成交、交車、現(xiàn)實(shí)客戶跟蹤、潛在客戶跟蹤)(存儲(chǔ)版)
【正文】 就座位置 13 2023/3/28 溝通技能 ?傾聽(tīng) ?他們說(shuō)什么 ?他們?cè)噲D說(shuō)什么 ?他們的真實(shí)用意是什么 14 2023/3/28 ? 不滿意（公司、產(chǎn)品、銷售員、服務(wù)） ? 誤解 ? 顧慮、懷疑、不信任（承諾、公司、質(zhì)量、報(bào)價(jià)、服務(wù)等） ? 銷售員的介紹未切合客戶的需要 ? 試探銷售員，以確認(rèn)是否受騙 ? 討價(jià)還價(jià)的借口 ? 想炫耀自己的能力 ? 另有原因（無(wú)決定權(quán)、預(yù)算不夠等 ） 此環(huán)節(jié)產(chǎn)生異議的原因： 15 2023/3/28 促進(jìn)成交要點(diǎn)： 把握時(shí)機(jī) — 發(fā)現(xiàn)成交訊號(hào) 主動(dòng)試探（選擇法、建議法、換位法、利用形勢(shì)法、沉默法 … ） 推銷自己和經(jīng)銷商的獨(dú)特之處 使用旁證 不要輕易放棄 16 2023/3/28 思考：提案成交環(huán)節(jié)遇到了哪些問(wèn)題？ 17 2023/3/28 價(jià)格談判 18 2023/3/28 價(jià)格談判： 19 2023/3/28 意大利外交家 Daniele Vare： 談判就是讓他人 為了他們自己的原因 按你的方法行事的藝術(shù) 談判的本質(zhì) 21 2023/3/28 談判時(shí)不應(yīng)有的言行舉止： 慌 多言（比如： 愚蠢的問(wèn)題） 過(guò)度興奮 缺乏耐心 傲慢 22 2023/3/28 ? 理性談判 ? 巧用資源 ? 不輕易讓價(jià) ? 讓價(jià)要有代價(jià) ? 讓價(jià)不超過(guò)三次，越讓越少 ? 通過(guò)建立價(jià)值應(yīng)對(duì)客戶的價(jià)格要求 價(jià)格談判技巧 23 2023/3/28 我們永遠(yuǎn)不要害怕談判。 08:33:4808:33:4808:33Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 08:33:4808:33:4808:333/28/2023 8:33:48 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 33分 48秒 上午 8時(shí) 33分 08:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時(shí) 33分 :33March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :33:4808:33:48March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時(shí) 33分 :33March 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 33分 48秒 上午 8時(shí) 33分 08:33: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:33:4808:33:4808:333/28/2023 8:33:48 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 但是，我們永遠(yuǎn)也不要因?yàn)楹ε露勁小?:33:4808:33:48March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :33:4808:33Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份
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