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八、營銷咨詢(存儲版)

2025-03-28 16:30上一頁面

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【正文】 借助分銷商的客戶關系平臺,通過精細化服務實現(xiàn)對終端的滲透與影響 問題五: 深度分銷與終端促銷 深度分銷的核心(區(qū)域市場、核心客戶、終端網絡、客戶顧問) 區(qū)域市場的精耕細作,抓核心客戶、提高系統(tǒng)效率 需要有可復制,區(qū)域市場運作成功后滾動發(fā)展 深度分銷面臨的問題 區(qū)域市場開拓管理成本高,而客戶價值有限 核心市場有限,深度分銷不具有普遍適用性 過猶不及,“深度”難以把握,服務過度,邊際收益遞減 客戶顧問素質低,操作變異,深度分銷演變成終端促銷或人海戰(zhàn)術 困境的根源 市場現(xiàn)實條件和企業(yè)現(xiàn)實能力 核心客戶價值集中度不高 員工素質和能力的缺陷 高素質客戶顧問的缺乏和人才價格的高昂 客戶顧問與終端促銷員 中國企業(yè)十大促銷手法 深度營銷的出路 細分市場,定位于核心市場、重點市場 價值鏈薄弱環(huán)節(jié)的修復和整合,尋求價值鏈整體的系統(tǒng)效率 企業(yè)自身能力的提高,員工素質的提升 深度分銷模式的創(chuàng)新( 湖南正虹深度分銷模式的創(chuàng)新 ) 零售市場非理性打折,零售商 —供應商惡性博弈 終端資源稀缺,零售商過渡膨脹,壓抑供應商;供應商反向約束力不足 非理性打折的原因 經濟環(huán)境因素:高增長、低通脹,需求不旺 文化因素:消費者的投機意識,對量的占有欲望超過對質的追求,打折的增量效應大 制造商因素:產品同質化,品牌價值低,對消費者的溝通拓展能力弱,缺乏市場拉力,過度依賴終端推力 零售商因素:短期利益驅動,投機心態(tài) 尚未形成制造商 —零售商 —消費者利益鏈 家樂福 上海商業(yè)流通的“生態(tài)系統(tǒng)” 問題六: 零售市場的無序與零售商和供應商的博弈 問題七: 基于企業(yè)內外價值鏈 的營銷系統(tǒng)整合與管理 通過企業(yè)價值鏈整合,提高系統(tǒng)效率與綜合競爭優(yōu)勢 飼料企業(yè):前向整合 —養(yǎng)殖,后向整合 —屠宰加工 食品企業(yè): 價值鏈整合的困境 內部整合 研產銷失衡,缺乏一體化響應市場能力 整合的內在牽引機制、動力機制不足,整合找不到方向、抓不住關鍵,無法調動各利益相關者的參與 外部整合 權力、利益難以調整、均衡 企業(yè)系統(tǒng)管理能力差,無法實現(xiàn)內部價值鏈向外有效延伸,鏈條斷裂 整合的途徑 優(yōu)化企業(yè)內部價值鏈,獲取專業(yè)化集中優(yōu)勢 深化與產業(yè)價值鏈上下游的協(xié)同關系,提高整體響應市場的速度 強化價值鏈中的薄弱環(huán)節(jié)。 咨詢成員的市場經驗加能力、市場感覺加創(chuàng)意(深入一線、貼近客戶、有效溝通 ) 營銷咨詢的兩大產品領域 ? 營銷策略與市場策劃 ? 市場調查研究 ? 渠道策略與經銷商管理 ? 產品策略 與產品線管理 ? 品牌策略與品牌管理 ? 競爭策略 ?營銷管理 ? 營銷組織建設與管理 (聯(lián)通), 2(長城汽車營銷過程) ? 營銷隊伍建設與文化管理 ? 營銷終端與銷售平臺管理 ? 營銷信息與客戶資源管理 華夏基石營銷管理咨詢產品 企業(yè)深度分銷模式的推廣與運用 企業(yè)精益化營銷模式的推廣與運用 企業(yè)營銷網絡建設與管理 營銷隊伍建設與管理 新的競爭格局 ? 全球化市場競爭,與跨國公司貼身肉搏 ?規(guī)模空前地開放分銷領域 ?外資企業(yè)的產品與技術優(yōu)勢與營銷的本土化進程加快 ?運用資本杠桿進行多種形式的產業(yè)整合 ? 國內消費者行為特點 ?社會分層和消費者的結構多樣性 ?較高的價格敏感度和理性趨向 ?消費者主權提升 一、時代與市場環(huán)境變化迫使企業(yè)進行新的選擇 中國營銷的基本問題 ?生產者(制造商)結構和行為 ?對規(guī)模與效益的同步追求 ?尋求技術與服務的
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