【正文】 ?當(dāng)前我國飯店經(jīng)營管理模式非常單一，絕大部分企業(yè)自建自營，飯店管理運(yùn)作水平十分低下 ?我國飯店結(jié)構(gòu)并不合理，企業(yè)過度競爭與競爭不足（競爭手段單一，市場細(xì)分不夠等）是飯店行業(yè)的主要特征 飯店行業(yè)現(xiàn)狀分析要點(diǎn)（一） 飯店行業(yè)現(xiàn)狀分析要點(diǎn)（二） 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 19 飯店業(yè)務(wù)研究主要結(jié)論（二） ?隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國居民出游人次日益增多，消費(fèi)水平逐步提高 ?國外游客入境人次及在華停留時(shí)間逐年增加，中國正逐步發(fā)展成為世界重要的旅游目的地 ?消費(fèi)者需求正由過去的產(chǎn)品單一化簡單需求轉(zhuǎn)向多元化、個(gè)性化需求，由過去注重產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)向追求產(chǎn)品價(jià)值，由過去滿足 “ 住 ” 的愿望轉(zhuǎn)向高品位需求 ?飯店業(yè)由粗放式單一數(shù)量增長轉(zhuǎn)向集約式質(zhì)量型增長，由單體式區(qū)域經(jīng)營轉(zhuǎn)向規(guī)模化范圍經(jīng)濟(jì)型經(jīng)營，由低價(jià)格惡性競爭轉(zhuǎn)向品牌化、個(gè)性化、高品質(zhì)服務(wù) ?規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化是我國飯店企業(yè)的發(fā)展方向 ?我國飯店業(yè)正從投資驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段 ?國際跨國集團(tuán)正逐步進(jìn)入中國市場，目前已占領(lǐng)高端市場，正向低端市場延伸 ?國際飯店集團(tuán)在中國市場擴(kuò)張策略：從高檔向低檔延伸，從沿海向內(nèi)地?cái)U(kuò)展，從全資合資方式轉(zhuǎn)向委托經(jīng)營、特許經(jīng)營等，品牌與管理輸出是擴(kuò)張的主要手段 ?我國飯店管理公司也以委托管理、特許經(jīng)營等多種方式全面整合業(yè)內(nèi)資源 ?需要重點(diǎn)關(guān)注的是，我國中低檔飯店市場競爭將會(huì)繼續(xù)惡化 飯店行業(yè)發(fā)展趨勢分析要點(diǎn)（一） 飯店行業(yè)發(fā)展趨勢分析要點(diǎn)（二） 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 20 旅行社業(yè)務(wù)研究主要結(jié)論 ?我國旅行社目前處于高速發(fā)展階段的調(diào)整時(shí)期 ?旅行社發(fā)展明顯呈現(xiàn)粗放型數(shù)量增長模式特征 ?沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是旅行社的集聚地，而且是我國旅行社業(yè)務(wù)收入與利潤的主要來源 ?國際旅行社主要分布于全國中心城市與東部沿海城市 ?國內(nèi)旅行社主要分布于旅游資源豐富的北京、云南、山東、四川等地以及黑龍江、遼寧等邊境地區(qū) ?國內(nèi)旅游市場規(guī)模大但利潤低，國際旅游利潤相對(duì)較高 ?國際旅行社經(jīng)營明顯好于國內(nèi)社 ?我國旅行社經(jīng)營管理水平較低，“ 小、散、弱、差 ” 是行業(yè)主要特征 ?中旅、中青旅、國旅在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但是康輝、中信等經(jīng)過現(xiàn)代企業(yè)制度改造與規(guī)?；袌鰯U(kuò)張的新型企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁 ?品牌化、集團(tuán)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化是旅行社的未來發(fā)展趨勢 ?國際跨國集團(tuán)目前已進(jìn)入中國市場，國內(nèi)旅行社面臨著巨大的競爭壓力 ?國內(nèi)外旅行社已開始進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，中小旅行社的生存空間越來越小 ?商務(wù)旅游市場是我國旅行社業(yè)務(wù)尚未開墾的處女地，市場前景廣闊 旅行社行業(yè)分析要點(diǎn)（一） 旅行社行業(yè)分析要點(diǎn)（二） 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 21 景點(diǎn)業(yè)務(wù)研究主要結(jié)論 ?旅游景點(diǎn)分為自然景點(diǎn)、人文景點(diǎn)、人造景點(diǎn) ?旅游景點(diǎn)具有明顯的壟斷性、不可再生性以及文化性 ?自然景點(diǎn)、人文景點(diǎn)隨著時(shí)間的推移生命力越來越強(qiáng)，人造景點(diǎn)的生命周期十分短暫 ?從事景點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入退出壁壘很大 ?我國旅游景點(diǎn)目前處于調(diào)整時(shí)期 ?