[精選]消費(fèi)客戶的層次依據(jù)分析-資料下載頁

【摘要】消費(fèi)客戶的層次客戶背叛率降低（客戶保持率提高）對(duì)于企業(yè)的影響倍恩公司的雷切德和哈佛商學(xué)院的薩塞爾所做的關(guān)于客戶維系的研究，計(jì)算了在客戶背叛率降低5%的情況下，平均客戶生命周期內(nèi)給公司帶來的利潤流量的凈現(xiàn)值，兩者比較，得出客戶背叛率對(duì)公司利潤的影響行業(yè)利潤增長（%）郵購20

2025-01-25 20:04

汽車銷售過程及客戶需求-資料下載頁

【摘要】《汽車銷售指南》前言人們常說汽車是改變世界的機(jī)器。當(dāng)今世界，在人們的生產(chǎn)、生活中可以離開汽車的活動(dòng)已經(jīng)不多了，而且越來越多的人類活動(dòng)都被汽車改變了。人們?cè)诨窘鉀Q了吃、穿、住的問題之后的第一個(gè)發(fā)展就是行。所謂行，早就不是簡單的步行，自行，已經(jīng)逐漸向車行發(fā)展。這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)在中國將越來越強(qiáng)盛。祝賀各位有機(jī)會(huì)參與一個(gè)改變中國工業(yè)格局的活動(dòng)，參與一個(gè)書寫中國汽車工業(yè)的歷史

2025-04-13 05:16

保險(xiǎn)行業(yè)客戶需求分析-資料下載頁

【摘要】?1客戶需求分析?2課程大綱一、前言二、客戶需求分析三、對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品分類四、針對(duì)需求的銷售策略五、研討六、課程回顧?3前言：什么是銷售？?銷售就是“用產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求”?需求是一切銷售的前提?4壽險(xiǎn)行銷的“一個(gè)中心”和“三個(gè)基本點(diǎn)

2025-02-19 14:48

[精選]汽車客戶需求分析技巧-資料下載頁

【摘要】銷售顧問入門必備技巧——客戶需求分析職業(yè)發(fā)展通道管理人員專業(yè)技術(shù)人員高層管理者資深專家中層管理者基層管理者核心骨干專家基層業(yè)務(wù)人員骨干SSP銷售流程概述①②③④⑥⑦⑧集客活動(dòng)

2025-02-15 20:34

[精選]營銷客戶需求分析方法-資料下載頁

【摘要】1/ThisisGE/客戶需求分析方法概念設(shè)計(jì)工具2/ThisisGE/DFSS工具:QFD/質(zhì)量格式工具使用需要的信息:1.形象和需求KJ分析得來的NUD客戶需求3.從客戶重要性排序調(diào)查得來的競爭性產(chǎn)品滿足客戶需求的比較排序4.技術(shù)競

2025-01-24 02:12

[精選]挖掘客戶需求1-資料下載頁

【摘要】如何挖掘客戶的需求???????????????????????????????

2025-02-26 23:28

[精選]了解客戶需求1-資料下載頁

【摘要】中國平安保險(xiǎn)公司1/25/20231本課的目的就是打開潛在客戶的黑匣子，了解客戶在購買保險(xiǎn)前的心理過程。1/25/20232冰山模式冰山模式事實(shí)情感事實(shí)情感1/25/20233?清楚：客戶的具體需求，需求為什么對(duì)客戶重要。?完整：客戶的所有需要，

2025-02-24 14:35

[精選]有效探尋客戶需求分析-資料下載頁

【摘要】有效探尋客戶需求亨得利集團(tuán)零售事業(yè)部培訓(xùn)與績效部了解探尋客戶需求的意義掌握探尋客戶需求的方法避免探尋客戶需求的五個(gè)誤區(qū)課程目標(biāo)目錄一、探尋客戶需求的意義探尋需求二、鐘表行業(yè)客戶需求分析三、探尋客戶需求的方法與步驟四、探尋需求過程中的五個(gè)誤區(qū)一、探尋客戶需求的意義

2025-02-28 16:17

[精選]企業(yè)客戶需求分析過程-資料下載頁

【摘要】目的：需求分析是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員通過各種方式將收集到的客戶資料進(jìn)行分析，從而找出客戶需要保險(xiǎn)的購買點(diǎn)。時(shí)間：課時(shí)授課方式:講授學(xué)員參與學(xué)員收獲：使學(xué)員掌握發(fā)現(xiàn)需求是銷售成功的開始，并能通過銷售需求而設(shè)計(jì)解決方案課程提綱、需求分析的重要性、客戶購買點(diǎn)心里分析、需求分析過程、課程總結(jié)需求分析?當(dāng)你找到客

2025-01-10 04:44

商務(wù)談判之馬斯洛需求層次理論-資料下載頁

【摘要】第一節(jié)關(guān)于需求層次理論本節(jié)主要分析人們的各種需求，學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)別人的需求，并且將這種需求理論運(yùn)用到商務(wù)談判中去。思考？？？需求是指客觀刺激通過人體感官作用于人腦所引起的某種缺乏狀態(tài)。？?亞伯拉罕·馬斯洛是美國著名社會(huì)心理學(xué)家，第三代心理學(xué)的開創(chuàng)者，提出了融合精神分析心理學(xué)和行為主

2025-01-07 05:06

[精選]客戶心理與需求分析-資料下載頁

【摘要】1主講人:李國峰博士2目錄一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)二、客戶群體與客戶細(xì)分三、個(gè)性、偏好與行為特征分析四、生命周期與客戶需求分析3一、需求層次與行為動(dòng)機(jī)所有行為都是由于動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的；……所有人類的行為是有目的的，并以滿足需求的愿望為中心。

2025-02-19 12:38

[精選]調(diào)研和客戶需求分析-資料下載頁

【摘要】調(diào)研和客戶需求分析?1.企業(yè)信息化過程?2.關(guān)于客戶——在想什么、需要什么、關(guān)注什么?3.背景知識(shí)——企業(yè)是什么？如何被描述——認(rèn)識(shí)企業(yè)的基本模型——企業(yè)的分類——流行的管理理念?4.調(diào)研和客戶需求分析方法

2025-02-12 12:10

[精選]客戶需求與服務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】第五章客戶需求與客戶服務(wù)第一節(jié)客戶需求概述一、導(dǎo)論、客戶的確定從供應(yīng)鏈角度，所有的供應(yīng)鏈或者物流服務(wù)都是圍繞著最終用戶的滿意而設(shè)定的。個(gè)人——“顧客”；機(jī)構(gòu)——“客戶”。、顧客價(jià)值的種類按照顧客需求，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客是價(jià)值最大化的追求者。①顧客讓渡價(jià)值（兩種計(jì)算方法）

2025-03-08 15:49

[精選]客戶需求與心理分析-資料下載頁

【摘要】課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對(duì)購買行為的影響?客戶的一般購買動(dòng)機(jī)?客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費(fèi)心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求潛在性需求

2025-03-08 21:16

[精選]如何有效挖掘客戶需求-資料下載頁

【摘要】TrainingCourseforSales(Internal)2023ETC0102?2023logisticstechnologies,AllRightsReservedEvinTrainingCourse如何有效挖掘客戶需求——來自顧問式銷售培訓(xùn)高級(jí)篇xx科技銷售培訓(xùn)之二（高級(jí)篇）需求管理

2025-02-28 15:49

客戶需求及層次(專業(yè)版)

客戶需求及層次(留存版)

客戶需求及層次-文庫吧

客戶需求及層次-wenkub