點研究開發(fā)哪種技術(shù) ? 是否大規(guī)模進入制造業(yè)？ 如何發(fā)掘最大的客戶潛力，如何進行有針對性的營銷？ 什么是最有效的銷售手段和渠道？ 提供何種服務(wù)，針對什么類型的客戶？ 示意 41 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值實現(xiàn) (如何競爭 ) – 競爭戰(zhàn)略 研發(fā) 營銷 銷售 服務(wù) 戰(zhàn)略舉措 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 競爭戰(zhàn)略 制造 關(guān)鍵成功因素 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 示意 42 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值實現(xiàn) (如何競爭 ) – 所需能力 **公司技術(shù)目前缺乏哪些能力？ 應(yīng)該如何獲得這些能力？ 能力平臺 營運能力 實現(xiàn)增長的能力 特殊資產(chǎn) 特殊關(guān)系 購并與合并 融資、風險管理和成交能力 資產(chǎn)運用效率 技術(shù)專利 品牌 政府關(guān)系 互補關(guān)系 研發(fā) 生產(chǎn)制造 銷售與服務(wù) 示意 43 SCM010727BJstrategic plan(GB) 價值實現(xiàn) (如何競爭 ) – 合作與聯(lián)盟戰(zhàn)略 關(guān)鍵合同供貨關(guān)系 共享品牌 /共享資源 /特許證共享 參股 合資 購并 技術(shù) 1 內(nèi)部 自建 分拆 / 出售 示意 技術(shù) 2 技術(shù) 3 44 SCM010727BJstrategic plan(GB) 具體的實施計劃 確定組織結(jié)構(gòu)， 戰(zhàn)略方向及投入 ?對建議進行修改并決定組織結(jié)構(gòu) ?確定戰(zhàn)略方向與產(chǎn)品組合 ?確認投資預(yù)算及支持 建立業(yè)務(wù)發(fā)展 ?確定詳細人員編制及薪酬 ?招聘并確定關(guān)鍵管理人員 ?完成隊伍組建 2023 主要活動 責任人 2023 7 8 9 10 11 12 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 2023 舉例 45 SCM010727BJstrategic plan(GB) 機會及風險 客戶對產(chǎn)品的需求 技術(shù)成熟時間 供貨商的支持 機會及風險 可能的對策 全球化的 沖擊 示意 政府對政策的變化 46 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司財務(wù)戰(zhàn)略 ? 支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的積極財務(wù)戰(zhàn)略 ? 公司投資戰(zhàn)略是什么：擴大或者縮小對外投資規(guī)模；適度控制還是積極開展公司并購；嚴格控制固定資產(chǎn)投資進度還是急劇擴張固定資產(chǎn)投資規(guī)模。? – Charles Knight 可口可樂 經(jīng)理們每半年要花 3天的時間和總經(jīng)理以及高級管理層討論戰(zhàn)略規(guī)劃 積極參與業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃過程 創(chuàng)造一個嚴格的質(zhì)詢環(huán)境 要求可信度 /檢查 通用電器 ?你要么做好，要么走人。? 61 SCM010727BJstrategic plan(GB) 經(jīng)營中心和業(yè)務(wù)部負責人的角色 業(yè)務(wù)部負責人 ?負責主持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定并向上級領(lǐng)導匯報 ?組建專門的小組負責業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略的制定 ?從公司整體考慮協(xié)助制定公司戰(zhàn)略 經(jīng)營中心負責人 ?制定本中心的整體發(fā)展方向 ?培養(yǎng)業(yè)務(wù)部負責人 ?從公司整體考慮協(xié)助制定公司戰(zhàn)略 ?不是獨立于公司總部的實體的?首席執(zhí)行官? ?近年來扁平化的組織結(jié)構(gòu)給業(yè)務(wù)部負責人越來越大的自主權(quán) ?業(yè)務(wù)群負責人就象總裁的合伙人一樣與其共同工作 62 SCM010727BJstrategic plan(GB) 實現(xiàn)經(jīng)營目標責任滲透到組織的各個級別之中 ??我們的最高層 五巨頭 每月碰一次面，確定長期性的議題并 開展下一步戰(zhàn)略 。? 64 SCM010727BJstrategic plan(GB) 通過真正的對話來進行 ??最高執(zhí)行總裁每次開完其 50個部門計劃會議后，會 親自準備一份三頁的報告 ，內(nèi)中總結(jié)了他對計劃的觀點以及立即行動的項目。 ? 長期性和短期性： 集團的未來規(guī)劃研究部門協(xié)助制定長期的業(yè)務(wù)計劃（最長達50年）。所有的董事經(jīng)理地位平等，同屬于集團總部，協(xié)助集團執(zhí)行董事會制定集團整體戰(zhàn)略。它最大的收入來源是金融財務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，主要來自于通用電器金融財務(wù)公司（ GECS），其收入占總銷售收入的 49％ ? 通用電器是商業(yè)運營、電子商務(wù)解決方案、商對商系統(tǒng)和初始融資機制的先行者，它既在自己的經(jīng)營中使用這些方法，也向客戶提供這樣的產(chǎn)品 主要財務(wù)數(shù)據(jù)（ 1999年） ? 凈利潤： 107億美元（其中 GECS 44億美元） ? 銷售收入： 1,116億美元（其中 GECS 557億美元） ? 資本投資： 463億美元 ? 債務(wù)資本比率： % (GECS %) ? 投資資本回報率： % 其它 ? 員工總數(shù)： 340,000人 (其中 GECS 130,000人 ) ? 全球市場： 100個國家或地區(qū) 資料來源：通用電器公司 案例分析之二：通用電器公司 72 SCM010727BJstrategic plan(GB) 通用電器 航空發(fā)動機 電器 工業(yè)產(chǎn)品和系統(tǒng) 照明 工業(yè)系統(tǒng) 運輸系統(tǒng) NBC及附屬公司 塑料 電力系統(tǒng) 電廠產(chǎn)品和服務(wù) 氣輪機 技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù) 醫(yī)療系統(tǒng) 金融財務(wù)服務(wù) 消費者服務(wù) 設(shè)備管理 中型市場融資 特殊金融 特殊保險 航空服務(wù) 商業(yè)設(shè)備 商業(yè)融資 結(jié)構(gòu)融資 GE資本 金融 抵押 再保險 賣方信貸 房地產(chǎn) 全球消費信貸 通用電器公司的