景點(diǎn)企業(yè)已初具規(guī)模，主要分布于廣東、華東、遼寧、山東、云桂川等地區(qū) ?游客旅游的目的地主要以中心城市為主，旅游偏好以觀光、文化旅游為主，需求周期性很強(qiáng) ?與飯店、旅行社相比，景點(diǎn)企業(yè)的收益率相對(duì)較高，但是全國主題公園 75%以上處于虧損狀態(tài)，投資難以收回 ?產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)?；?、集團(tuán)化、品牌化是景點(diǎn)企業(yè)未來的發(fā)展方向 旅游景點(diǎn)行業(yè)分析要點(diǎn) 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 22 發(fā)展集團(tuán)飯店業(yè)務(wù)存在較大的發(fā)展空間，能否發(fā)展取決于外部資源的整合、人才的培養(yǎng)與管理模式的變革 ?高檔飯店存在一定的市場機(jī)會(huì) ?單體飯店前景并不看好 ?集團(tuán)化、規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的飯店集團(tuán)發(fā)展空間較大 ?飯店管理業(yè)務(wù)存在較大發(fā)展空間 市場機(jī)會(huì) 資源能力與業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素匹配程度 飯店業(yè)務(wù) 市場機(jī)會(huì) ?高層次飯店業(yè)務(wù)管理人才 ?飯店業(yè)務(wù)管理運(yùn)營模式 ?資金實(shí)力 成功關(guān)鍵因素 ?現(xiàn)有飯店群體 ?一定的資金實(shí)力 集團(tuán)資源能力 飯店業(yè)務(wù)能否發(fā)展取決于外部資源的整合、人才的培養(yǎng)與管理模式的變革 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 23 旅行社業(yè)務(wù)基本屬于機(jī)會(huì)型業(yè)務(wù)，如何整合外部資源實(shí)現(xiàn)超常規(guī)運(yùn)作是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵 ?單體旅行社前景并不看好 ?國際旅行社業(yè)務(wù)存在較大的機(jī)會(huì) ?集團(tuán)化、規(guī)?；⑵放苹穆眯猩缂瘓F(tuán)發(fā)展空間較大 市場機(jī)會(huì) 資源能力與業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素匹配程度 旅行社 業(yè)務(wù) 市場機(jī)會(huì) ?高層次旅行社業(yè)務(wù)管理人才 ?旅行社業(yè)務(wù)管理運(yùn)營模式 成功關(guān)鍵因素 ?內(nèi)部療養(yǎng)是旅行社業(yè)務(wù)的起步資源 ?企業(yè)內(nèi)部擁有一定的資金實(shí)力 集團(tuán)資源能力 旅行社業(yè)務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)不大，同時(shí)與飯店業(yè)有戰(zhàn)略協(xié)同作用，如何整合外部資源實(shí)現(xiàn)超常規(guī)運(yùn)作是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 24 發(fā)展集團(tuán)介入旅游景點(diǎn)業(yè)務(wù)目前不具備條件，建議集團(tuán)對(duì)該業(yè)務(wù)不作考慮 ?自然景點(diǎn)與人文景點(diǎn)投資收益率較高，但是企業(yè)難以進(jìn)入 ?人造景點(diǎn)競爭十分激烈，尋求突破創(chuàng)新難度很大 市場機(jī)會(huì) 資源能力與業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素匹配程度 旅游景點(diǎn) 業(yè)務(wù) 市場機(jī)會(huì) ?雄厚的資金實(shí)力 ?旅游景點(diǎn)業(yè)務(wù)管理運(yùn)營能力 成功關(guān)鍵因素 ?集團(tuán)現(xiàn)有資金實(shí)力不足以支撐該業(yè)務(wù)的發(fā)展 ?集團(tuán)不具備旅游景點(diǎn)管理運(yùn)營能力 集團(tuán)資源能力 旅游景點(diǎn)業(yè)務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)很大，建議集團(tuán)對(duì)該業(yè)務(wù)不作考慮 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 25 飯店業(yè)務(wù)與旅行社業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位 價(jià)值 時(shí)間 第一層面 飯店業(yè)務(wù) 第二層面 第三層面 旅行社業(yè)務(wù) ?飯店業(yè)務(wù)是集團(tuán)當(dāng)前的核心業(yè)務(wù) ?該業(yè)務(wù)運(yùn)作的重心是進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過集團(tuán)化、規(guī)?；?