某公司績(jī)效管理理論培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 工作計(jì)劃和工作例會(huì)可以把事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中和事后的全過(guò)程管理 ? 績(jī)效管理是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程管理模式； ? 沒(méi)有計(jì)劃便無(wú)從考核，最終的結(jié)果是沒(méi)有管理。 謝謝大家！ 謝 謝 :02:3108:0208::02 08:0208:02::02:31 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 2分 31秒 。 KPI指標(biāo)體系可以劃分為四種類型、四個(gè)緯度 成本 質(zhì)量 時(shí)間 數(shù)量 混合型 項(xiàng)目型 時(shí)限型 數(shù)字型 類型 緯度 — 主要指標(biāo) — 輔助指標(biāo) ?與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系： 指標(biāo)是否能和戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合 ? ?簡(jiǎn)明性： 指標(biāo)是否簡(jiǎn)單并能被清楚的理解 ? ?可衡量性： 指標(biāo)是否能量化 ?能否得到驗(yàn)證？ ?可實(shí)施性： 是否能采取行動(dòng)以提高績(jī)效 ? ?可控性： 結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控 ? ?時(shí)限性： 是否有明確的時(shí)間要求？ ?可信性： 指標(biāo)是否難以操縱 ? ?整合性： 指標(biāo)是否能有機(jī)地將整個(gè)組織聯(lián)系起來(lái) ? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）具有八大特點(diǎn) 績(jī)效考核的評(píng)估者與被評(píng)估者 — 業(yè) 績(jī) KPI和工作計(jì)劃指標(biāo)的制定及考核 直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 評(píng)估者 被評(píng)估者 績(jī)效考核的評(píng)估者與被評(píng)估者 — 能力和態(tài)度考核 直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部 崗位 A 崗位 B 崗位 C 崗位 D 崗位 E 顧客 評(píng)估者 公司內(nèi)部 公司外部 被評(píng)估者 績(jī)效計(jì)劃 崗位職責(zé)明確 制定個(gè)人工作計(jì)劃 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 績(jī)效考核 年度績(jī)效考核 指導(dǎo)與反饋 年終獎(jiǎng)勵(lì) 發(fā)展 確定個(gè)人工作目標(biāo) 確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo) 明確改進(jìn)方向 績(jī)效實(shí)施 日常監(jiān)督與提醒 定期考核 指導(dǎo)與反饋 績(jī)效實(shí)施是績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、直接影響最終成效的步驟 績(jī)效實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的溝通的過(guò)程 ? 計(jì)劃和考核是管理人員的事情，或是人力資源部的事情； ?重要的是計(jì)劃和評(píng)估， 實(shí)施是員工自己的事情； ? 實(shí)施就是監(jiān)督、檢查，時(shí)刻關(guān)注員工的工作過(guò)程； ? 花時(shí)間紀(jì)錄是一種浪費(fèi)。 4. 管理人員指導(dǎo)員工確定下一年度的工作和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，并得到管理人員的確認(rèn)。對(duì)于季度及年度考評(píng)，管理人員應(yīng)在考評(píng)完成的一定期限內(nèi)將結(jié)果反饋員工，征求員工意見。一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)能夠建立員工的責(zé)任感，最大限度地發(fā)揮員工的能力和價(jià)值，提供優(yōu)秀員工成長(zhǎng)機(jī)會(huì)； 評(píng)價(jià)功能 年度考核通過(guò)考核工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度，綜合評(píng)價(jià)該員工本年度表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)差距并為其制定培訓(xùn)計(jì)劃與晉升發(fā)展方案。福建三木集團(tuán)股份有限公司 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 績(jī)效管理理論培訓(xùn) 2023年 12月 目錄 ? 績(jī)效管理概述 ? 績(jī)效管理的過(guò)程 ? 績(jī)效評(píng)估體系建立 績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略得以實(shí)施的重要保證 績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，將業(yè)績(jī)成效用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。 績(jī)效管理具有激勵(lì)、溝通和評(píng)價(jià)三方面核心功能 激勵(lì)功能 激勵(lì)功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心功能，缺少激勵(lì)功能的績(jī)效管理系統(tǒng)是失敗的。 績(jī)效管理步驟五： 指導(dǎo)與反饋 對(duì)于周考評(píng)，管理人員應(yīng)隨時(shí)將計(jì)劃任務(wù)考核結(jié)果反饋給員工，并幫助員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)總結(jié)不足，尋找解決辦法。 1. 員工對(duì)年度工作做表現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)； 2. 管理人員對(duì)員工全年工作進(jìn)行評(píng)價(jià)； 3. 就評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行評(píng)價(jià)溝通 。 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)、方法明確、一致、穩(wěn)定； ? 考核指標(biāo)科學(xué)有效， ? 方案設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)合理； ? 充分考慮不同崗位、業(yè)務(wù)特點(diǎn)， 績(jī)效管理位于企業(yè)人力資源管理的核心位置 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 職位評(píng)估 人力資源規(guī)劃 績(jī)效指標(biāo)形成 崗位 績(jī)效管理 人員招聘 薪酬體系 培訓(xùn)與開發(fā)
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