2第二章管理者、領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)家(存儲(chǔ)版)
【正文】 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由 ? 企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系 – 互動(dòng)：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的義務(wù) ? 角色 ―― “期望”強(qiáng)調(diào)的是“義務(wù)” – 交換：社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的“資源” ? 交換的“資源”與“報(bào)酬” ? 社會(huì)責(zé)任：企業(yè)社會(huì)交換不可缺失的資源 – 社會(huì)責(zé)任與利潤的交換 – 社會(huì)責(zé)任與社會(huì)認(rèn)同的交換 社 會(huì) 責(zé) 任 運(yùn) 動(dòng) ? 1899年，美國鋼鐵集團(tuán)公司的創(chuàng)始人安德魯 他們面臨的選擇是坦白或者是保持沉默（即不坦白）。 ? 哈耶克 也指出，公司的唯一目標(biāo)在于按照最能獲利的方式使用股東授予的資本，對(duì)利潤最大化目標(biāo)的任何偏離都將危及公司的生存，并使董事獲得無休止追求社會(huì)目標(biāo)的難以控制的權(quán)力；只要公司的資源投向最有效率的領(lǐng)域，公司就承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任；公司不是慈善家，不能將其資源用于利潤以外的其他社會(huì)目的。許多社會(huì)責(zé)任活動(dòng)都不能夠補(bǔ)償其成本，必須有人為此買單。這些利益相關(guān)者都對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展注入了一定的專用性投資，他們或是分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)付出了代價(jià)，因此，企業(yè)的經(jīng)營決策必須要考慮他們的利益，并給予相應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)償，企業(yè)的生存和發(fā)展就取決于它能否處理好與利益相關(guān)者的關(guān)系。 （三）社會(huì)責(zé)任 ? 社會(huì)責(zé)任及其內(nèi)容 ? 關(guān)于社會(huì)責(zé)任的爭論 ? 社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng) ? 企業(yè)公民 社會(huì)責(zé)任的含義 ? 世界銀行 ：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合。 – 艾豐（中國企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長）：企業(yè)家精神即，把追求社會(huì)價(jià)值和追求個(gè)人價(jià)值兩種精神結(jié)合起來。 ? 塑膠花：起飛 ? 地產(chǎn)業(yè)：做大 ? 實(shí)業(yè)：做強(qiáng) ? 資本運(yùn)作：擴(kuò)張 [案例 ] 李嘉誠與長和系 最具影響力的商界領(lǐng)袖的致富寶典 ? 比爾 – 黃光裕至少把握住三大機(jī)會(huì)： ? 發(fā)展私有經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)：創(chuàng)業(yè) ? 掌握貨源、擠壓廠家利潤的機(jī)會(huì)：做大 ? 利用資本市場擴(kuò)張的機(jī)會(huì)：借殼上市 黃光裕 鵬潤投資 國 美 第一步 香港買 “ 殼 ” 京華自動(dòng)化 (0493) 更 名 中國 鵬潤 將北京、天津等地共18家公司裝入國美電器 第二步 重組國美 100% 股權(quán) 鵬潤億福 第三步 國美 “ 變臉 ” 第四步 借殼上市 35%股份 轉(zhuǎn)讓65%股權(quán) Ocean Town 65%股權(quán) 國美電器 更名 國美控股 88億元向 Gome Holding收購Ocean Town100%的權(quán)益 65%股權(quán) 65%股份 Gome Holding 控股 套現(xiàn) ? “ 離岸 ”是指投資人的公司注冊在離岸轄區(qū)，但投資人不用親臨當(dāng)?shù)?，可在世界任何地方直接開展業(yè)務(wù)。 ? 變革型領(lǐng)導(dǎo)者 鼓勵(lì)下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)而不同尋常的影響。 ? 法定權(quán)力 ， 與職位相對(duì)應(yīng)的權(quán)力 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。 ? 管理道德的功能 ? 為管理活動(dòng)提供正確的價(jià)值導(dǎo)向 ? 有助于管理人員的自我約束和自我完善 （二）影響管理道德的因素 ? 道德發(fā)展階段 P127－ ? 前習(xí)俗：挨了打才知道疼 ? 習(xí)俗：認(rèn)可并維護(hù)已有的準(zhǔn)則、秩序 ? 原則：形成自己的道德準(zhǔn)則 ? 個(gè)人特征 P127 ? 自我強(qiáng)度：自信心和自制力的強(qiáng)弱 ? 自控點(diǎn)（控制中心）：控制自己命運(yùn)能力的強(qiáng)弱（內(nèi)控、外控） （二）影響管理道德的因素 ? 結(jié)構(gòu)變量 P128 ? 組織設(shè)計(jì) ? 規(guī)則制度 ? 組織文化（后祥） ? 問題的強(qiáng)度 P129 ? 危害的可能性和嚴(yán)重性 ? 影響的集中性 ? 后果的直接性 ? 社會(huì)輿論的壓力 （三）管理道德的改善 ? 甄選與道德培訓(xùn) P13 134 ? 合理確定工作目標(biāo)，改善績效評(píng)價(jià) P133－ ? 高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則、正確導(dǎo)向 P133 ? 建立共享價(jià)值觀 P119－ （四）中國企業(yè)的管理道德問題 ? 表現(xiàn) ? 內(nèi)部人控制、損害股東利益；損害消費(fèi)者利益；以權(quán)謀私、腐敗 ?? ? 原因 ? 誠信缺失、制度缺失 ? 實(shí)例 ? “中科系”虛假重組、“億安科技”操縱股價(jià)、“銀廣夏”虛構(gòu)利潤 ?? ? 證監(jiān)會(huì)調(diào)查組的結(jié)論表明： 1998年至 2023年期間，銀廣夏累計(jì)虛構(gòu)銷售收入 ，少計(jì)費(fèi)用，導(dǎo)致虛增利潤 。 三、管理者的價(jià)值 ? 管理者的價(jià)值：優(yōu)秀管理者的技能是一種稀缺商品；優(yōu)秀的管理者能點(diǎn)石成金（在既定的條件下做得更好、更有效。 ? 特點(diǎn)：陰陽相合 ? 法律方法 ? 以法律、行政法規(guī)為依據(jù)的辦法。 P7 特征 1:管理是在一定的組織中進(jìn)行的 ? 組織是由人組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。 韋爾奇 ? 杰克 效率與效果 P7 努力實(shí)現(xiàn)： 低資源浪費(fèi)（高效率） 高目標(biāo)達(dá)成（高效果） 資源利用 目標(biāo)達(dá)成 效率（方式） 效果（結(jié)果） 低浪費(fèi) 高達(dá)成 特征 4:管理要通過各種職能體現(xiàn)出來 ? 決策 ? 問題與目標(biāo)、可行方案、實(shí)施 ? 計(jì)劃 ? 細(xì)化決策方案：資源配置與調(diào)度（時(shí)、空）、執(zhí)行 ? 組織 ? 組織設(shè)計(jì)與變革、組織學(xué)習(xí)、組織文化 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 指揮、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì) ? 控制 ? 標(biāo)準(zhǔn)、差異、措施 特征 5:管理的手段、方法是多種多樣的 ? 行政方法 ? 以權(quán)力為依據(jù)的命令、指示、規(guī)定。 ? 按管理者所處的管理層次分類 – 高層管理者、中層管理者、基層管理者。管理者藝術(shù)的核心在于權(quán)變，即用靈活、恰當(dāng)?shù)姆绞接行У亟鉀Q所面臨的問題。頻率如此之高，在中國證券史上實(shí)屬罕
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