、品牌化發(fā)展提升經(jīng)營管理水平，提高運(yùn)營效益 ?對(duì)該業(yè)務(wù)投資核心目的是以增量資產(chǎn)盤活存量資產(chǎn)，提高資產(chǎn)收益率 ?目前集團(tuán)旅行社業(yè)務(wù)缺乏運(yùn)作基礎(chǔ) ?該業(yè)務(wù)需要通過探索形成自己運(yùn)營體系與經(jīng)營管理模式，培育出業(yè)務(wù)運(yùn)營管理人才 ?該業(yè)務(wù)的運(yùn)作目標(biāo)是如何將其培育成為具有發(fā)展前景的業(yè)務(wù) 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 26 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略規(guī)劃方法 業(yè)務(wù)選擇定位 戰(zhàn)略規(guī)劃建議 旅游業(yè)務(wù) 石化貿(mào)易業(yè)務(wù) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 資本運(yùn)營業(yè)務(wù) 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 27 石化貿(mào)易業(yè)務(wù)研究主要結(jié)論（一） ?成品油供需基本平衡，燃料油等品種存在供需缺口；化工產(chǎn)品供需缺口較大，部分品種需要大量進(jìn)口 ?進(jìn)口數(shù)量最大的依次為成品油、合成樹脂、液態(tài)有機(jī)化工原料，市場缺口最大的依次為合成樹脂、液態(tài)有機(jī)化工原料、合成橡膠 ?化工產(chǎn)品進(jìn)口量呈增長之勢，石油制品進(jìn)口量有所下降 ?據(jù)預(yù)測，未來 10年內(nèi)石油化工原料/產(chǎn)品的市場規(guī)模穩(wěn)步增長 ?中國加入 WTO以后，對(duì)石油煉制、石化生產(chǎn)與石化貿(mào)易企業(yè)影響很大 ?兼并重組控制資源、上下游一體化壟斷市場、高投入占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)是未來石化行業(yè)的主要競爭特點(diǎn) ?我國成品油市場需求旺盛，國內(nèi)生產(chǎn)和進(jìn)口同步增長，但是進(jìn)口所占比重不大 ?由于我國原油開采成本與成品油加工成本較高，國內(nèi)所產(chǎn)成品油的競爭能力較弱 ?我國成品油市場已基本與國際市場接軌，但是國家對(duì)進(jìn)口實(shí)行配額制度 ?我國成品油貿(mào)易市場競爭成三足鼎立之勢，中石油、中石化控制了國內(nèi)貨源與銷售終端，中化進(jìn)出口在進(jìn)出口領(lǐng)域?qū)嵙^強(qiáng)，其他經(jīng)營者處于拾遺補(bǔ)闕地位 ?我國加入 WTO之后國外大公司正著手進(jìn)軍中國市場，將對(duì)我國成品油貿(mào)易業(yè)產(chǎn)生重大的影響 石化貿(mào)易行業(yè)分析要點(diǎn) 成品油貿(mào)易市場分析要點(diǎn)（一） 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 28 石化貿(mào)易業(yè)務(wù)研究主要結(jié)論（二） ?據(jù)專家預(yù)測，未來 510年我國成品油的需求將穩(wěn)步增長，年遞增 ％左右；隨著成品油進(jìn)口配額的取消，成品油進(jìn)口數(shù)量會(huì)快速增長 ?從成品油貿(mào)易價(jià)值鏈來看，貨源組織與銷售通路建設(shè)環(huán)節(jié)是該業(yè)務(wù)的主要利潤來源 ?貨源組織能力是成品油貿(mào)易的核心競爭力之一，目前國內(nèi)與進(jìn)出口貨源由行業(yè)巨頭所壟斷 ?產(chǎn)品運(yùn)輸和倉儲(chǔ)是成品油貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié)，我國市場仍有較強(qiáng)的壟斷性 ?銷售通路的開拓與維護(hù)是成品油貿(mào)易另一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的配送與銷售合二為一，中石油、中石化具有絕對(duì)的市場控制能力 ?近年來，我國液態(tài)化工原料市場需求穩(wěn)步增長，進(jìn)口量占 30%以上 ?國內(nèi)貨源基本為中石油、中石化所控制，進(jìn)口貿(mào)易主體正在發(fā)生變化 ?根據(jù) WTO的承諾，跨國公司開始進(jìn)入石化貿(mào)易領(lǐng)域 ?未來幾年內(nèi)，我國液態(tài)化工原料市場需求仍呈增長之勢 ?我國加入 WTO之后，由于國內(nèi)產(chǎn)品缺乏競爭力，進(jìn)口將會(huì)穩(wěn)步增長 ?液態(tài)化工原料貿(mào)易，貨源組織競爭比較激烈，運(yùn)輸和倉儲(chǔ)進(jìn)入壁壘較高，競爭強(qiáng)度相對(duì)較低，競爭對(duì)手對(duì)銷售通路和客戶的控制較弱 ?