【正文】 13. 學員簽到冊是否執(zhí)行并保留 14. 教材資料是否完整并妥善保管 15. 借閱程序與記錄是否完整 16. 課后是否填寫講師自我評估表 17. 是否每月提交成果報告表 培訓管理 18. 每季內訓師是否提交改進計劃表 評估 人綜合意見： 簽名： 61 GTMC種子講師的角色與職責 —— 學員手冊 名稱 使用 填寫者 使用時機 培訓檢查表 用于廣州豐田培訓部門評估銷售店內訓實施狀況 廣州豐田培訓部門 巡回擔當 總經理 銷售經理 培訓過程中使用 培訓評估問卷 用于培訓完成后學員反饋培訓效果，并對種子講師做出評估 學員 課程結束后使用 銷售店培訓成果月報表 用于種子講師每月向相關負責人員及時匯報培訓狀況，促使其持續(xù)改善 種子講師 每月進行培訓匯報時使用 種子講師評估表 用于廣州豐田培訓部門評估種子講師綜合培訓技能，并提出改善意見 廣州豐田培訓部門 巡回擔當 總經理 銷售經理 上級對種子講師進行評估時使用 種子講師自我評估表 用于種子講師自我評估 種子講師 定期進行培訓匯報時使用 種子講師自我改進計劃表 用于種子講師自我改進 種子講師 定期進行培訓匯報時使用 相關表格使用參考 62 培訓評估問卷 感謝您對本課程的支持與配合。 ? 種子講師 ? 對課程內容的理解 ? 表達能力 ? 對學員反應的關注程度 ? 鼓勵學員參與的程度 ? 對學員學習興趣的激發(fā) ? 對學員提問所作出的指導 ? 把握課程進度的能力 ? 培訓課程 向學員收集受訓效果等相關信息 ? 課程目標的明確性 ? 內容編排的合理性 ? 理論知識的系統(tǒng)性 ? 內容的適用性 ? 課程的趣味性 ? 互動性 持續(xù)改善的對象 改善對象 學員 種子講師 培訓課程 持續(xù)改善的過程 ?針對反饋表的三天內改善 ?針對行動計劃的兩個月內改善 ?針對年底審核的年度改善 6 培訓管理 如何制定培訓預算 企業(yè)事先劃定人力資源部門全年的費用總額，費用總額包括招聘費用、培訓費用、社會保障費用、體檢費用等所有的費用。 如何制定培訓預算 其參考對象是同行業(yè)關于培訓預算的數據，一般是參考平均數據。 ? 年度培訓計劃要與年度業(yè)務發(fā)展計劃 (BDP)中人力資源部分相符合。 ?對學習不合格學員（包括學習態(tài)度差的學員）必須重新進行培訓或適當處理 ?廣州豐田培訓部門對學員的培訓效果實施檢查。 。 :54:3316:54:33March 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :54:3316:54Mar2331Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 31日星期五 4時 54分 33秒 16:54:3331 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :54:3316:54Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :54:3316:54:33March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 92 內訓學員考核管理 ?參訓學員培訓完成后，每人須參加測驗，合格者才能參加后續(xù)課程的培訓。 培訓流程 新進人員 銷售店新進人員培訓課程（由種子講師或公司高層擔任講師） 商務禮儀 人事規(guī)章 企業(yè)價值觀 崗位基本 知識和技能 豐田歷史 簡介 參加廣州豐田后續(xù)課程 測驗合格 培訓流程 廣州豐田培訓部門組織種子講師培訓 種子講師經考核合格后，取得轉訓資格 廣州豐田下發(fā)相關培訓資料 種子講師根據廣州豐田要求制訂培訓計劃 培訓實施及學員測驗 學員課后評估 種子講師總結成果報告 轉呈上級審閱 存檔備查 廣汽豐田銷售店內部 80 培訓經理擬訂內訓計劃 提交銷售經理復審并修正 提交總經理裁示 提交地區(qū)經理備查 培訓計劃 審批流程 81 培訓計劃 ? 銷售店須由種子講師自行制定年度、月度及周度培訓計劃，提交銷售經理及總經理審批。這種方法適用于已有多年培訓經驗的銷售店。 本月應參訓人數共 ________ 人 次 本月實際參訓人數共 ________ 人 次 ，參訓率 _______% 本月缺席人員名單 人名 職位 缺席原因 本月課后測驗合格人數共 ________ 人 次 本月課后測驗不合格人數共 _______ 人 次 ，合格率 ______% 本月內訓預算 ________ 元 本月內訓實際花費 ________ 元，預算動用率 ______% 2. 本月課后評估結果分析 課程內容平均得分 ________ 分 講師技巧平均得分 ________ 分 學員意見摘要 3. 下月內訓應改進事項 4. 需 公司 / 廣州豐田 支持事項 銷售經理： 種 子 講 師 ： 日期： 日 期： 65 GTMC種子講師的角色與職責 —— 學員手冊 名稱 使用 填寫者 使用時機 培訓檢查表 用于廣州豐田培訓部門評估銷售店內訓實施狀況 廣州豐田培訓部門 巡回擔當 總經理 銷售經理 培訓過程中使用 培訓評估問卷 用于培訓完成后學員反饋培訓效果，并對種子講師做出評估 學員 課程結束后使用 銷售店培訓成果月報表 用于種子講師每月向相關負責人員及時匯報培訓狀況，促使其持續(xù)改善 種子講師 每月進行培訓匯報時使用 種子講師評估表 用于廣州豐田培訓部門評估種子講師綜合培訓技能，并提出改善意見 廣州豐田培訓部門 巡回擔當 總經理 銷售經理 上級對種子講師進行評估時使用 種子講師自我評估表 用于種子講師自我評估 種子講師 定期進行培訓匯報時使用 種子講師自我改進計劃表 用于種子講師自我改進 種子講師 定期進行培訓匯報時使用 相關表格使用參考 種子講師 評估表 目的： 對 種 子 講 師及其授課技巧進行課后評估 時間： 課程編號： 講師姓名： 評估人簽字： 培訓人數： 低 1 2 3 4 5 高 1 、教室 無準備 準備完善 2 、教學視覺輔助用品 無準備 準備完善 課前準備 3 、課程目標講解 不清楚 清楚 4 、開場白 / 簡介的效果 不能吸引學員 完全吸引學員 介紹 5 、課程簡介 不清楚 清楚 6 、對課程目的的掌握 模糊不清 十分清楚 7 、對課程內容了解程度 模糊不清 十分清楚 8 、對課程中練習的主題了解程度 模糊不清 十分清楚 9 、對課程內容的創(chuàng)意程度 沒有創(chuàng)意 很有創(chuàng)意 講師知識 10 、能依課程內容順序清楚講授 無條理 有條理 11 、互動式教學 無 有 12 、眼神