代理商如何應(yīng)對(duì)市場變化by馮道雷(存儲(chǔ)版)
【正文】 公司應(yīng)對(duì)是市場波動(dòng)的最佳方案 關(guān)注用戶購買需求 關(guān)注用戶資金需求 關(guān)注用戶服務(wù)需求 關(guān)注用戶后市場需求 努力提升公司的 “粘度” 山東永安建機(jī) 集團(tuán)公司 以上觀點(diǎn)是永安公司過去幾年的教訓(xùn)和感悟，不具備代表性。 。 :59:3423:59:34March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :59:3423:59Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 29日星期三 11時(shí) 59分 34秒 23:59:3429 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :59:3423:59Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :59:3423:59:34March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 山東柳工投資 管理有限公司 配件網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營體系建設(shè)。 ， 培養(yǎng)”愛崗敬業(yè)“精神。 ?建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系 ?監(jiān)督各公司業(yè)務(wù)流程的合理性、審計(jì)預(yù)算的執(zhí)行情況 ?高效、統(tǒng)一的信息平臺(tái)。 2）配件公司集成化、規(guī)?；芾頊p低了運(yùn)營成本，連鎖式網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升了配件響應(yīng)速度； 3）二手機(jī)公司提供了專業(yè)的評(píng)估、維修、再制造以及銷售體系服務(wù)。 從業(yè)人員技能要求高 ， 合格員工招聘困難 。 滿足采購前需求只是為了完成銷售，滿足產(chǎn)品生命周期內(nèi)需求才能“粘住”用戶 山東永安建機(jī) 集團(tuán)公司 代理商“粘度”分析 粘度定義： 用戶對(duì)代理商的信任度 +依賴度，具體表現(xiàn)為代理商的綜合服務(wù)能力 . 品牌宣傳 市場營銷 融資能力 信用管理 服務(wù)體系 再制造能力 后市場體系 粘住用戶必須具備的能力： 從單一的營銷模式的競爭向 綜合服務(wù)能力建設(shè)的轉(zhuǎn)變， 是在市場波動(dòng)時(shí)期“粘住”用戶 的必須條件。 5. 配件供應(yīng)渠道 。 當(dāng)前公司著重關(guān)注的項(xiàng)目 整機(jī)銷售業(yè)務(wù) 后市場業(yè)務(wù)： 1： 配件體系建設(shè)，連鎖店模式的建立。 淡化競爭觀念 ， 提升服務(wù)意識(shí) 。 永安公司以產(chǎn)品全壽命周期中，不同階段的需求來劃分業(yè)務(wù)板塊 . 融資租賃，信用評(píng)估、抵押融資、債權(quán)管理。 山東永安建機(jī) 集團(tuán)公司 目 錄 1 公司構(gòu)架及業(yè)務(wù)范圍 2 從關(guān)注市場競爭，到關(guān)注用戶需求的變革 3 關(guān)于后市場 4 用“精細(xì)化管理”應(yīng)對(duì)市場變化 5 未來之路 山東永安建機(jī) 集團(tuán)公司 一、 公司定位 1. 用戶的需求 +員工的期望 +柳工的目標(biāo) 過去 用戶的需求 員工的期望 柳工的目標(biāo) 過去公司過分關(guān)注市場競爭和營銷手段，忽略了用戶的真正需求，導(dǎo)致公司經(jīng)營模式經(jīng)功近利，當(dāng)市場發(fā)生波動(dòng)時(shí)，無以應(yīng)對(duì)，員工 +用戶的抱怨增加。 ? 在市場低迷的 2023年，公司整體業(yè)務(wù)繼續(xù)保持 10%的增速，整體規(guī)模預(yù)計(jì)完成 20億。 涵蓋鏟運(yùn)機(jī)械，混凝土設(shè)備，工業(yè)車輛，道路機(jī)械等。 致力于精細(xì)化管理體系建設(shè) ， 改善薄弱環(huán)節(jié) ， 滿足產(chǎn)品全壽命周期的各項(xiàng)需求 。利潤貢獻(xiàn)率從原來的 100%，下降至 60%。 3. 信用方案與用戶成本負(fù)擔(dān) 4. 產(chǎn)品宣傳力度 。 6. 大修與再制造 。 山東永安建機(jī) 集團(tuán)公司 利潤貢獻(xiàn)率 0500100015
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