營(yíng)銷管理課程講解(存儲(chǔ)版)
【正文】 23:36:2423:36Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 23:36:2423:36:2423:363/29/2023 11:36:24 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 36分 24秒 下午 11時(shí) 36分 23:36: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時(shí) 36分 :36March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :36:2423:36:24March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 11時(shí) 36分 :36March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 11時(shí) 36分 24秒 下午 11時(shí) 36分 23:36: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:36:2423:36:2423:363/29/2023 11:36:24 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。而這種 4Ps應(yīng)以顧客的 4Cs為前提。 1）論述 ： 3題， 每題 10分，共 30分； 2）案例分析 ： 1題， 20分。 2，基本要求 課前認(rèn)真準(zhǔn)備，仔細(xì)閱讀指定案例并回答參考題，深入分析案例，對(duì)企業(yè)應(yīng)采納的市場(chǎng)營(yíng)銷策略給出自己的決策和解釋。人們目標(biāo)的不同決定了其行為假定的不同；而假定的不同又將導(dǎo)致行為方式的不同，甚至完全相反。 2，企業(yè)取勝的法則就是永遠(yuǎn)地隨顧客需求的變化而及時(shí)地對(duì)自已的行為作出調(diào)整，并力求比競(jìng)爭(zhēng)者走得更快更徹底。創(chuàng)造力的本質(zhì)是賦予和發(fā)現(xiàn)生活新的意義、新的價(jià)值。 營(yíng)銷學(xué)對(duì)每一個(gè)人都有重要意義，是一門真正的成功學(xué)。 1，引進(jìn)時(shí)期 （ 19781982年） 2，傳播時(shí)期 （ 19831985年） 3，應(yīng)用時(shí)期 （ 19861988年） 4，擴(kuò)展時(shí)期 （ 19891994年） 5，國(guó)際化時(shí)期 （ 1995 ） 思考： Marketing 與 Selling 有什么不同？如何從中文的角度較好地去認(rèn)知？ Market Marketing 市場(chǎng) 市場(chǎng) 創(chuàng)造 營(yíng) 營(yíng)造、一定區(qū)域內(nèi)的（理念， 無 ）創(chuàng)造； 銷 以取得某種回報(bào)為前提的提供物 （ 產(chǎn)品， 有 ）擴(kuò)散。 90年代 以來，關(guān)于營(yíng)銷、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、政治營(yíng)銷、營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)、營(yíng)銷專家系統(tǒng)等新的理論與實(shí)踐問題開始引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注。 1981年，克里斯琴 他提出，營(yíng)銷是企業(yè)活動(dòng)的總體系統(tǒng)，即通過定價(jià)、促銷、分銷活動(dòng)，并通過各種渠道把產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)給現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是企業(yè) “對(duì)于動(dòng)態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造性適應(yīng) ”，營(yíng)銷經(jīng)理的任務(wù)就是運(yùn)用這些手段來實(shí)現(xiàn)最佳的環(huán)境適應(yīng)。 營(yíng)銷理論在這一時(shí)期開始形成，營(yíng)銷已被明確為是滿足人類需要的行為，營(yíng)銷調(diào)研也在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中受到了越來越廣泛的重視，甚至連營(yíng)銷的社會(huì)效益也開始受到人們的重視。 2，職能研究時(shí)期 （ 19211945年） 國(guó)民收入雖然大幅度增加，但廣大消費(fèi)者中間卻蘊(yùn)藏著大量未滿足的需求 。 結(jié)論： (1)營(yíng)銷研究是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的發(fā)展和擴(kuò)展，而不是商業(yè)實(shí)踐的理論化； (2)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的開拓性研究對(duì)營(yíng)銷科學(xué)的早期發(fā)展和理論根基的充實(shí)十分重要； (3)不論是來自學(xué)術(shù)界還是來自實(shí)際領(lǐng)域的營(yíng)銷研究者，都受到多種主客觀因素的影響； (4)營(yíng)銷的框架是在 1920年才形成的； (5)上世紀(jì)初的 20年間對(duì)營(yíng)銷作出主要貢獻(xiàn)的先驅(qū)后來大多仍是營(yíng)銷學(xué)界的杰出學(xué)者； (6)對(duì)營(yíng)銷的早期分析和論述，今天來看仍然是正確的。 2，紐約學(xué)派 盡管哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)對(duì)早期營(yíng)銷文獻(xiàn)沒什么突出貢獻(xiàn)，但也做了一定的奠基工作。 3，喬治 4，傳統(tǒng)理論面臨挑戰(zhàn) 整個(gè) 19世紀(jì) ，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境很大程度上由企業(yè)主決定，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)自由的思想。即在特定的 營(yíng)銷環(huán)境 中，企業(yè)以營(yíng)銷研究 為基礎(chǔ)，為 滿足 消費(fèi)者 現(xiàn)實(shí)和潛在的需求（ 4Cs） ，所實(shí)施的以 4Ps為主要內(nèi)容的 營(yíng)銷活動(dòng)過程 及其 規(guī)律性 。 —— 菲利普 ?科特勒 思考 1： 人類存在方式的演進(jìn)？ 社會(huì)分工與進(jìn)步？ 價(jià)值、價(jià)格的本質(zhì)？ 思考 2： 利潤(rùn)的本質(zhì)是什么？ 觀點(diǎn)： 利潤(rùn)的本質(zhì)是價(jià)值的價(jià)格化，價(jià)值的源頭則在于以需求有效化為導(dǎo)向的創(chuàng)新。 3，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為 輔助完成交易行為，從而滿足消費(fèi)者需求的機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)。 四、美國(guó)營(yíng)銷學(xué)先驅(qū) 1，愛德華 4，詹姆斯 3，哈佛學(xué)派 對(duì)早期營(yíng)銷思想發(fā)展起到重要影響的是哈佛大學(xué) 商學(xué)院和法學(xué)院 。在此期間，出現(xiàn)了幾位被當(dāng)代視為營(yíng)銷研究先驅(qū)的人物，如阿克 但對(duì)于銷售這一職能的解釋卻耐人尋味：克拉克和韋爾德認(rèn)為銷售就是尋找買主，亞歷山大則提出，銷售應(yīng)更富主動(dòng)性。 1）奧德遜 代表作： 《營(yíng)銷和經(jīng)理行動(dòng)》。營(yíng)銷理論進(jìn)一步成熟，營(yíng)銷概念和原理運(yùn)用日益普及。1967年出版的《營(yíng)銷管理》為最受歡迎的教材，多次出版，譯成十幾國(guó)文字，受到各國(guó)管理學(xué)界和企業(yè)界的高度重視。 李維特提出 “全球營(yíng)銷 ”概念。 當(dāng)時(shí)把Marketing 譯為 “ 市場(chǎng)學(xué) ” 。 消費(fèi)者？
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