【正文】 13. 學(xué)員簽到冊是否執(zhí)行并保留 14. 教材資料是否完整并妥善保管 15. 借閱程序與記錄是否完整 16. 課后是否填寫講師自我評估表 17. 是否每月提交成果報(bào)告表 培訓(xùn)管理 18. 每季內(nèi)訓(xùn)師是否提交改進(jìn)計(jì)劃表 評估 人綜合意見： 簽名： 61 GTMC種子講師的角色與職責(zé) —— 學(xué)員手冊 名稱 使用 填寫者 使用時(shí)機(jī) 培訓(xùn)檢查表 用于廣州豐田培訓(xùn)部門評估銷售店內(nèi)訓(xùn)實(shí)施狀況 廣州豐田培訓(xùn)部門 巡回?fù)?dān)當(dāng) 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 培訓(xùn)過程中使用 培訓(xùn)評估問卷 用于培訓(xùn)完成后學(xué)員反饋培訓(xùn)效果，并對種子講師做出評估 學(xué)員 課程結(jié)束后使用 銷售店培訓(xùn)成果月報(bào)表 用于種子講師每月向相關(guān)負(fù)責(zé)人員及時(shí)匯報(bào)培訓(xùn)狀況，促使其持續(xù)改善 種子講師 每月進(jìn)行培訓(xùn)匯報(bào)時(shí)使用 種子講師評估表 用于廣州豐田培訓(xùn)部門評估種子講師綜合培訓(xùn)技能，并提出改善意見 廣州豐田培訓(xùn)部門 巡回?fù)?dān)當(dāng) 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 上級(jí)對種子講師進(jìn)行評估時(shí)使用 種子講師自我評估表 用于種子講師自我評估 種子講師 定期進(jìn)行培訓(xùn)匯報(bào)時(shí)使用 種子講師自我改進(jìn)計(jì)劃表 用于種子講師自我改進(jìn) 種子講師 定期進(jìn)行培訓(xùn)匯報(bào)時(shí)使用 相關(guān)表格使用參考 62 培訓(xùn)評估問卷 感謝您對本課程的支持與配合。 ? 種子講師 ? 對課程內(nèi)容的理解 ? 表達(dá)能力 ? 對學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注程度 ? 鼓勵(lì)學(xué)員參與的程度 ? 對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) ? 對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo) ? 把握課程進(jìn)度的能力 ? 培訓(xùn)課程 向?qū)W員收集受訓(xùn)效果等相關(guān)信息 ? 課程目標(biāo)的明確性 ? 內(nèi)容編排的合理性 ? 理論知識(shí)的系統(tǒng)性 ? 內(nèi)容的適用性 ? 課程的趣味性 ? 互動(dòng)性 持續(xù)改善的對象 改善對象 學(xué)員 種子講師 培訓(xùn)課程 持續(xù)改善的過程 ?針對反饋表的三天內(nèi)改善 ?針對行動(dòng)計(jì)劃的兩個(gè)月內(nèi)改善 ?針對年底審核的年度改善 6 培訓(xùn)管理 如何制定培訓(xùn)預(yù)算 企業(yè)事先劃定人力資源部門全年的費(fèi)用總額，費(fèi)用總額包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、社會(huì)保障費(fèi)用、體檢費(fèi)用等所有的費(fèi)用。 如何制定培訓(xùn)預(yù)算 其參考對象是同行業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的數(shù)據(jù)，一般是參考平均數(shù)據(jù)。 ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃要與年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 (BDP)中人力資源部分相符合。 ?對學(xué)習(xí)不合格學(xué)員（包括學(xué)習(xí)態(tài)度差的學(xué)員）必須重新進(jìn)行培訓(xùn)或適當(dāng)處理 ?廣州豐田培訓(xùn)部門對學(xué)員的培訓(xùn)效果實(shí)施檢查。 。 :54:3316:54:33March 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :54:3316:54Mar2331Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 31日星期五 4時(shí) 54分 33秒 16:54:3331 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :54:3316:54Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :54:3316:54:33March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 92 內(nèi)訓(xùn)學(xué)員考核管理 ?參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)完成后，每人須參加測驗(yàn)，合格者才能參加后續(xù)課程的培訓(xùn)。 