瓶頸管理培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 tion ? team building skills ? delegation ? empowerment 4 The Theory of Constraints ? Famous for spectacular results, the use of TOC has resulted in Proven Solutions created by applying the Thinking Processes (TP) in specific functional areas such as Sales, Marketing, Logistics, Finance, Accounting, Engineering and Project Management. ? Many of these solutions are discussed in detail in the books : The Goal, The Race, It39。要辨別系統(tǒng)的約束，需要計(jì)算機(jī)器的負(fù)荷，如上表，機(jī)器 B是瓶頸。意思是使其他工作配合拓開系統(tǒng)的約束，如材料采購(gòu)、工作中心排序等。 每周負(fù)荷的 % 資源 A 資源 B 資源 C 資源 D 假設(shè)市場(chǎng)對(duì) P、 Q的需求量上升了：每周分別為 132和 66件，而且通過努力，使用 B的單位時(shí)間也下降 1/3，這時(shí)： 21 瓶頸管理的實(shí)用方法 哪些公司通過 TOC獲益了？ ? 那些進(jìn)行了戰(zhàn)略選擇來決定他們想讓什么成為瓶頸的公司 ? 瓶頸總是存在的，只是這個(gè)瓶頸與那個(gè)瓶頸的不同而已 ? 獲益的公司設(shè)法使瓶頸轉(zhuǎn)移到使他們?yōu)殡y最少的環(huán)節(jié)，然后決定相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)作 ? 通過 TOC， 這些企業(yè)可以利用和控制瓶頸而不是被瓶頸所控制 22 瓶頸管理的實(shí)用方法 瓶頸管理的思維流程 TP ? Think Process （ TP） 嚴(yán)格按照因果邏輯回答以下三個(gè)問題： ? 改進(jìn)什么？ What to change? ? 改成什么樣子？ What to change to? ? 如何使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)？ How to cause the change? 23 TP的技術(shù)工具 1 改進(jìn)什么？ What to change? ? 當(dāng)前現(xiàn)實(shí)樹 Current Reality Tree 2 改成什么樣子？ What to change to? ? 未來現(xiàn)實(shí)樹 Future Reality Tree ? 消霧法 Evaporating Cloud ? 負(fù)效應(yīng)枝條 Negative Branches 3 如何使改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)？ How to cause the change? ? 必備樹 Prerequisite Tree ? 轉(zhuǎn)變樹 Transition Tree 24 Results reported by customers using the TOC Thinking Processes ? 41 percent reduction in cycle time = $7 million savings in capitalization ? New Product Introduction cycle times reduced 50 percent ? 21 percent increase in Net Sales Dollars ? Tripled development capacity with no staffing increases ? 80 percent increase in Operating Profit ? New job startup in 60 percent less time ? 100 percent ontime delivery ? 40 percent growth in revenues ? $ million dollars growth in revenue per year ? First to market five weeks ahead of schedule eliminates petitors’ entry of new products ? 300 percent increase in profit ? Annual inventory turns up from four to twelve ? Gross Margin increase from 29 to 41 percent ? Pretax profit improvement In excess of 3,500 percent 25 TP應(yīng)用實(shí)例 ? 某化妝品生產(chǎn)企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損、市場(chǎng)份額不升反降和管理問題重重等現(xiàn)狀 ? 由主要管理人員組成的特別小組并應(yīng)用 TOC的 TP方法來理清思路，爭(zhēng)取有所突破 ? UDE列表 1. 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 2. 來自需求方壓價(jià)的壓力很大 3. 市場(chǎng)價(jià)格所允許的利潤(rùn)空間越來越小 4. 公司各部門以各自的局部利益為指南 5. 公司股東時(shí)刻強(qiáng)調(diào)增加銷售額，使得經(jīng)營(yíng)管理人員承受空前壓力 6. 新產(chǎn)品推出周期空前的短 7. 新產(chǎn)品太頻繁的推出導(dǎo)致市場(chǎng)秩序的混亂 8. 銷售人員開拓市場(chǎng)的負(fù)擔(dān)過重 9. 生產(chǎn)和分銷環(huán)節(jié)不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化 10. 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)不夠迅速，質(zhì)量不可靠 26 TP應(yīng)用實(shí)例 CRT CRT： Current Reality Tree ? 通過 CR
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