【正文】 計劃2 8 %組織3 6 %控制1 4 %領(lǐng)導(dǎo)2 2 %基層管理者 中層管理者 高層管理者 五、管理者的時間分布 ? 成功管理者與有效管理者的時間分布 ? 成功管理者 是以在組織中的晉升速度為標志的，即晉升速度越快，越是成功管理者的體現(xiàn)，反之亦然。 ? 特點：強制、轄地、速效 ? 經(jīng)濟方法 ? 以利益為依據(jù)的規(guī)則、措施、辦法。 韋爾奇 ? 推出“數(shù)一數(shù)二”與“三環(huán)戰(zhàn)略” ? 服務(wù)、高科技、核心業(yè)務(wù) ? 重塑 GE文化和員工思考模式 ? 活力曲線理論 ? 倡導(dǎo)“三 S”理念：迅捷、精簡、自信 ? 號召“群策群力” ? 溝通與激勵藝術(shù) ? 尋求最佳作業(yè) ? 推行 6西格碼管理 ? 解決五對矛盾 一、管理及其特征 ? 管理是管理者在一定環(huán)境下，運用決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，采用一定的方法和手段，調(diào)動組織內(nèi)的各種資源以實現(xiàn)組織目標的行為過程。 （二）管理者的角色 P10 ? 人際關(guān)系方面的角色 ? 掛名首腦、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者 ? 信息方面的角色 ? 監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人 ? 決策方面的角色 ? 企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者 （三）影響管理者工作的因素 ? 環(huán)境方面的變數(shù)：包括周圍環(huán)境、產(chǎn)業(yè)部門以及組織的特點； ? 職務(wù)方面的變數(shù)：包括職務(wù)的級別及所負擔的職能； ? 個人方面的變數(shù)：包括擔任該項職務(wù)者的個性和風格上的特點； ? 情緒方面的變數(shù)：包括許多與時間有關(guān)的因素 （四）提高管理者工作效率的要點 ? 自覺克服工作中的表面性 ? 共享信息，由兩三個人分擔任務(wù) ? 盡可能利用各種職責為組織目標服務(wù) ? 擺脫非必要的工作，騰出時間規(guī)劃未來 ? 以適應(yīng)于當時具體情況的角色為重點 ? 既要掌握具體情節(jié)，又要有全局觀念 ? 充分認識自己在組織中的影響。 領(lǐng) 導(dǎo) 的 含 義 （一）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 P490 ? 領(lǐng)導(dǎo)就是在一定條件下，領(lǐng)導(dǎo)者指揮、協(xié)調(diào)、激勵個體、群體或組織，實現(xiàn)期望目標的活動過程。 康格等人認為領(lǐng)袖魅力表現(xiàn)在 ： P502 ? 自信、遠見、清楚表述、信念堅定、不循規(guī)蹈矩、變革代言人、環(huán)境敏感性 （六）事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo) P501 ? 事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者 通過明確角色和任務(wù)要求來指導(dǎo)、激勵下屬為實現(xiàn)既定的目標工作。 ? 在 2023年《福布斯》全球富豪排名榜中，李嘉誠以 78億美元的身家，列第 28位，為亞洲區(qū)首富；在全球十大最有影響力的富豪排名榜中，李嘉誠位列第五位，僅次于蓋茨、巴菲特、貝盧斯科尼、默多克。企業(yè)家的創(chuàng)新主要在制度創(chuàng)新和思想理論創(chuàng)新方面。 ? 。