ajl_1020_商務(wù)禮儀培訓(xùn)-南京移動(存儲版)
【正文】 時告訴公司以提供其它聯(lián)系方式。 ?收名片 如沒有桌子，可將名片收起，放在上衣兜里（提包里）。 ?確認拜訪 提前一天確認訪問，若有變化，應(yīng)盡早通知對方。 行動計劃 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 12分 38秒 18:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :12:3818:12:38March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:12:3818:12:3818:12Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 12分 38秒 下午 6時 12分 18:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 18:12:3818:12:3818:123/27/2023 6:12:38 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:3818:12Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 18:12:3818:12:3818:12Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?進入電梯后應(yīng)自覺面對電梯門靠邊站立； 進出門禮儀 ?關(guān)門時應(yīng)注意后邊的人。 一定要準備飲用水，并隨時給客人蓄滿。 拿到對方的名片，應(yīng)認真閱讀對方的姓名、職務(wù)、機構(gòu)，再注視一下對方，以示尊重，也能將名片與人聯(lián)系起來，更快認識對方； 謀面禮儀：會面 交換名片禮儀 ?看名片 如果是外國人，還可請教其名字發(fā)音。 下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。你既要保護同事和公司的信譽，又要使客戶得到安慰和幫助。 電話禮儀：接聽電話禮儀 留言 若對方要找的人不在，應(yīng)主動詢問對方是否希望留言或轉(zhuǎn)告； 按 Who、 When、 Where、 Why、 what、 How詢問并記錄； 記錄后復(fù)述內(nèi)容，切記準確、全面，尤其是記下人名、地名、日期與數(shù)字等。也可兩腳分開，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。 不能背雙肩背包，更不要只拿一個化妝包。 鞋 鞋子應(yīng)與服裝相配，不要穿露腳趾的鞋；盡量不要穿涼鞋上班或是去商務(wù)場合；顏色不要過于鮮艷，鞋跟不要太高或太細或有破損，鞋面要干凈，裝飾物不宜過多；無跟鞋會使女士缺少女人味。一般穿西裝只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應(yīng)解扣，站起后應(yīng)隨手將扣系上； 個人形象：男士服飾 襯衣 襯衣要干凈、整齊，盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質(zhì)地好的長袖襯衣；淺顏色襯衣不要太??；袖口、領(lǐng)口要干凈、平整；袖口要系好，袖子應(yīng)比西裝的袖子長出 1公分，并能蓋住手背；領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上；不打領(lǐng)帶時，襯衣第一個扣子要解開；不要穿太舊、起泡或起球的襯衣； 個人形象：男士服飾 領(lǐng)帶 領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣白領(lǐng)帶；不要帶怪異的領(lǐng)帶（如：皮的、珍珠的）；除本公司統(tǒng)一配置領(lǐng)帶外 ,最好不要帶印有其它公司名稱的領(lǐng)帶；領(lǐng)帶下擺應(yīng)長過皮帶扣少許；穿毛衣或馬甲時，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。 敬業(yè) — 以工作為榮，設(shè)定高的工作目標； 主動 — 主動承擔(dān)工作； 個人形象 ?儀表 ?男式服飾 ?女士服飾 ?商務(wù)便裝 ?行為舉止 練習(xí)一 形象診斷 ?自我診斷 ?相互診斷 ?集體診斷 個人形象：儀表 頭發(fā) 應(yīng)保持適當長度，整潔、干凈，保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠，不應(yīng)有頭皮屑等； 男士：不宜留長發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處，頭發(fā)不得遮蓋住耳朵，鬢角不要過長； 女士：披肩發(fā)要整齊，不要看上去沒有經(jīng)過梳理，不要留怪異的發(fā)型，頭發(fā)簾不要長過眉頭，擋住眼睛。 個人修養(yǎng) 職業(yè)態(tài)度 有責(zé)任感 — 敢
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