房地產(chǎn)項目形象包裝策劃培訓(xùn)課件(存儲版)
【正文】 6. 2 樓盤 (小區(qū) )形象包裝 ? ? 主題策劃是項目開發(fā)理念的抽象概括，成功的主題策劃能對整個房地產(chǎn)項目的開發(fā)起到綱舉目張的作用。 下一頁 返回 上一頁 6. 2 樓盤 (小區(qū) )形象包裝 ? (4)認同感。這是因為任何產(chǎn)品都有其既定的目標(biāo)顧客，主題概念設(shè)計應(yīng)能反映消費者需求，引導(dǎo)其消費，讓人們明確知道其消費群體，從而提升樓盤的信息傳遞效果。元嘉國際公寓 :精英文化，精質(zhì)生活。星河灣 :心情盛開的地方……。因此，銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強的儀容 。忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水，頭發(fā)不染夸張顏色。男士看完后將其放在上衣口袋 。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學(xué)作用，會使銷售員如有天賦神力，使客戶做出認購決定。用你整個臉微笑，一個成功的微笑是，滿面笑容，可以點燃別人的自信心，可以引起別人的信賴 。笑，可以輕易除去兩人之間厚重的墻壁，使雙方門扉大開 。在與客戶進行交談時要注意以下三個原則 :語調(diào)要和緩，表達要熱情，語氣要充滿信心。避免發(fā)音出錯 :例如，在南方有許多銷售代表對“十”和“四”兩個讀音區(qū)分不清楚，這會釀成大錯。 下一頁 返回 上一頁 6. 2 樓盤 (小區(qū) )形象包裝 ? 對方在投人地講話時，你要做出相應(yīng)的表情和簡單的應(yīng)答以強調(diào)你真正在聽。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。 ? (2)通過公司培訓(xùn)不斷提高自己。講解公司的規(guī)章制度，以確立個人的行為準(zhǔn)則及制定銷售人員的收入目標(biāo)。有關(guān)客戶的問題匯編。展銷會會場氣氛把握技巧，銷售員依次序接待客戶，與客戶交談的禮貌用語 。 下一頁 返回 上一頁 6. 2 樓盤 (小區(qū) )形象包裝 ? (三 )樣板間形象包裝 ? 銷售房子，光聽你講多么好多么好，誰能相信呢 ?這就需要樣板房來發(fā)揮作用。 ? 關(guān)鍵概念 ? VIS 樓盤主題概念 樓盤形象包裝 返回 上一頁 圖 61 樓盤 VI規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容 返回 圖 62 奧林匹克花園的 Logo 返回 圖 63 萬科與中海地產(chǎn)的標(biāo)志 返回 圖 64 碧佳園的 Logo 返回 圖 65 春森彼岸的廣告 返回 演講完畢，謝謝觀看！ 。這就可以應(yīng)用樓盤標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色以及廣告詞等。身體語言技巧 。房地產(chǎn)有關(guān)法規(guī) 。公司的理念及精神 。 ? 在客戶面前盡量不吸煙，因為抽煙會分散注意力，影響交談的效果。 ? 在與客戶交談時，可以適當(dāng)?shù)亻_一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。專注聆聽是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對方目光的接觸。避免口頭禪 :每個地方都有方言，每種方言都有自己的口頭禪，語言表達時應(yīng)盡力避免這種口頭禪 。 下一頁 返回 上一頁 6. 2 樓盤 (小區(qū) )形象包裝 ? ? 人交往的目的，就是為了溝通思想、情感，明確交往的主題，達到自己的意愿。所以，你的笑會引發(fā)對方的笑或是好感。和別人分享你樂觀的思想，微笑是會蔓延的。千萬不能將字體弄反。 ? 首先，當(dāng)客戶主動遞名片時你要面帶微笑雙手去接過客戶給你的名片并說 “謝謝 ”。 ? ②服裝 :女性服裝以職業(yè)化為準(zhǔn)，大方得體，不穿奇裝異服，不得穿拖鞋。 ? (一 )銷售人員的形象 ? 銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。珠江帝景 :感受江畔藝術(shù)之都傳世之美 。 ? 主題概念的設(shè)計應(yīng)以樓盤特征、定位以及其文化作為設(shè)計的源泉，讓消費者通過主題概念的識別認清樓盤的獨特品質(zhì)、風(fēng)格和文化。 下一頁 返回 上一頁 6. 2 樓盤 (小區(qū) )形象包裝 ? ? (1)主題概念設(shè)計應(yīng)以消費者需求為中心。 ? 獨特性是該項目具有獨特競爭力，以區(qū)別于其他項目而展現(xiàn)出來的獨有個性魅力。 ? 從以上對主題概念的理解，我們將其歸納為 :主題概念是指房地產(chǎn)企業(yè)在市場調(diào)研和預(yù)測的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品或服務(wù)的特點加以提煉，創(chuàng)造出某一具有核心價值理念的概念。 ? ? 對于主題概念的理解，我們有如下描述 : ? 主題概念是一條主線。從某種角度來說，形象包裝是樓盤銷售的利器，這是被許多樓盤所驗證的，具有可操作性和實踐性。 ? (2)具有描述性，說明性和聯(lián)想性 。 ? ? 雖然視覺符號的主要功能是識別，但這種識別畢竟是通過視覺傳達完成的。 ? 統(tǒng)一 :為了使信息傳遞具有一致性和便于社會大眾接受，應(yīng)該把和樓盤或企業(yè)形象不統(tǒng)一的因素加以調(diào)整。樓盤視覺識別設(shè)計要素要能傳達樓盤開發(fā)企業(yè)和樓盤的價值觀、設(shè)計理念。因此，在地產(chǎn)標(biāo)志中，很多企業(yè)采用黑色作為標(biāo)準(zhǔn)色。例如，萬科新標(biāo)四個“ V”和中海地產(chǎn)的標(biāo)志都用上了紅色。反之，使人感到寒冷的顏色叫做冷色，如青綠、青色等，還有一些顏色介于冷色和暖色之間，稱之為中色，如綠色、紫色等。樓盤標(biāo)志指的是通過造型單純、意義明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)視覺符號，將樓盤的文化、特征等要素，傳遞給社會大眾，提供識別與認同。樓盤命名盡量避免使用“花園”“公寓”“廣場”“中心”等共用名詞，或地名，或街區(qū)名。把樓盤定位在市場中的某個位置，使目標(biāo)客戶知道是自己要購買的樓房，給顧客帶來方便。在深圳曾有過一個好的命名救活一個樓盤的神話。 ? 在計劃經(jīng)濟時期，住房由國家分配，所建樓盤也基本上沒有名稱。環(huán)境識別又稱企業(yè)環(huán)境識別。相當(dāng)于企業(yè)的“心”，企業(yè)精神的標(biāo)語是其具體的表現(xiàn)。 MIS是指在企業(yè)經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略（包括生產(chǎn)和市場的各環(huán)節(jié)之經(jīng)營原則、方針、制度、條規(guī)和責(zé)任）之和的統(tǒng)一化，是企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)的經(jīng)營信條、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營策略以及企業(yè)的風(fēng)格等。 VIS指視覺信息傳遞的各種形式 (包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色 )的統(tǒng)一，是企業(yè)最直接、最具體的形象傳播和展示，相當(dāng)于企業(yè)的“臉”。 (如 圖 61所示 ) ? ? (1)樓盤名稱。一個好的名稱是樓盤被消費者認知、接受、滿意乃至忠誠的前提，什么樣的樓
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