客戶需求與心理分析(存儲版)
【正文】 影響 ? 客戶的一般購買動機 ? 客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和 心理特征 ? 不同類型客戶的消費心理 深入了解客戶的需求 ? 按性質分 生理性需要 心理性需要 ? 按形態(tài)分 現(xiàn)實性需求 潛在性需求 ? 按層次分 產品需求 服務需求 體驗需求 關系需求 成功需求 按層次分的客戶需求 需求因客戶的行為差異而不同 一同下了公共汽車感到口渴的人，但思維和行為會不同。 15:16:4215:16:4215:16Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:16:4215:16:4215:163/27/2023 3:16:42 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 3時 16分 42秒 下午 3時 16分 15:16: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 3時 16分 :16March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:16:4215:16:4215:16Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 16分 42秒 15:16: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時 16分 :16March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 客戶需求對購買行為的影響 ? 客戶需求決定購買行
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