品質(zhì)瓶頸突破教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 排除原因（對(duì)發(fā)生源采取對(duì)策） 排除根本原因（源流對(duì)策） 徹底實(shí)施防止再發(fā)的措施和日常管理（ QRQC/E） 5. 防止再發(fā)生改善 PDCA循環(huán) S (標(biāo)準(zhǔn)化 ) D (實(shí)施 ) C (確認(rèn) ) A (處置 ) P (計(jì)劃 ) D (實(shí)施 ) C (確認(rèn) ) A (處置 ) SDCA的循環(huán) PDCA的循環(huán) 注： S為 Standard S D C A D C A P S D C A D C A P S D C A 保持活動(dòng) 保持活動(dòng) 改善活動(dòng) 改善活動(dòng) 水平提升 品質(zhì)意識(shí) 問(wèn)題意識(shí) 保持、改善活動(dòng) QC活動(dòng) 8步驟與 PDCA的關(guān)系 和目標(biāo)設(shè)定 4. 原因分析 理的常規(guī)化 后的計(jì)劃 目標(biāo)達(dá)成 目標(biāo)未達(dá)成 P D C A QC活動(dòng) 8步驟 順序 步驟 參考事項(xiàng) 循環(huán)1 決定特性值 兼顧參照上司的目標(biāo) 這時(shí)候，集體創(chuàng)造性思考、特性要因圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖是非常有用的手段。排除原因的對(duì)策方案要集中相關(guān)人員的智慧，盡可能多地出主意，是非常重要的，從眾多的主意中，通過(guò)大家的評(píng)價(jià)決定最適合于現(xiàn)狀的對(duì)策方案，當(dāng)要實(shí)施時(shí)，取得上司的認(rèn)同，與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通，也是重要的5 W 1 H 的適用 對(duì)于真正的要因，依照下列的步驟進(jìn)行確認(rèn)，找到最有效的改善方案。確認(rèn)對(duì)策的結(jié)果反映到下次計(jì)劃中要注意將活動(dòng)、運(yùn)行中的反省點(diǎn)，體現(xiàn)在下一次的計(jì)劃中，另外、將這一次所取得的成果，利用發(fā)表等形式，橫向推廣到其他的部門中。 重威懾不重實(shí)扣。 重激勵(lì)次數(shù)不重金額大小。標(biāo)準(zhǔn)文件的制訂，改訂及內(nèi)容和發(fā)行開(kāi)始日，必須以規(guī)定的手續(xù)與關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。應(yīng)該誰(shuí)去做（W h o ） 討論實(shí)施的方法 決定對(duì)策項(xiàng)目 按人員分等目標(biāo) 在課題中兼顧上司方針 例 ： 原則上選取最高的 AP2 1）自我檢查（自檢 依次檢查設(shè)定一覽表、互檢） 2）專檢（關(guān)鍵參數(shù)檢查，分抽檢和全檢） 檢查規(guī)格的準(zhǔn)備 培訓(xùn)檢查員 檢查員檢查技能提升 檢查項(xiàng)目 品 質(zhì)基準(zhǔn) 檢查方法 工具（ 不具合項(xiàng)目） （ 判定基準(zhǔn)） 出廠 時(shí) 工程內(nèi)檢查一覽表?xiàng)蕱斯こ虒?duì)檢查員的管理項(xiàng)目： 檢出率（ %） =檢定員的缺點(diǎn)數(shù)中受檢者的檢出缺點(diǎn)數(shù)（無(wú)論 V VV3） 100247。 ? 進(jìn)行直接間接材料的變更時(shí)，要對(duì)不同的材料進(jìn)行檢查。當(dāng)量爪在錯(cuò)誤位置時(shí)，其測(cè)量結(jié)果，將比實(shí)際孔徑D 要小圖2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書制作的注意事項(xiàng) ? 能滿足產(chǎn)品規(guī)格的作業(yè) ? 決定出確認(rèn)自工序以及上工序作業(yè)結(jié)果的方法和確認(rèn)結(jié)果的記錄方法 ? 對(duì)于 機(jī)械 ? 設(shè)備 ? 工夾具，也要決定出點(diǎn)檢作業(yè)的點(diǎn)檢方法以及確認(rèn)結(jié)果的記錄方法 ? 決定 出 設(shè)備 ? 工 夾具 發(fā)生 故障時(shí)以及出現(xiàn)品質(zhì)異常時(shí)的聯(lián)絡(luò)方法和處理方法 ? 包括安全和作業(yè)速度， 把 過(guò)去 的 災(zāi)害 以及 出現(xiàn) 問(wèn)題 的 事例 填寫 進(jìn)去，以便積累 ? 傳 承技能 訣竅 ? ４Ｍ發(fā)生變更時(shí)立即修改并進(jìn)行指導(dǎo)，即使沒(méi)有發(fā)生變更每年也要重新審視一次 ? 視頻和圖片也可以 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：達(dá)成目標(biāo)品質(zhì) ? 交期 ? 成本、并且可以確保安全的最佳作業(yè)方法。不接受不合格品 因此，「好品質(zhì)的商品」是指，企劃、設(shè)計(jì)品質(zhì)、制造的品質(zhì)、營(yíng)業(yè) 的品質(zhì) 皆能獲得顧客的滿意，這樣才可以說(shuō)是合適的品質(zhì)。 品質(zhì)是一種合用性 ， 而所謂 “ 合用性 ” 是指產(chǎn)品在使用期間能 滿足使用者的需要 —— 裘蘭 品質(zhì)是一種能令消費(fèi)者或使用者滿足 ， 并且樂(lè)意購(gòu)買的特質(zhì) —— 石川馨 全數(shù)品質(zhì)保證 顧客滿意 （下工序就是顧客） =品質(zhì) 四、品質(zhì)管理的充分條件 作業(yè)員作業(yè)員工廠工廠車
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1