培訓(xùn)流程 新進(jìn)人員 銷售店新進(jìn)人員培訓(xùn)課程（由種子講師或公司高層擔(dān)任講師） 商務(wù)禮儀 人事規(guī)章 企業(yè)價(jià)值觀 崗位基本 知識(shí)和技能 豐田歷史 簡介 參加廣州豐田后續(xù)課程 測驗(yàn)合格 培訓(xùn)流程 廣州豐田培訓(xùn)部門組織種子講師培訓(xùn) 種子講師經(jīng)考核合格后，取得轉(zhuǎn)訓(xùn)資格 廣州豐田下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)資料 種子講師根據(jù)廣州豐田要求制訂培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)實(shí)施及學(xué)員測驗(yàn) 學(xué)員課后評估 種子講師總結(jié)成果報(bào)告 轉(zhuǎn)呈上級(jí)審閱 存檔備查 廣汽豐田銷售店內(nèi)部 80 培訓(xùn)經(jīng)理擬訂內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃 提交銷售經(jīng)理復(fù)審并修正 提交總經(jīng)理裁示 提交地區(qū)經(jīng)理備查 培訓(xùn)計(jì)劃 審批流程 81 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 銷售店須由種子講師自行制定年度、月度及周度培訓(xùn)計(jì)劃，提交銷售經(jīng)理及總經(jīng)理審批。這種方法適用于已有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的銷售店。 本月應(yīng)參訓(xùn)人數(shù)共 ________ 人 次 本月實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)共 ________ 人 次 ，參訓(xùn)率 _______% 本月缺席人員名單 人名 職位 缺席原因 本月課后測驗(yàn)合格人數(shù)共 ________ 人 次 本月課后測驗(yàn)不合格人數(shù)共 _______ 人 次 ，合格率 ______% 本月內(nèi)訓(xùn)預(yù)算 ________ 元 本月內(nèi)訓(xùn)實(shí)際花費(fèi) ________ 元，預(yù)算動(dòng)用率 ______% 2. 本月課后評估結(jié)果分析 課程內(nèi)容平均得分 ________ 分 講師技巧平均得分 ________ 分 學(xué)員意見摘要 3. 下月內(nèi)訓(xùn)應(yīng)改進(jìn)事項(xiàng) 4. 需 公司 / 廣州豐田 支持事項(xiàng) 銷售經(jīng)理： 種 子 講 師 ： 日期： 日 期： 65 GTMC種子講師的角色與職責(zé) —— 學(xué)員手冊 名稱 使用 填寫者 使用時(shí)機(jī) 培訓(xùn)檢查表 用于廣州豐田培訓(xùn)部門評估銷售店內(nèi)訓(xùn)實(shí)施狀況 廣州豐田培訓(xùn)部門 巡回?fù)?dān)當(dāng) 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 培訓(xùn)過程中使用 培訓(xùn)評估問卷 用于培訓(xùn)完成后學(xué)員反饋培訓(xùn)效果，并對種子講師做出評估 學(xué)員 課程結(jié)束后使用 銷售店培訓(xùn)成果月報(bào)表 用于種子講師每月向相關(guān)負(fù)責(zé)人員及時(shí)匯報(bào)培訓(xùn)狀況，促使其持續(xù)改善 種子講師 每月進(jìn)行培訓(xùn)匯報(bào)時(shí)使用 種子講師評估表 用于廣州豐田培訓(xùn)部門評估種子講師綜合培訓(xùn)技能，并提出改善意見 廣州豐田培訓(xùn)部門 巡回?fù)?dān)當(dāng) 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 上級(jí)對種子講師進(jìn)行評估時(shí)使用 種子講師自我評估表 用于種子講師自我評估 種子講師 定期進(jìn)行培訓(xùn)匯報(bào)時(shí)使用 種子講師自我改進(jìn)計(jì)劃表 用于種子講師自我改進(jìn) 種子講師 定期進(jìn)行培訓(xùn)匯報(bào)時(shí)使用 相關(guān)表格使用參考 種子講師 評估表 目的： 對 種 子 講 師及其授課技巧進(jìn)行課后評估 時(shí)間： 課程編號(hào)： 講師姓名： 評估人簽字： 培訓(xùn)人數(shù)： 低 1 2 3 4 5 高 1 、教室 無準(zhǔn)備 準(zhǔn)備完善 2 、教學(xué)視覺輔助用品 無準(zhǔn)備 準(zhǔn)備完善 課前準(zhǔn)備 3 、課程目標(biāo)講解 不清楚 清楚 4 、開場白 / 簡介的效果 不能吸引學(xué)員 完全吸引學(xué)員 介紹 5 、課程簡介 不清楚 清楚 6 、對課程目的的掌握 模糊不清 十分清楚 7 、對課程內(nèi)容了解程度 模糊不清 十分清楚 8 、對課程中練習(xí)的主題了解程度 模糊不清 十分清楚 9 、對課程內(nèi)容的創(chuàng)意程度 沒有創(chuàng)意 很有創(chuàng)意 講師知識(shí) 10 、能依課程內(nèi)容順序清楚講授 無條理 有條理 11 、互動(dòng)式教學(xué) 無 有 12 、眼神