銷售技巧與話術(shù)(存儲版)
【正文】 12 招聘是否考慮顧主品牌建設(shè)？ 詢問目的 為以后的深挖做功課 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 13 一年有沒有固定的招聘需求？ 詢問目的 挖掘能不能多簽一些，長期一些 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 14 以前做招聘工作有哪些職位不好招？ 詢問目的 了解客戶具體職位需求 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 15 電子郵件留一個？ 詢問目的 能和客戶長期聯(lián)系 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 16 你是專門做人事的，在招聘方面都會遇到什 么樣的問題？ 詢問目的 通過了解問題幫客戶解決了解更多的人力資源 方面的需求信息 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 17 你公司的招聘都是在什么時間做？ 詢問目的 了解客戶需求的具體時間 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 18 看到你公司在別的網(wǎng)站上做招聘怎么沒選擇 專業(yè)網(wǎng)站？ 詢問目的 了解客戶對 XX英才網(wǎng)的的看法從而更好的說服客戶讓客戶更信任我們 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 19 你公司的人員流動率大概是多少？ 詢問目的 判斷公司效益和人員流動 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 20 你公司招聘的周期，一般招聘的職位？ 詢問目的 是否固定還是隨項(xiàng)目走 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 21 你的主要競爭對手是哪家？對什么 HR活動 感興趣？ 詢問目的 了解競爭對手的特性，可以從客戶的競爭對手 在網(wǎng)站上的招聘投放來側(cè)面了解客戶的潛力 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 22 最近有無大規(guī)模招聘計(jì)劃？ 詢問目的 緊急 =點(diǎn)擊率 =高產(chǎn)品價格 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 23 你這次招聘哪些職位？要求到崗時間？ 詢問目的 具體了解職位需求，分析是否急招 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 24 你與之前的媒介在合作中招聘效果和服務(wù)能 夠讓你滿意嗎？ 詢問目的 了解客戶對招聘效果的評價條件，確定客戶的 滿意點(diǎn) 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 25 哪些職位招聘的不理想？ 詢問目的 分析并引導(dǎo)客戶再次購買 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 26 你公司還會考慮于另外的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)商 嗎？ 詢問目的 判斷客戶的招聘預(yù)算投放計(jì)劃 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 27 還需要其他服務(wù)么？ 詢問目的 了解客戶其他服務(wù)需求：招聘流程外包 .行業(yè)薪酬分析 . 獵頭 .校園招聘 等等 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 28 招聘方面你主要通過什么渠道？ 詢問目的 了解客戶以前是否有通過網(wǎng)絡(luò)招聘，看客戶對 網(wǎng)站的偏好與了解程度 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 29 貴公司在自己網(wǎng)站上發(fā)布招聘職位，效果如 何？ 詢問目的 了解效果，引導(dǎo)客戶增加招聘渠道 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 30 貴公司在外地有分公司嗎？ 詢問目的 了解公司招聘權(quán)分布情況，以及客戶公司的業(yè) 務(wù)范圍，和規(guī)模，把握銷售潛力大小 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 31 公司對員工的培訓(xùn)是怎么安排的？ 詢問目的 挖掘招聘外的其他方面需求 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 32 高端職位是否會選擇獵頭 詢問目的 看公司對高層的重視，以及招聘高層的招聘費(fèi)用 客戶需求收集話術(shù) 收集需求問題 33 你認(rèn)為招聘經(jīng)理遇到最大困難是什么呢？ 詢問目的 了解 HR困惑，對癥下藥 客戶初步溝通建立聯(lián)系話術(shù) 1 從未做過網(wǎng)絡(luò)招聘 強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢 銷售：你好！我是 XX英才網(wǎng)的招聘顧問 XX 很高興和你通話 ! 客戶：你好！你們有招聘會嗎？ 銷售：我們主要是通過網(wǎng)上（ ONELINE）發(fā)布招聘廣告的形式操作！在網(wǎng)上 既方便，而且效率高，也能減輕你大量的工作負(fù)擔(dān)！ 客戶：我們沒有有做過網(wǎng)上的，都是招聘會，網(wǎng)上能行嗎？招聘會起碼還能看到人，當(dāng)時看上 的人就選擇了，而網(wǎng)上可信嗎？ 銷售：這個你放心，首先目前北京的企業(yè)有 90%在網(wǎng)上做招聘，這樣的能提高招聘效率， 其二，招聘會面向的只有有數(shù)的幾千人來參見，而在招聘網(wǎng)上，每天的瀏覽人群是 2300多萬，你看看光在量上就有多大的區(qū)別！其三，現(xiàn)在的高素質(zhì)人才選工作都是選用到網(wǎng)上投自己的簡歷，很少有足夠的時間去參加招聘會的高素質(zhì)人才，你參加這么多次的招聘會，相信你也能感受到來應(yīng)聘的多是些剛畢業(yè)的大學(xué)生等人吧 客戶
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