中國移動神州行品牌策劃(2)(存儲版)
【正文】 0萬。 一家三口真實的故事 阿文，男， 29歲，某廣告公司客戶經(jīng)理。阿文想想也是，就去掛了失，把號封了。 這次陪阿文去買手機，看到“神州行大眾卡新版”和“風行卡超越版”，她都動心，但她們公司以前有幾個用聯(lián)通的，老抱怨在辦公室信號差，移動的網(wǎng)絡就沒問題。剛用上的時候還沒習慣，舍不得打。 他們對價格都比較敏感。 —— 是中國移動和“神州行”的品牌態(tài)度：為顧客創(chuàng)造“永遠多一點的滿意”。 明確品牌核心利益 —— 讓您滿意多一點。也是對現(xiàn)有全國性品牌優(yōu)勢的有效利用。 :16:3616:16:36March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 16:16:3616:16:3616:16Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :16:3616:16Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 22日星期三 4時 16分 36秒 16:16:3622 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:16:3616:16:3616:163/22/2023 4:16:36 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :16:3616:16Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 第四部分 —— “神州行” 2023傳播策略規(guī)劃 媒 體 創(chuàng) 意 活 動 終 端 神州滿意行 建立獨特的品牌人格魅力 —— 在您身邊的、親切的朋友或鄰居，與您分享生活的點滴、共同成長和追求。 2023年，面向普通百姓的“神州行”，以人為本的溝通口號： 滿意多一點！ 滿意多一點 —— 是切合“神州行”目標顧客生活態(tài)度和價值觀的品牌主張！將與他們的心靈和諧共鳴。再說現(xiàn)在親情號碼都 16個了，夠用， 2毛錢一分鐘。 后來神州行出來了，阿文就給媽買了個卡，手機嘛，媽非叫買個二手的，二三百塊錢，能通就行。所以她的話費每個月不會超過 150。話費當然降下來了，這段時間阿文基本沒怎么出差，就在成都，所以“全球通”手機只有在“小靈不通”的時候拿來用用。就象日常生活中的人際交往一樣，消費者與品牌之間的關系也取決于相互之間的行為與態(tài)度。 中國移動內部其它品牌吸引客戶分流 “全球通”的高端品牌形象和全業(yè)務、精服務吸引了“神州行”客戶中的 成長型客戶群 （個人收入增加、社會地位提升、個人通信要求提高）轉投到“全球通”品牌。 面臨嚴峻的競爭挑戰(zhàn) 來自中國電信小靈通的影響： ?收入分流嚴重，新增用戶分流 。 “神州行大眾卡” 是中國移動主打大眾市場的第一個“神州行本地營銷案”的統(tǒng)一名稱。目 錄 一、“神州行”現(xiàn)狀分析； 二、“神州行”品牌診斷； 三、“神州行”品牌重塑； 四、 2023年“神州行”品牌傳播策略規(guī)劃； 五、“神州行”品牌與“全球通”、“動感地帶”的關系解決方案。 16%24%53%90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%正在使用 感興趣 了解 知道名字全國平均水平（數(shù)據(jù)來源：波士頓 6省調研） “神州行”現(xiàn)行品牌結構比較復雜 在“神州行”品牌下，除了 “標準神州行” ，各地分公司存在著自行制定的多種 “神州行本地營銷案” 。 2023年推出“親情號碼增加”、“神州行大眾卡” ，主要的宣傳重點在于以低資費為核心驅動的促銷活動和廣告，品牌形象廣告相對很少。 ?四川聯(lián)通、成都聯(lián)通還推出了基于 CDMA的“零聽風行卡” ，使得聯(lián)通 C網(wǎng)也具備了本地單向收費的價格競爭優(yōu)勢。 如何親近顧客？當一個品牌具有顧客可接受的品牌個性時，顧客將與品牌建立良好的關系。 2023年，小靈通出現(xiàn)了，小文成了“雙機族”，叫客戶、朋友都打他“小靈通”。省就省到底，機子也買個最便宜的算了！可是當他來到太升路，發(fā)現(xiàn)滿街的廣告上，聯(lián)通的“風行卡超越版”一樣便宜還可以漫游，是啊，他還是有出差的時候的，有什么理由不用“風行卡”呢？ 阿文、 “全球通”、“小靈通”、“風行卡” 小吳以前也是“全球通”的用戶，可她一般都在辦公室，下班就回家，所以手機基本是個“傳呼機”，別人打來她就用座機回過去。 小吳、 “全球通”與“
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