某企業(yè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理支持系統(tǒng)(存儲版)
【正文】 1064606868 策略及標準調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評價 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標準 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 — 經(jīng)銷商選擇 制訂網(wǎng)絡(luò)開發(fā)策略 解決的問題 ? 備選經(jīng)銷商的硬件設(shè)施 ? 備選經(jīng)銷商的管理及服務(wù)水平 ? 備選經(jīng)銷商的技術(shù)水平及維修能力（僅指維修站） 應用的研究技術(shù) ? 神秘顧客（ Mystery Shopper) ? 經(jīng)銷商飛行檢查（維修質(zhì)量） 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 11 咨詢電話： 01064606868 策略及標準調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評價 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標準 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 — 授權(quán)經(jīng)銷商評價 制訂網(wǎng)絡(luò)開發(fā)策略 解決的問題 ? 全面客觀進行授權(quán)經(jīng)銷商評價 ? 檢查授權(quán)經(jīng)銷商是否按照統(tǒng)一的服務(wù)標準嚴格執(zhí)行 ? 檢查經(jīng)銷商培訓的效果并提供改進意見 ? 了解用戶對于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的滿意度以及對于品牌的忠誠度 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 12 咨詢電話： 01064606868 策略及標準調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評價 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標準 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 — 授權(quán)經(jīng)銷商評價 制訂網(wǎng)絡(luò)開發(fā)策略 應用的研究技術(shù) ? 用戶滿意度研究 ? 神秘顧客（同“經(jīng)銷商選擇”環(huán)節(jié)） ? 經(jīng)銷商飛行檢查（同“經(jīng)銷商選擇環(huán)節(jié)） 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 13 咨詢電話： 01064606868 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建階段 — 策略及標準調(diào)整 策略及標準調(diào)整 授權(quán)經(jīng)銷商評價 經(jīng)銷商選擇 建立服務(wù)標準 制訂網(wǎng)絡(luò)開發(fā)策略 ? 由于市場，尤其是用戶需求及期望的快速變化，作為廠商需要定期的對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)及建設(shè)策略進行回顧和調(diào)整 ? 服務(wù)標準通常每 2年應進行更新，以發(fā)現(xiàn)用戶的新關(guān)注點或在原有關(guān)注點上的新的期望水平，并相應進行調(diào)整，以保證品牌的在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)方面的競爭力 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 14 咨詢電話： 01064606868 部分汽車及相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域研究經(jīng)驗 ? 新車型設(shè)計評價 ? 商用車新產(chǎn)品測試 ? 服務(wù)標準研究 ? 汽車直銷模式研究 ? 汽車零售模式研究 ? 中高檔轎車市場潛力研究 ? 車展效果評價研究 ? 維修站飛行檢查 ? 電視 /平面廣告效果評價 ? 潛在經(jīng)銷商評價（神秘顧客） ? 授權(quán)經(jīng)銷商評價（神秘顧客） ? 授權(quán)經(jīng)銷商形象研究 ? 售后服務(wù)市場潛力研究 ? 車主 (ownership) 研究 ? 汽車自動定位系統(tǒng)研究 ? 汽車保險研究 ? 加油站研究 ? 用戶滿意度研究 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 15 咨詢電話： 01064606868 謝謝！ Thank you for your attention! END OF THE SPEECH SINOTRUST 新華信 新華信汽車研究模型 SINOTRUST 17 咨詢電話： 01064606868 ? 1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。 ? 如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。 12:37:56 12:
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