固態(tài)化工產(chǎn)品 /原料的市場需求穩(wěn)步增長，但是進(jìn)入機(jī)會(huì)較小 成品油貿(mào)易市場分析要點(diǎn)（二） 化工原料 /產(chǎn)品貿(mào)易市場分析要點(diǎn) 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 29 發(fā)展集團(tuán)石化貿(mào)易業(yè)務(wù)可以分為石化倉儲(chǔ)與石化貿(mào)易兩個(gè)分支業(yè)務(wù)，倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)不宜進(jìn)行大規(guī)模投資，可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上適度擴(kuò)建，重點(diǎn)提高資產(chǎn)收益率 ?石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)具有一定的生存與發(fā)展空間 ?市場競爭相對(duì)激烈，集團(tuán)進(jìn)行大規(guī)模發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)較小 市場機(jī)會(huì) 資源能力與業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素匹配程度 石化倉儲(chǔ) 業(yè)務(wù) 市場機(jī)會(huì) ?雄厚的資金實(shí)力 ?石化倉儲(chǔ)管理能力 ?穩(wěn)定的客源與良好商譽(yù) 成功關(guān)鍵因素 ?集團(tuán)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)已形成一定規(guī)模 ?石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理能力較強(qiáng) ?擁有穩(wěn)定的客源與良好商譽(yù) ?進(jìn)行大規(guī)模投資資金不足 集團(tuán)資源能力 石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)不宜進(jìn)行大規(guī)模投資，但是集團(tuán)可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上適當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模，以充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的效能，提高資產(chǎn)收益率 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 30 石化貿(mào)易業(yè)務(wù)可以在液態(tài)有機(jī)化工原料 /產(chǎn)品貿(mào)易領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，逐步建立起自己的市場銷售終端與進(jìn)貨渠道 ?成品油貿(mào)易市場機(jī)會(huì)甚小 ?液態(tài)有機(jī)化工原料 /產(chǎn)品貿(mào)易存在一定的市場機(jī)會(huì) ?固態(tài)化工原料 /產(chǎn)品貿(mào)易進(jìn)入可能性較小 市場機(jī)會(huì) 資源能力與業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素匹配程度 液態(tài)化工 產(chǎn)品貿(mào)易 市場機(jī)會(huì) ?控制市場銷售終端 ?建立自己的進(jìn)貨渠道 ?市場信息收集分析能力 成功關(guān)鍵因素 ?倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)能夠提供相關(guān)支持 ?在長江三角洲擁有一定的客戶關(guān)系 集團(tuán)資源能力 集團(tuán)可以依托現(xiàn)有倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)在液態(tài)化工原料 /產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，逐步建立市場銷售通道與進(jìn)貨渠道 北大縱橫 發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃建議報(bào)告 31 石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)與石化貿(mào)易業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位 價(jià)值 時(shí)間 第一層面 石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù) 第二層面 第三層面 石化貿(mào)易業(yè)務(wù) ?集團(tuán)目前并不具備從事市場化的石化貿(mào)易業(yè)務(wù)的相關(guān)條件 ?可以依托石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)在液態(tài)有機(jī)化工原料 /產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，逐步建立銷售通道與進(jìn)貨渠道，然后再謀求大的發(fā)展 ?石化倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)是集團(tuán)現(xiàn)金流業(yè)務(wù) ?集團(tuán)可在