企業(yè)管理--管理者與組織(存儲(chǔ)版)
【正文】 定了學(xué)習(xí)管理的必要性和重要性。在調(diào)查中 發(fā)現(xiàn) ： ：“為什么孩子沒(méi)有進(jìn)取心？” ：“課程改革之后，如何在更少的時(shí)間里取得更好的教學(xué)效果？” ：“功夫花了不少，就是很難達(dá)到目標(biāo)。 在國(guó)外： 德國(guó)：在中學(xué)為學(xué)生開(kāi)設(shè)了“項(xiàng)目管理”課程。某些著名的企業(yè)家，年薪已達(dá)幾百萬(wàn)元。 3．組織規(guī)模：大小企業(yè)中管理者角色 的重要性 小企業(yè) 發(fā)言人 企業(yè)家 掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 傳播者 大企業(yè) 資源分配者 聯(lián)絡(luò)者 監(jiān)聽(tīng)者 混亂駕馭者 談判者 企業(yè)家 角色的重 要性 高 低 中 4．管理概念是否在不同國(guó)家間具有可轉(zhuǎn)移性？ ? 如果管理的概念具有完全的一般性， 無(wú)論在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化方面存在 任何差異，都可以被普遍地應(yīng)用。 不同管理層級(jí)需要的技能 高層 管理 中層 管理 基層 管理 人際技能 技術(shù)技能 概念技能 ?傳統(tǒng)管理者，集中精力做老板，發(fā)布命令，監(jiān)督和控制員工。 是指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能 ， 即理解 、 激勵(lì)他人并與他人共事的能力 。 ? 人際關(guān)系方面： ? 掛名首腦 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 聯(lián)絡(luò)者 ?信息傳遞方面 ?監(jiān)聽(tīng)者 ?傳播者 ?發(fā)言人 ? 決策制定方面 ? 企業(yè)家 ? 混亂駕馭者 ? 資源分配者 ? 談判者 討論： 管理者角色理論和管理職能論的關(guān)系： ?管理者角色理論是有效的嗎？ 后續(xù)研究一般都支持如下觀點(diǎn)：不論何種類型的組織和在組織的哪個(gè)層次上，管理者都扮演著相似的角色。 三、管理者角色理論 ? 法約爾提出的管理職能框架，確切地描述了管理者實(shí)際的所作所為嗎？所有管理者都是如此嗎？ ? 二十世紀(jì) 60年代后期 Mintzberg 對(duì)5位總經(jīng)理的工作進(jìn)行了仔細(xì)的研究，他的發(fā)現(xiàn)對(duì)當(dāng)時(shí)流行的關(guān)于管理者工作的看法提出了挑戰(zhàn)。 二、管理的職能： ?法約爾（ Henri Fayol），二十世紀(jì)初期的工業(yè)家，提出管理者都履行五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 ?2．西蒙認(rèn)為決策貫穿管理的全過(guò)程，管理就是決策，一個(gè)組織是由決策者組成的系統(tǒng)。 （ 3）生產(chǎn)與運(yùn)作管理人員。高層管理者向公司的 CEO或總裁負(fù)責(zé)。 操作者 — 直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作的責(zé)任。 —— 彼得 ? 德魯克 第一節(jié) 管理者與組織 一．組織的定義 管理者都工作在組織中，因此，在明確誰(shuí)是管理者這個(gè)問(wèn)題之前，搞清楚什么是組織是非常重要的。 高層 管理者 中層管理者 基層管
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