【摘要】第三單元物流客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展本單元教學(xué)資源板塊知識(shí)要點(diǎn)解讀舉一反三實(shí)踐訓(xùn)練第三單元物流客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展本單元學(xué)習(xí)導(dǎo)引圖第三單元物流客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展本單元教學(xué)資源板塊知識(shí)要點(diǎn)解讀舉一反三實(shí)踐
2025-01-27 02:08
【摘要】第六講客戶的分級(jí)1?客戶細(xì)分是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)(如年齡、性別、收入、職業(yè)、地區(qū)等)將企業(yè)的現(xiàn)有客戶劃分為不同的客戶群,同屬一個(gè)細(xì)分群的客戶特征彼此相似。這種客戶細(xì)分方法雖然簡(jiǎn)單易行,但難以直接反映客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值和客戶關(guān)系的階段,難以指導(dǎo)企業(yè)保持客戶關(guān)系和實(shí)施有效的客戶關(guān)系管理,當(dāng)然也難以提高客戶、特別是最
2025-01-14 15:48
【摘要】烏魯木齊市商業(yè)銀行喀什分行何先華目錄客戶分層管理與營(yíng)銷策略1客戶需求分析與金融方案設(shè)計(jì)2客戶營(yíng)銷流程與實(shí)戰(zhàn)技巧3一、商業(yè)銀行營(yíng)銷概念與特點(diǎn)1、銷售定義◆銷售就是介紹產(chǎn)品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程◆是幫助你的客戶改變目前的狀況2、目標(biāo)營(yíng)銷特點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)客戶主動(dòng)營(yíng)銷分層營(yíng)銷流程營(yíng)銷3、網(wǎng)點(diǎn)客戶分層管理重點(diǎn)
2025-01-13 10:51
【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)的方法1、跟蹤制度。跟蹤維護(hù)工作的目標(biāo)是保證并提高客戶使用銀行產(chǎn)品的滿意程度,維護(hù)信用社與客戶關(guān)系保持穩(wěn)定發(fā)展。具體方法有很多,根據(jù)我們農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及服務(wù)對(duì)象大致歸納以下幾個(gè)方面:(1)通過走訪、電話以及書信等途徑與客戶保持聯(lián)系;(2)向客戶提供及時(shí)有用的各類信息,包括目標(biāo)客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)信息、有關(guān)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)信息、國(guó)內(nèi)外新的
2025-08-16 18:42
【摘要】第三篇客戶關(guān)系的維護(hù)?客戶關(guān)系的維護(hù)是指企業(yè)通過努力來鞏固及進(jìn)一步發(fā)展與客戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定關(guān)系的動(dòng)態(tài)過程和策略。?客戶關(guān)系維護(hù)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng),特別是要避免優(yōu)質(zhì)客戶的流失,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)。?客戶關(guān)系的維護(hù)階段好比是企業(yè)與客戶的“婚姻”階段,應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取從“紙婚”??“銀婚”到“金婚”。?維護(hù)客戶關(guān)系
2025-01-23 23:08
【摘要】1客戶關(guān)係管理維護(hù)2客戶關(guān)係管理提出的背景市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物贏得競(jìng)爭(zhēng)的利器3客戶關(guān)系管理提出的背景4案例王永慶賣大米15歲小學(xué)畢業(yè)輟學(xué)當(dāng)雜工16歲時(shí)用父親所借的200元自己開辦了一家米店。注重品質(zhì)(去除雜質(zhì))洞悉客戶(消費(fèi)和收入)完善服務(wù)(送貨上門)王永慶,1917年1月18日生於臺(tái)
2025-01-18 17:27
【摘要】歡迎觀看【【【非常歡迎觀看本文檔】】】2《大客戶銷售技巧》3開場(chǎng)白2023/3/74課程介紹?誰是大客戶20“?客戶分析方法30“?客戶關(guān)系建設(shè)60“?(
2025-02-18 05:18
【摘要】高效自動(dòng)化客戶維護(hù)方案PART1簡(jiǎn)述INTRODUCTION客戶維護(hù)對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的,怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。既然這么重要,如何高效地實(shí)施呢?下面主要從軟件客維通進(jìn)行高效自動(dòng)化維護(hù)的角度去說一說,即借助于“互聯(lián)網(wǎng)”科技來進(jìn)行高效、自動(dòng)化的客戶維護(hù)。至于常規(guī)的面對(duì)面的客戶維護(hù)和營(yíng)銷,網(wǎng)上已
2025-01-27 03:30
【摘要】客戶端維護(hù)規(guī)范講解人:許峰用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部目錄用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部電路開通規(guī)范?電路開通前的準(zhǔn)備工作?客戶端電信設(shè)備
2025-03-15 18:39
【摘要】浙江青年創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)浙江大學(xué)管理學(xué)院客座教授阿里巴巴、經(jīng)信委特聘講師千年舟集團(tuán)、凱喜雅集團(tuán)、悠無限、微貸網(wǎng)、搜道網(wǎng)等企業(yè)現(xiàn)任管理顧問洪文明大客戶開發(fā)和維護(hù)課程大綱:一、自我推銷
2025-02-13 22:39
【摘要】2023年3月客戶維護(hù)及業(yè)務(wù)拓展華遠(yuǎn)衛(wèi)士:姜濤一、客戶維護(hù)定義三、客戶拓展技巧目錄二、客戶維護(hù)管理一、客戶維護(hù)定義1.客戶維護(hù)定義目錄2.客戶維護(hù)重要性【客戶】客:來賓、客人;戶:入主,迚駐
2025-01-10 03:56
【摘要】汽車銷售客戶關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關(guān)系影響客戶關(guān)系的因素客戶關(guān)系的維護(hù)提供滿意的售后服務(wù)客戶關(guān)系管理,是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)致勝、快速成長(zhǎng)的目的,樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。SSI銷售滿意度影響獲利銷售保養(yǎng)維修購(gòu)車
2025-01-10 02:39
【摘要】【如何維護(hù)老客戶】——業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(九)?市場(chǎng)戰(zhàn)略部?2023年1月老客戶維護(hù)的必要性在傳統(tǒng)的銷售活動(dòng)中,有相當(dāng)一部分公司只重視吸引新客戶,而忽視保持現(xiàn)有客戶,使公司將管理重心置于售前和售中,造成售后服務(wù)中存在的諸多問題得不到解決,從而使現(xiàn)有客戶大量流失。然而公司為保持銷售額,則必須不斷補(bǔ)充“新客戶”,如此不斷循環(huán)
2025-02-24 15:55
【摘要】上海白楊廣告有限公司培訓(xùn)演示文稿主講人:許道皇12業(yè)務(wù)員的窘境34為什么客戶與你成交?5問題6永葆開幕第一天的心情服務(wù)品質(zhì)的兩
2025-02-27 21:25
【摘要】集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流網(wǎng)運(yùn)部正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法正德厚生、臻于至善集團(tuán)客戶維護(hù)知識(shí)交流一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)介紹二、故障處理常用方法介紹三、故障診斷常用命令介紹四、集團(tuán)客戶日常
2025-03-08 11:14