【正文】 ............ .................. 152 .2 .2特性測試結(jié)果................................ ................................ ................................ .................. 212 .3平衡性測試................................ ................................ ................................ ............................... 302 .3 .1 C QT平衡測試................................ ................................ ................................ ................. 302 .3 .2戰(zhàn)略平衡測試................................ ................................ ................................ .................. 322 .4指標相互關系測試................................ ................................ ................................ ................... 332 .5部門考核指標明細................................ ................................ ................................ ................... 392 .6指標清單................................ ................................ ................................ ................................ ... 43第二部分：績效指標 使用 建議................................ ................................ ................................ ............. 641績效指標目標值的制定與修正................................ ................................ ................................ .... 641 .1目標值的定義................................ ................................ ................................ ........................... 641 .2確定目標值所需數(shù)據(jù)來源................................ ................................ ................................ ....... 642績效 指標考核 責任部門................................ ................................ ................................ ................ 67管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 35 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 20230301 36 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 新華信和北京貝爾的充分溝通是項目成功的關鍵，體現(xiàn)在六個方面： ? 基礎數(shù)據(jù)的真實性要求 ? 基本事實的準確性要求 ? 項目涉及的廣泛性要求 ? 項目內(nèi)容的具體性要求 ? 項目期限的緊迫性要求 ? 項目容量的充實性要求 20230301 37 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 ? 本項目小組將在新華信管理咨詢公司合伙人的直接領導下進行。 確定戰(zhàn)略目標 確定關鍵業(yè)務 流程 確定關鍵績效指標 及目標值 公司的目標及發(fā)展方向，公司應采取怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略以滿足客戶需求 直接影響公司目標實現(xiàn)的活動 建立量化的指標（ KPI）以引導和控制員工行動實現(xiàn)公司目標 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 25 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 二 一 部門一 部門二 部門三 流程 組織的績效指標 市場 產(chǎn)品 服務 部門績效評估 流程績效評估 個人績效評估 XX公司的戰(zhàn)略目標 績效指標概述 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 26 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 ? 與戰(zhàn)略目標的聯(lián)系： 指標是否能和戰(zhàn)略目標相吻合 ? ? 可控性： 結(jié)果是否能在職責范圍內(nèi)可控 ? ? 可實施性： 是否能采取行動以提高績效 ? ? 簡明性： 指標是否簡單并能被清楚的理解 ? ? 可信性： 指標是否難以操縱 ? ? 整合性： 指標是否能有機地將整個組織聯(lián)系起來 ? ? 可衡量性： 指標是否能量化 ? ? 與整個指標體系一致：相關指標是否有沖突？ 關鍵績效指標（ KPI）具有八大特點 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 27 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 內(nèi)容 關鍵 – 首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容 ， 既要確實掌握該職務的工作內(nèi)容 。公司已經(jīng)建立起了系統(tǒng)的研發(fā)、銷售、售后服務和管理的組織體系，擁有高知識層次、高效率、年輕的團隊，目前人員總數(shù)為 230人。詳見《保密協(xié)議》 您對本項目建設書如有任何疑問，請與新華信管理咨詢顧問聯(lián)系。 聲 明 20230301 2 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 20230301 3 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 ?北京貝爾通信設備制造有限公司（以下簡稱北京貝爾）于 1996年 4月成立，是由中國鐵路通信信號總公司、上海貝爾有限公司和比利時 SBB公司三方出資組成的一家知名的中外合資高新技術企業(yè)。 ?同時為了保證績效考核體系有效實施，新華信還會協(xié)作北京貝爾人力資源部完善職位說明書體系 ,提交考核結(jié)果與薪酬激勵掛鉤的可操性建議。? 評估的結(jié)果將廣泛運用在人力資源管理的各個方面。 項目啟動會 中期匯報 最終匯報 注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容進行順序調(diào)整 關鍵會議 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第二階段 ?內(nèi)部訪談與資料調(diào)研 ?進行管理診斷 ?協(xié)助人力資源部完善崗位說明書 ?通過訪談獲取 KPI ?溝通確認 KPI、標準、權重分配等 ?編寫績效考核制度 ?績效管理體系培訓 ?績效溝通和結(jié)果使用培訓 第一階段 20230301 40 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 項目報價 ? 項目時間為： 3人 6周 ? 項目咨詢費用為人民幣伍拾肆萬元整 (54萬 ) ? 項目組人員為項目赴委托方辦公機構所在地（包括總部及分支機構）和競爭對手處進行深入訪談和實地調(diào)查的差旅費（飛機票、火車票、汽車票、出租車費、餐費和住宿）由客戶方負責承擔。同國際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對中國企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，因而能提供更實用的和更有效的專業(yè)咨詢服務；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實踐經(jīng)驗和更系統(tǒng)的西方管理理論訓練。 作為新華信集團的主要創(chuàng)辦者之一 ， 自 1992年起 ， 成功地為幾十家大型跨國公司 、 國有大型上市公司和快速成長民營企業(yè)提供管理咨詢服務 ， 是中國最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一 ， 新華信公司也由 3人發(fā)展到 300人 。 創(chuàng)辦新華信公司前任職于國家對外經(jīng)濟貿(mào)易部。在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風險投資咨詢公司之一 北京維欣風險投資有限公司，為將風險投資在中國的推廣作出了突出的貢獻，在風險投資界具有廣泛的影響和資源。 :06:2508:06:25March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 08:06:2508:06:2508:06Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :06:2508:06Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 28日星期二 8時 6分 25秒 08:06:2528 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:06:2508:06:2508:063/28/2023 8:06:25 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :06:2508:06Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 共同組織翻譯出版了哈佛商學院《哈佛商業(yè)評論精萃叢書》九本：《創(chuàng)業(yè)精神》、《非贏利性組織》、《信息技術的商業(yè)價值》、《不確定性管理》、《公司戰(zhàn)略》、《品牌戰(zhàn)略》、《價值鏈管理》、《危機管理》、《談判與沖突化解》。 提出了 “ 中國三代企業(yè)家 ” 、 “ 中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個階段 ” 、 “ 中國企業(yè)管理發(fā)展三步曲 ” 、 “ 中國企業(yè)的危機周期 ” 、 “ 中國企業(yè)的人才危機周期 ” 、 “ 中國企業(yè)的員工價值生命周期 ” 和 “ 改造董事會 ” 等觀點 。專業(yè)領域涉及：戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務流程重組、人力資源規(guī)劃、投資等。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。必要時，新華信將增加專業(yè)顧問以確保項目按時并高質(zhì)量完成。 管理診斷 制定績效 考核體系 20230301 32 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權所有 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 平衡計分表 年 第 季度 被考核人： 考核人：指標 權重 30 40 50 60 70 80