其大意是：假設(shè)甲、乙兩個涉嫌共謀犯罪的嫌疑犯被捕后，被關(guān)在相互隔離的牢房中。 ? 社會響應(yīng)，指企業(yè)適應(yīng)社會變化和要求，在決策和行動方面作出的反應(yīng)。 – 第二，社會期望企業(yè)對其負責的內(nèi)容在逐步增加，即：從最初的慈善行為、消費者運動發(fā)展至今天的支持公益事業(yè)（支持文化教育和科學(xué)研究、參與公益項目、各類慈善捐助）以及利益相關(guān)者利益保護（消費者、員工等群體的權(quán)益保護、重視平等就業(yè)等）和環(huán)境保護（治理空氣、土壤、水資源、噪音、放射性物質(zhì)以及光污染等，保護自然景觀、人文景觀以及地下和地上自然資源等 )?！痹谒麄兛磥恚环矫?，經(jīng)濟人的個體行為構(gòu)成了市場經(jīng)濟的活動基礎(chǔ)并導(dǎo)致了市場經(jīng)濟秩序的產(chǎn)生，另一方面，在“看不見的手”的引導(dǎo)下，經(jīng)濟人的 “利己心”和“利他心”能夠通過市場交易行為得到統(tǒng)一和平衡，其結(jié)果是經(jīng)濟人在追求自我利益最大化的同時使社會資源得到了更好的分配，因而造福了社會，也就不自覺地負起了對社會的責任。企業(yè)只有在追求其經(jīng)濟利益時，才是在承擔社會責任。創(chuàng)業(yè)精神有三個主題：一是對機會的追求；二是創(chuàng)新；三是增長。據(jù)估計，如今全世界一半以上的資產(chǎn)屬離岸轄區(qū)。 權(quán) 力 中 心 權(quán)力中心 職能 級別 （四）領(lǐng)導(dǎo)歸因論 ? 歸因理論主要用于解釋原因－－結(jié)果之間的關(guān)系。頻率如此之高，在中國證券史上實屬罕見。 ? 按管理者所處的管理層次分類 – 高層管理者、中層管理者、基層管理者。 韋爾奇 ? 杰克 ? 特點：陰陽相合 ? 法律方法 ? 以法律、行政法規(guī)為依據(jù)的辦法。 ? 管理道德的功能 ? 為管理活動提供正確的價值導(dǎo)向 ? 有助于管理人員的自我約束和自我完善 （二）影響管理道德的因素 ? 道德發(fā)展階段 P127－ ? 前習俗：挨了打才知道疼 ? 習俗：認可并維護已有的準則、秩序 ? 原則：形成自己的道德準則 ? 個人特征 P127 ? 自我強度：自信心和自制力的強弱 ? 自控點（控制中心）：控制自己命運能力的強弱（內(nèi)控、外控） （二）影響管理道德的因素 ? 結(jié)構(gòu)變量 P128 ? 組織設(shè)計 ? 規(guī)則制度 ? 組織文化（后祥） ? 問題的強度 P129 ? 危害的可能性和嚴重性 ? 影響的集中性 ? 后果的直接性 ? 社會輿論的壓力 （三）管理道德的改善 ? 甄選與道德培訓(xùn) P13 134 ? 合理確定工作目標，改善績效評價 P133－ ? 高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則、正確導(dǎo)向 P133 ? 建立共享價值觀 P119－ （四）中國企業(yè)的管理道德問題 ? 表現(xiàn) ? 內(nèi)部人控制、損害股東利益；損害消費者利益；以權(quán)謀私、腐敗 ?? ? 原因 ? 誠信缺失、制度缺失 ? 實例 ? “中科系”虛假重組、“億安科技”操縱股價、“銀廣夏”虛構(gòu)利潤 ?? ? 證監(jiān)會調(diào)查組的結(jié)論表明： 1998年至 2023年期間，銀廣夏累計虛構(gòu)銷售收入 ，少計費用，導(dǎo)致虛增利潤 。 ? 法定權(quán)力 ， 與職位相對應(yīng)的權(quán)力 。 – 黃光裕至少把握住三大機會： ? 發(fā)展私有經(jīng)濟的機會：創(chuàng)業(yè) ? 掌握貨源、擠壓廠家利潤的機會：做大 ? 利用資本市場擴張的機會：借殼上市 黃光裕 鵬潤投資